WEBVTT 00:00:00.800 --> 00:00:05.360 Strona internetowa Miejskie Centrum Kontaktu Warszawa 19 115 00:00:05.760 --> 00:00:07.640 Adres strony internetowej: 00:00:07.640 --> 00:00:09.360 warszawa19115.pl 00:00:10.160 --> 00:00:12.320 Czego dotyczy strona internetowa? 00:00:12.600 --> 00:00:17.480 Strona internetowa Miejskie Centrum Kontaktu Warszawa 19 115 00:00:17.480 --> 00:00:21.240 to strona stworzona przez Urząd Miasta Stołecznego Warszawy. 00:00:21.440 --> 00:00:29.760 Strona powstała po to, żeby mieszkańcy Warszawy, mieli łatwiejszy i szybszy kontakt z Urzędem. 00:00:29.920 --> 00:00:35.920 Dzięki tej stronie, możesz załatwić różne sprawy urzędowe bez wychodzenia z domu 00:00:35.920 --> 00:00:39.440 lub poznać wiele ciekawych informacji. 00:00:40.000 --> 00:00:47.000 Miejskie Centrum Kontaktu Warszawa 19 115 prowadzi również Warszawski System Powiadomień. 00:00:47.000 --> 00:00:52.040 Warszawski System Powiadomień to bezpłatny system informacyjny. 00:00:52.160 --> 00:01:00.240 Warszawski System Powiadomień dostarcza aktualne informacje dotyczące różnych obszarów miasta. 00:01:01.200 --> 00:01:07.280 Miejskie Centrum Kontaktu Warszawa 19 115 działa przez cały czas 00:01:07.280 --> 00:01:09.720 i można kontaktować się z nim w różny sposób. 00:01:09.840 --> 00:01:17.920 Możesz zadzwonić, napisać wiadomość mailową, pobrać aplikację na telefon Warszawa 19 115, 00:01:17.920 --> 00:01:24.080 skorzystać z czatu na stronie lub skorzystać z usług tłumacza języka migowego. 00:01:25.160 --> 00:01:28.440 Co możesz zrobić na stronie internetowej? 00:01:29.240 --> 00:01:34.960 Możesz zgłosić problem, który wymaga działania służb miejskich. 00:01:35.560 --> 00:01:41.280 Taki problem to coś, co powinno zostać naprawione w mieście. 00:01:41.280 --> 00:01:48.320 Na przykład uszkodzona droga albo chodnik, zniszczona zieleń, 00:01:48.320 --> 00:01:52.360 popsute latarnie, przepełnione kosze na śmieci. 00:01:52.640 --> 00:01:59.200 Aby służby miejskie mogły zająć się tym problem, trzeba krótko go opisać 00:01:59.200 --> 00:02:02.480 i podać miejsce, w którym ten problem się pojawił. 00:02:02.760 --> 00:02:07.040 Możesz uzyskać informacje dotyczące tego co robi 00:02:07.040 --> 00:02:11.960 i jak funkcjonuje Urząd Miasta Stołecznego Warszawa i miejskie jednostki. 00:02:11.960 --> 00:02:16.480 Miejskie jednostki to miejsca publiczne, które należą do miasta. 00:02:16.840 --> 00:02:22.440 Na przykład publiczne szkoły, przedszkola, domy pomocy społecznej. 00:02:22.480 --> 00:02:27.520 Możesz zgłosić pomysł na ulepszenie miasta. 00:02:27.640 --> 00:02:32.120 Możesz zarezerwować termin wizyty w Urzędzie. 00:02:32.120 --> 00:02:36.960 Możesz sprawdzić terminy wywozu śmieci w mieście. 00:02:37.240 --> 00:02:40.880 Możesz zapisać się do Warszawskiego Systemu Powiadomień. 00:02:41.040 --> 00:02:49.120 W Warszawskim Systemie Powiadomień możesz wybrać kategorie oraz dzielnice Warszawy, które cię interesują. 00:02:49.640 --> 00:02:56.560 Warszawski System Powiadomień będzie wysyłał powiadomienia na tematy, które wybierzesz. 00:02:56.720 --> 00:03:00.440 Te powiadomienia będą przychodzić do ciebie na przykład poprzez wiadomość SMS. 00:03:01.480 --> 00:03:05.120 Warszawski System Powiadomień będzie także automatycznie przesyłać 00:03:05.120 --> 00:03:08.360 komunikaty o lokalnych zagrożeniach. 00:03:09.600 --> 00:03:13.040 Co dodatkowo możesz zrobić w aplikacji? 00:03:13.560 --> 00:03:17.920 Możesz decydować o budżecie obywatelskim. 00:03:18.000 --> 00:03:27.280 Budżet obywatelski to jakaś określona ilość pieniędzy w mieście, o której decydują mieszkańcy. 00:03:27.760 --> 00:03:36.480 Możesz otrzymać komunikaty o bieżących wydarzeniach w mieście oraz ostrzeżenia, o lokalnych zagrożeniach. 00:03:36.760 --> 00:03:42.480 Możesz sprawdzić aktualną jakość powietrza w Warszawie. 00:03:43.160 --> 00:03:48.480 Możesz wskazać miejsce, w którym powinno się posadzić drzewo. 00:03:48.800 --> 00:03:53.320 Możesz dowiedzieć się jak prawidłowo segregować odpady. 00:03:53.880 --> 00:03:58.920 Możesz sprawdzić, gdzie znajdują się publiczne toalety. 00:03:59.520 --> 00:04:04.400 Możesz sprawdzić, gdzie znajdują się płatne i bezpłatne parkingi. 00:04:04.840 --> 00:04:07.120 Właściciel strony internetowej: 00:04:07.120 --> 00:04:10.480 Biuro Administracji i Spraw Obywatelskich - Wydział Kontaktów z Mieszkańcami 00:04:11.600 --> 00:04:12.760 Kontakt: 00:04:13.240 --> 00:04:14.880 Numer telefonu: 00:04:14.880 --> 00:04:16.920 19 115 Połączenie z tym numerem jest płatne. 00:04:19.240 --> 00:04:22.160 Biuro Administracji i Spraw Obywatelskich: 00:04:22.160 --> 00:04:23.680 Numery telefonów: 00:04:23.680 --> 00:04:27.040 22 443 29 00 lub 22 443 29 01 00:04:27.560 --> 00:04:29.480 Czat: 00:04:29.480 --> 00:04:32.360 https://warszawa19115.pl/czat 00:04:33.040 --> 00:04:34.680 Adres mailowy: 00:04:34.680 --> 00:04:37.440 kontakt@um.warszawa.pl 00:04:38.080 --> 00:04:42.080 Na stronie internetowej jest dostępny tłumacz języka migowego: 00:04:42.080 --> 00:04:44.680 https://pzgomaz.com/announcement?customer=umwarszawa 00:04:45.120 --> 00:04:48.400 Więcej informacji dla osób z niepełnosprawnościami: 00:04:48.400 --> 00:04:52.040 https://warszawa19115.pl/deklaracja-dostepnosci