Warszawa 19115 - Miejskie Centrum Kontaktu

Umowę o zaopatrzenie w wodę lub odprowadzanie ścieków zawierana jest w przypadku:

• wybudowania nowego przyłącza wodociągowego lub kanalizacyjnego do nieruchomości;

• nabycia nieruchomości, która jest podłączona do sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej;

• zawarcia umowy najmu, dzierżawy lub innej dot. nieruchomości, która jest podłączona do sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej (umowy te powinny zawierać zgodę Właściciela nieruchomości na podpisanie umowy z MPWiK przez użytkowników);

• śmierci dotychczasowego Odbiorcy usług, z którym była zawarta umowa o zaopatrzenie w wodę lub odprowadzanie ścieków;

• zamontowania wodomierzy odliczających w poszczególnych lokalach w budynku wielolokalowym

• Złóż wniosek o zawarcie umowy o zaopatrzenie w wodę lub odprowadzanie ścieków.
• Do wniosku dołącz dokument potwierdzający tytuł prawny do nieruchomości oraz w przypadku zakupu nieruchomości protokół zdawczo-odbiorczy podpisany przez kupującego i sprzedającego, w którym podany będzie odczyt wodomierza głównego na dzień przekazania nieruchomości.
• W ciągu 30 dni przygotuejmy umowę na dostawę wody lub odprowadzanie ścieków, która zostanie przesłana do Odbiorcy usług na wskazany we wniosku adres do korespondecji.
• W przypadku budowy nowego przyłącza umowa na dostawę wody lub odprowadzanie ścieków przygotowywana jest w terminie 14 dni.

1. Osoba fizyczna

KONSUMENT - Wniosek o zawarcie umowy o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków (umowa zawierana W LOKALU)_2025.08 (PDF, 169 kB).

KONSUMENT - Wniosek o zawarcie umowy o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków (umowa zawierana POZA LOKALEM)_2025.08 (PDF, 170 kB)

• aktualny dokument potwierdzający tytuł prawny do nieruchomości;

• decyzja właściwego organu administracyjnego o nadaniu lub zmianie adresu nieruchomości (o ile adres nieruchomości nie został wyraźnie wskazany w dokumencie potwierdzającym prawo własności);

•  protokół zdawczo-odbiorczy ze stanami wodomierzy na dzień przejęcia/przekazania nieruchomości;

• aktualne pełnomocnictwo dla osób podpisujących umowę w imieniu Odbiorcy Usług.

2. Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą:

PRZEDSIĘBORCA - Wniosek o zawarcie umowy wod-kan_2025.08 (PDF, 147 kB)

• aktualny dokument potwierdzający tytuł prawny do nieruchomości;

• decyzja właściwego organu administracyjnego o nadaniu lub zmianie adresu nieruchomości (o ile adres nieruchomości nie został wyraźnie wskazany w dokumencie potwierdzającym prawo własności);

• protokół zdawczo-odbiorczy ze stanami wodomierzy na dzień przejęcia/przekazania nieruchomości;

• numer NIP;

• numer REGON;

• wydruk z systemu Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;

• aktualne pełnomocnictwo dla osób podpisujących umowę w imieniu Odbiorcy Usług.

3. Osoby prawne (spółki akcyjne, spółki z ograniczoną odpowiedzialnością, spółdzielnie, wyższe uczelnie, fundacje, kościół i poszczególne jego jednostki organizacyjne, instytucje państwowe, stowarzyszenia, samodzielne publiczne zakłady opieki zdrowotnej, partie polityczne itp.):

PRZEDSIĘBORCA - Wniosek o zawarcie umowy wod-kan_2025.08 (PDF, 147 kB)

• aktualny dokument potwierdzający tytuł prawny do nieruchomości;

• decyzja właściwego organu administracyjnego o nadaniu lub zmianie adresu nieruchomości (o ile adres nieruchomości nie został wyraźnie wskazany w dokumencie potwierdzającym prawo własności);

• protokół zdawczo-odbiorczy ze stanami wodomierzy na dzień przejęcia/przekazania nieruchomości;

• numer NIP;

• numer REGON;

• aktualny wypis z właściwego rejestru;

• aktualne pełnomocnictwo dla osób podpisujących umowę w imieniu Odbiorcy Usług.

4. Spółki osobowe (spółki jawne, spółki partnerskie, spółki komandytowe, spółki komandytowo-akcyjne):

PRZEDSIĘBORCA - Wniosek o zawarcie umowy wod-kan_2025.08 (PDF, 147 kB)

• aktualny dokument potwierdzający tytuł prawny do nieruchomości;
• decyzja właściwego organu administracyjnego o nadaniu lub zmianie adresu nieruchomości (o ile adres nieruchomości nie został wyraźnie wskazany w dokumencie potwierdzającym prawo własności);
• protokół zdawczo-odbiorczy ze stanami wodomierzy na dzień przejęcia/przekazania nieruchomości;
• numer NIP;
• numer REGON;
• aktualny wypis z właściwego rejestru;
• aktualne pełnomocnictwo dla osób podpisujących umowę w imieniu Odbiorcy Usług.
• w przypadku osoby prawnej - zaświadczenie o nadaniu nr REGON; decyzja o nadaniu NIP; aktualny wypis z właściwego rejestru; aktualne pełnomocnictwo dla osób podpisujących umowę, jeżeli osoby te nie są wymienione we właściwym rejestrze.

