Warsaw 19115 - City Contact Center

Każdy zainteresowany, który:

• chce wybudować nowe przyłącze wodociągowe lub kanalizacyjne do istniejącego albo projektowanego budynku;  
• planuje rozbudować istniejący budynek
• planuje zmienić sposób użytkowania istniejącego budynku
• uzyskał decyzję o pozwoleniu na budowę budynku powinien wystąpić z wnioskiem na opracowanie warunków przyłączenia do sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej.

1. Złożenie wniosku na opracowanie warunków przylączenia.

Wniosek wraz z załącznikami można przekazać do Spółki:

• osobiście w Dziale Obsługi Klienta przy ul. Zaruskiego 4 w Warszawie lub przy Pl. Starynkiewicza 5
• drogą elektroniczną za pośrednictwem geoportalu „Bliżej Mieszkańca” (informacje o portalu) - UWAGA! Od 01.03.2022 r. wnioski elektroniczne są przyjmowane wyłącznie za pośrednictwem geoportalu „Bliżej Mieszkańca”
• listownie/za pośrednictwem kuriera na jeden z adresów MPWiK w m.st. Warszawie S.A.: Pl. Starynkiewicza 5, 02-015 Warszawa lub ul. Zaruskiego 4, 00-468 Warszawa.

2. Opracowanie warunków technicznych.

W przypadku budynku mieszkalnego jednorodzinnego (w tym znajdującego się w zabudowie zagrodowej) warunki techniczne zostaną opracowane w ciągu 21 dni od daty wpłynięcia zlecenia do MPWiK oraz w ciągu 45 dni w pozostałych przypadkach. Odpowiedź będzie:

• do odbioru osobistego w Dziale Obsługi Klienta (o możliwości odbioru MPWiK powiadomi za pośrednictwem SMS, e-mailem lub w formie pisemnej);
• wysłana pocztą elektroniczną na wskazany adres e-mail;
• wysłana w formie pisemnej za pośrednictwem Poczty Polski S.A. na wskazany adres korespondencyjny;
• do odbioru zgodnie z informacją wskazaną we wniosku lub eWniosku (dostarczonym za pośrednictwem geoportalu „Bliżej Mieszkańca”).

3. Odbiór warunków technicznych

W przypadku odbioru osobistego w Dziale Obsługi Klienta proszę okazać:

• kopię wniosku wraz z numerem sprawy;
• wiadomość SMS z informacją o numerze sprawy;
• dokument ze zdjęciem potwierdzający tożsamość Wnioskodawcy - w przypadku, gdy Wnioskodawcą jest osoba fizyczna;
• pisemne upoważnienie oraz dokument ze zdjęciem potwierdzającym tożsamość osoby upoważnionej.

Wniosek  na opracowanie warunków przyłączenia do sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej w formie pisemnej wraz z załącznikami:                                           

Do wniosku należy dołączyć:

1. Kopię aktualnej mapy zasadniczej w skali 1:500 (lub 1:1000 w przypadku braku w zasobach Składnicy Map podkładów geodezyjnych w skali 1:500) z zaznaczeniem obrysu nieruchomości, której dotyczy zlecenie:

• Składnica Map w Warszawie przy ul. Sandomierskiej 12 - dot. Warszawy;
• Składnica Map - Starostwo Powiatowe w Pruszkowie przy ul. Drzymały 30 - dot. Pruszkowa, Piastowa, gminy Michałowice;
• Składnica Map - Starostwo Powiatowe w Legionowie przy ul. Gen. Sikorskiego 11 - dot. Wieliszewa, Serocka, Nieporętu;

2. Projekt zagospodarowania terenu - dla projektowanych inwestycji oraz rozbudowy istniejących obiektów;

3. Porozumienie - jeśli dla inwestycji, z uwagi na brak sieci w rejonie lokalizacji, została wydana wstępna informacja techniczna dotycząca braku możliwości zaopatrzenia w wodę lub odprowadzenia ścieków i wód opadowych.

4. Pelnomocnictwo do reprezentowania inwestora. 

Opracowanie warunków przyłączenia jest usługą nieodpłatną.

Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w m.st. Warszawie Spółka Akcyjna

• osobiście

Dział Obsługi Klienta w Warszawie

ul. Zaruskiego 4

(pon. w godz. 7.00 – 17:00; wt. – pt. w godz. 7.00 – 16.00)

lub

Pl. Starynkiewicza 5 

(pon. – pt. w godz. 7.00 – 15.00)

• elektronicznie

geoportal Bliżej Mieszkańca

• pisemnie

MPWiK w m.st. Warszawie S.A.

Pl. Starynkiewicza 5, 02-015 Warszawa lub ul. Zaruskiego 4, 00-468 Warszawa

Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji - Pion Rozwoju

• 21 dni kalendarzowych od daty wpłynięcia wniosku wraz ze wszystkimi załącznikami w przypadku budynku jednorodzinnego (w tym znajdującego się w zabudowie zagrodowej); 
• 45 dni kalendarzowych od daty wpłynięcia wniosku wraz ze wszystkimi załącznikami w pozostałych przypadkach.

Brak.

• Warunki przyłączenia do sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej informują o możliwości przyłączenia nieruchomości wskazanej we wniosku do sieci wodociągowej wraz z określeniem szczegółowych ilości wody na cele socjalno-bytowe, cele p.poż. lub kanalizacyjnej wraz z określeniem ilości ścieków i wód opadowych. 
• Warunki przyłączenia stanowią podstawę do uzgodnienia dokumentacji technicznej.
• Warunki przyłączenia są ważne 2 lata od daty wydania.
• Odpowiedź można odebrać osobiście w Dziale Obsługi Klienta lub jest wysłana pocztą na wskazany adres do korespondecji  o możliwości odbioru Klient jest powiadomiony za pośrednictwem SMS, e-mailem lub w formie pisemnej (w przypadku zaznaczenia na zleceniu opcji odbiór osobisty). W przypadku składania wniosku za pośrednictwem geoportalu Bliżej Mieszkańca zgodnie z informacją wskazaną we wniosku (osobiście, pocztą, elektronicznie).                                               
• O wydanie warunków przyłączenia może wystąpić tylko osoba posiadająca prawo do dysponowania nieruchomością na cele budowlane.

• Uchwała Nr XV/375/2019 Rady Miasta Stołecznego Warszawy z dnia 4 lipca 2019 roku w sprawie uchwalenia regulaminu dostarczania wody i odprowadzania ścieków na terenie m.st. Warszawy. gmin: Michałowice, Nieporęt, Raszyn, Serock, Wieliszew oraz miast Piastów i Pruszków (Dz. Urz. Woj. Maz. z 2019 r. poz. 9019) 
• Ustawa z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (Dz. U. z 2024 r. poz. 757)
• Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)