Obecnie ze względu na zwiększoną liczbę telefonów na numer 19115, wydłużył się czas oczekiwania na odebranie połączenia. W związku z tym przypominamy, że oferujemy Państwu również inne kanały, którymi można przekazywać zgłoszenia i pytania do Miejskiego Centrum Kontaktu Warszawa 19115.
Zachęcamy do zgłaszania interwencji za pomocą naszej aplikacji mobilnej, która jest dostępna w sklepach Google Play (wersja dla systemów Android) oraz App Store (wersja dla systemów Apple iOS).
Można również skorzystać z naszego portalu internetowego.
Zgłoszenia i pytania można także przesyłać na adres mailowy kontakt@um.warszawa.pl.
Zgłoszenia ze wszystkich kanałów kontaktu są rejestrowane na bieżąco i realizowane w takim samym trybie, jak przekazywane telefonicznie.