Warsaw 19115 - City Contact Center

Aplikacja NawiGo jest wsparciem dla osób z niepełnosprawnością wzroku, która dostarcza informacje o około 1600 obiektach publicznych, takich jak urzędy, placówki zdrowia, instytucje kultury i atrakcje miejskie.

Inspiracją dla stworzenia aplikacji były przede wszystkim potrzeby osób z niepełnosprawnością wzroku, zidentyfikowane w badaniu „Diagnoza jakości życia osób z dysfunkcją wzroku” przeprowadzonym w 2014 roku.

NawiGo obsługuje technologie ułatwień dostępu, jak VoiceOver i TalkBack, oraz posiada własny tryb kontrastowy i wsparcie dla dużych rozmiarów fontu.

• Informacje o obiektach i urzędach: Dostęp do danych o około 1600 obiektach, w tym adresy, godziny otwarcia i udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami.

• 7 wersji językowych: Aplikacja i wszystkie treści są dostępne w językach: polskim, angielskim, hiszpańskim, niemieckim, francuskim, rosyjskim i ukraińskim.

• Mikronawigację w budynkach: Aplikacja wspiera użytkownika w poruszaniu się wewnątrz budynków dzięki nadajnikom BLE (beaconom) w 95 obiektach, w tym wszystkich stacjach metra, z trasami standardowymi i dostosowanymi dla osób z niepełnosprawnością ruchową. 

• Wsparcie w realizacji spraw urzędowych: Opisy i wskazówki “krok po kroku” ułatwiające realizację spraw w urzędach.

• Informacje o obiektach w pobliżu: Powiadomienia o obiektach w pobliżu lokalizacji użytkownika – na podstawie GPS. Możliwość szybkiego przejścia do nawigacji do obiektu w Google Maps lub Apple Maps. 

System działa na terenie Miasta Stołecznego Warszawy i 16 sąsiednich gmin:

1. Czosnów,

2. Góra Kalwaria,

3. Izabelin,

4. Karczew,

5. Legionowo,

6. Lesznowola,

7. Marki,

8. Milanówek,

9. Nowy Dwór Mazowiecki,

10. Otwock,

11. Pruszków,

12. Radzymin,

13. Stare Babice,

14. Wołomin,

15. Ząbki,

16. Zielonka.

NawiGo to innowacyjne rozwiązanie, które podlega ewaluacji oraz rozwojowi na podstawie potrzeb zgłaszanych przez użytkowników. Prace nad dalszym rozwojem systemu są prowadzone we współpracy z partnerem społecznym wybranym w otwartym konkursie ofert: “Fundacją Szansa – Jesteśmy Razem”.

Fundacja prowadzi działania informacyjne i edukacyjne dotyczące aplikacji NawiGo w ramach realizacji zadania zleconego pn. „Warszawa przyjazna dla niewidomych”. Działania te obejmują m.in. program testów oraz organizację spotkań informacyjnych dla chętnych osób z m.st. Warszawy.

• Program testów aplikacji NawiGo

Program testów obejmuje instruktaże, spacery edukacyjne oraz testy indywidualne. Testy i działania edukacyjne mają na celu doskonalenie funkcjonalności aplikacji oraz przeszkolenie przyszłych użytkowników w pełnym wykorzystaniu jej możliwości.

Informacje zebrane podczas testów użytkowników będzie można wykorzystać do wyznaczenia kierunków zmian i rozwoju aplikacji NawiGo.

• Dołącz do testerów

W celu dołączenia do grupy testerów, należy wypełnić formularz zgłoszeniowy dostępny pod linkiem: formularz zgłoszeniowy dla testerów.

Spotkania dla osób testujących odbywają się w Salonie Prezentacyjnym przy ul. Gałczyńskiego 7 w Warszawie, w środy (11:00–18:00) oraz piątki (9:00–14:00). Testerzy mogą również umawiać się na indywidualne testy aplikacji, po wcześniejszym ustaleniu dogodnego terminu.

• Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące uczestnictwa w programie testowym i działania aplikacji można kierować drogą mailową lub telefonicznie:

E-mail: info@warsawvision.com

Telefon:

• 881 929 019 (poniedziałek 12:00–15:00, wtorek 9:00–15:00, środa 11:00–18:00, czwartek 9:00–15:00, piątek 9:00–14:00)

• 534 831 145 (poniedziałek 12:00–15:00, wtorek 10:00–15:00, środa 10:00–15:00)

Strona internetowa: warsawvision.com/kontakt.