Warszawa 19115 - Miejskie Centrum Kontaktu

Od 1 września 2026 roku wprowadzamy nowe regulaminy przewozów: regulamin przewozów samochodami osobowymi i regulamin przewozów samochodami specjalistycznymi 

• wprowadziliśmy nowe formularze,

• wprowadziliśmy nowe nazwy przewozów:

  • były jednorazowe – są okazjonalne,

  • były stałe – są abonamentowe,

• obok przewozów dziennych, wprowadziliśmy przewozy nocne,

• w orzeczeniu o stopniu niepełnosprawności w punkcie 9 musi widnieć zapis „spełnia” lub „wymaga”; punkt ten przyznawany jest osobom, u których stwierdzono znacznie ograniczone możliwości samodzielnego poruszania się.

Przewóz okazjonalny pojazdami specjalistycznymi i osobowymi, to przejazdy wykonywane od czasu do czasu. Świadczony jest na terenie Warszawy oraz do 20 km od granic miasta. 
Usługa realizowana jest:

• od poniedziałku do piątku w godzinach 6:00-22:00 (przewozy dzienne),

• w soboty i w niedziele w godzinach 8:00-22:00 (przewozy dzienne),

• od poniedziałku do niedzieli w godzinach 22:00-24:00 (przewozy nocne).

Opłata za przewóz okazjonalny wynosi:

• dzienny – 20 zł,

• nocny – 30 zł.

Przewóz abonamentowy pojazdami specjalistycznymi i osobowymi to przejazdy codzienne do pracy lub do placówek wsparcia dziennego minimum 4 dni w tygodniu przez 4 tygodnie w miesiącu. Świadczone są od poniedziałku do piątku w godzinach 6:00-22:00, do 20 km w granicach Warszawy. Koszt miesięcznego abonamentu wynosi 180 zł. 

Osoby uprawnione do korzystania z usługi muszą spełniać łącznie warunki:

• być pełnoletnie,

• mieszkać i rozliczać podatki w Warszawie,

• posiadać aktualne orzeczenie o niepełnosprawności w stopniu znacznym lub umiarkowanym, ze wskazaniem w pkt 9.

Przewóz abonamentowy pojazdami specjalistycznymi przysługuje wyłącznie osobom, które poruszają się na wózku. Należy posiadać ważne orzeczenie o stopniu niepełnosprawności
o symbolu 05-R lub 10-N ze wskazaniem w pkt 9.

Przewóz abonamentowy pojazdami osobowymi przysługuje wyłącznie osobom, które posiadają orzeczenie o niepełnosprawności sprzężonej o minimum dwóch symbolach z wymienionych: 01-U, 05-R, 10-N, 12-C ze wskazaniem w pkt 9.

Z pojazdów specjalistycznych może korzystać wyłącznie osoba z niepełnosprawnością ruchową, która porusza się na wózku. W pojazdach osobowych pierwszeństwo w realizacji zamówionych przewozów mają osoby, które nie poruszają się na wózku.

Osoba korzystająca z przewozów okazjonalnych pierwszy raz musi dostarczyć do Centrum Usług Społecznych „Społeczna Warszawa” (CUS) uzupełniony i podpisany wniosek (Załącznik nr 1 do Regulaminu). Do wniosku należy dołączyć kopię aktualnego orzeczenia o posiadanej niepełnosprawności oraz dokument, który potwierdza odprowadzanie podatku w Warszawie. 

Osoba, która chce skorzystać z przewozów abonamentowych, musi dostarczyć do CUS uzupełniony i podpisany wniosek (Załącznik nr 2 do Regulaminu).
Do wniosku należy dołączyć kopię aktualnego orzeczenia o posiadanej niepełnosprawności, zaświadczenie z pracy lub z placówki wsparcia dziennego oraz dokument potwierdzający odprowadzanie podatku w Warszawie. 
Kwalifikacja do przewozów abonamentowych następuje po złożeniu kompletnych dokumentów oraz zgłoszeniu się na komisję ds. transportu. Wnioski na kolejny rok kalendarzowy przyjmujemy w październiku.

• osobiście

• pocztą tradycyjną na adres Centrum Usług Społecznych “Społeczna Warszawa” (ul. Skaryszewska 3, 03-802 Warszawa)

• przez eDoręczenia na adres: AE:PL-17299-32708-IAIRH-25

• przez ePUAP na adres:/CUSWarszawa/SkrytkaESP

Jeżeli ze względu na stan zdrowia nie jest możliwe złożenie wniosku w sposób wskazany powyżej, można skorzystać ze wsparcia asystenta osoby z niepełnosprawnością z CUS.

Kto jest przewoźnikiem?

Przewozy samochodami specjalistycznymi (dostosowanymi do przewozu osób na wózkach) realizuje firma Płoński Express Artur Derebecki.

Jak przyjmowane są zgłoszenia?

Przewoźnik przyjmuje zamówienia na przejazdy okazjonalne od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00 (bez dni świątecznych):

pod numerami telefonu: (22) 298 59 00 lub 720 915 300

na adres e-mail (całodobowo) bus@specjaltrans.pl

Kto jest przewoźnikiem?
Przewozy samochodami niespecjalistycznymi/osobowymi realizuje firma AB TAXI Sp. z o.o.

Jak przyjmowane są zgłoszenia?
Przewoźnik przyjmuje zamówienia na przejazdy okazjonalne od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00 (bez dni świątecznych):

pod numerami telefonu: (22) 333 44 33

na adres e-mail (całodobowo) centrala@abtaxi.pl

Szczegółowe informacje dotyczące transportu zapisane są w Regulaminie. Można także uzyskać informacje pod nr telefonu: (22) 277 49 88.