5. Spółki cywilne:

PRZEDSIĘBORCA - Wniosek o zawarcie umowy wod-kan_2025.08 (PDF, 147 kB)

• aktualny dokument potwierdzający tytuł prawny do nieruchomości;

• decyzja właściwego organu administracyjnego o nadaniu lub zmianie adresu nieruchomości (o ile adres nieruchomości nie został wyraźnie wskazany w dokumencie potwierdzającym prawo własności);

• protokół zdawczo-odbiorczy ze stanami wodomierzy na dzień przejęcia/przekazania nieruchomości;

• numer NIP;

• numer REGON;

• wydruk z systemu Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;

• umowa spółki cywilnej;

• aktualne pełnomocnictwo dla osób podpisujących umowę w imieniu Odbiorcy Usług.

6. Wspólnoty Mieszkaniowe:

PRZEDSIĘBORCA - Wniosek o zawarcie umowy wod-kan_2025.08 (PDF, 147 kB)

• aktualny dokument potwierdzający tytuł prawny do jednego z wyodrębnionych lokali lub wskazanie numeru księgi wieczystej prowadzonej dla nieruchomości gruntowej;

• numer NIP;

• numer REGON;

• uchwała o wyborze Zarządu Wspólnoty ze wskazaniem siedziby Wspólnoty;

• uchwała Zarządu Wspólnoty o powierzeniu obowiązków administrowania ww. budynkiem podmiotowi innemu niż Zarząd;

• pełnomocnictwo dla Zarządcy (administratora) do zawarcia umowy na zaopatrzenie w wodę lub odprowadzanie ścieków bądź umowa o powierzeniu administrowania budynkiem, jeżeli umowa na zaopatrzenie w wodę i/lub odprowadzanie ścieków nie będzie podpisywana przez Zarząd Wspólnoty (w pełnomocnictwie lub umowie o powierzeniu administrowania powinno znaleźć się wyraźne stwierdzenie, że administrator – jako reprezentant Wspólnoty jest upoważniony do podpisania umowy ze Spółką);

• aktualny wypis z właściwego rejestru lub wydruk z systemu Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej albo umowę spółki (w przypadku spółki prawa cywilnego) oraz numer NIP i numer REGON osoby prawnej lub osoby fizycznej, którą Wspólnota wybrała jako Zarząd Wspólnoty lub jako administratora do podpisania umowy;

• protokół zdawczo-odbiorczy ze stanami wodomierzy na dzień przejęcia/przekazania nieruchomości.

Brak

• osobiście:

Dział Obsługi Klienta w Warszawie

pl. Starynkiewicza 5

(pon. - pt. w godz. 7.00 - 15.00)

lub

ul. Zaruskiego 4

(pon. w godz. 7.00 - 17:00; wt. - pt. w godz. 7.00 -16.00)

• elektronicznie:

e-mail: dok@mpwik.com.pl 

geoportal Bliżej Mieszkańca

• pisemnie:

MPWiK w m.st. Warszawie S.A.

pl. Starynkiewicza 5,

02-015 Warszawa

lub

ul. Zaruskiego 4,

00-468 Warszawa

Pion sprzedaży

Wysłanie formularzy umów do Klienta:

• 30 dni od daty wpłynięcia wniosku wraz z kompletem dokumentów niezbędnych do zawarcia umowy.
• 14 dni od daty wpłynięcia wniosku wraz z kompletem dokumentów niezbędnych do zawarcia umowy w przypadku budowy nowego przyłącza.

Brak

1. Istnieje możliwość podpisania umowy na dostawę wody lub odprowadzanie ścieków podczas jednej wizyty w Dziale Obsługi Klienta (w przypadku złożenia wniosku o zawarcie umowy wraz z kompletem wymaganych dokumentów).

2. W przypadku wskazania we Wniosku o zawarcie umowy pełnego numeru Księgi Wieczystej nieruchomości nie ma konieczności dostarczania do MPWiK w m.st. Warszawie S.A. kserokopii wypisu z Księgi Wieczystej.

3. W przypadku wskazania we Wniosku o zawarcie umowy numeru NIP, REGON, KRS nie ma konieczności dostarczania do MPWiK w m.st. Warszawie S.A. kserokopii decyzji o nadaniu NIP, zaświadczenia o nadaniu nr REGON, aktualnego wypisu z KRS, zaświadczenia o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej lub wydruku z systemu Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

• Uchwała Nr XV/375/2019 Rady Miasta Stołecznego Warszawy z dnia 4 lipca 2019 roku w sprawie uchwalenia regulaminu dostarczania wody i odprowadzania ścieków na terenie m.st. Warszawy. gmin: Michałowice, Nieporęt, Raszyn, Serock, Wieliszew oraz miast Piastów i Pruszków (Dz. Urz. Woj. Maz. z 2019 r. poz. 9019) 

• Ustawa z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków  (Dz. U. z 2024 r. poz. 757)

• Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).