Призупинення та відновлення квитків
Під час загрози епідемії ви можете призупинити дію довгострокового квитка (на 30 або 90 днів – дійсного у будь-якій зоні, включаючи мешканців Варшави, столичних квитків, річних квитків для сімей з трьома дітьми та квитків для пенсіонерів) на сайті - все, що вам потрібно зробити, це вказати номер картки. Витрачені гроші не будуть «втрачені» - невикористаний термін дії квитка можна перекодувати на іншу дату.
Призупиняти дію квитка можна тричі
Нове розпорядження мера Варшави вносить важливу зміну. Досі пасажири могли виконати таку операцію лише один раз. З 9 жовтня ви можете тричі протягом календарного року призупиняти дію квитка за певних умов. Якщо хтось уже використовував цю опцію раніше, наприклад, у квітні, він може зробити це ще двічі до 31 грудня 2020 року. З нового року кількість призупинень, які можна використати, відраховуватимуть з початку. Крім того, дію квитка не можна призупинити менше ніж на п’ять днів поспіль, тому термін дії квитка має бути більшим п’яти днів. Термін призупинення триває з дати повідомлення пасажира до дня, що передує даті призупинення.
Відновлення
Квиток можна відновити двома способами: купивши та активувавши інший квиток або повідомивши про припинення дії квитка на сайті або особисто в будь-якому центрі обслуговування пасажирів ZTM. Однак слід пам’ятати, що відновлення дії квитка через інтернет-платформу не перекодує автоматично призупинену кількість днів на іншу дату на персоналізованій Варшавській Міській Карті (або іншому носії, затвердженому ZTM). Така операція можлива тільки в будь-якому Центрі обслуговування пасажирів ZTM. Однак вам не обов’язково відразу приходити до POP – ви можете зробити це в будь-який зручний для вас час.
Пасажир може в будь-який час повернути придбаний квиток і отримати відшкодування за невикористаний термін дії згідно з правилами, встановленими Транспортним тарифом.
Правила зупинення дії іменних довгострокових квитків регулюються Положенням мера м. Варшави № 1234/2020р. від 9 жовтня 2020 року про положення призупинення дії квитків, розміщені на веб-сайті Громадського інформаційного бюлетеня міста Варшави.
Основна інформація
Квитки дають право на необмежену кількість поїздок на всіх денних і нічних лініях з моменту підтвердження квитка до 23.59 тридцятого дня дії квитка.
Квитки дійсні в пропозиції «Універсальний квиток ZTM-KM-WKD» - вони дають право на проїзд потягами Koleje Mazowieckie та WKD.
Довгострокові квитки закодовані на Варшавській Міській Карті або інших дозволених носіях (електронні ідентифікаційні картки).
Під час першої поїздки квиток необхідно підтвердити відразу після посадки в транспортний засіб, а в метро - біля вхідного турнікету перед входом на перон або на валідаторі біля ескалатора. Валідація здійснюється шляхом наближення картки до відміченого місця на валідаторі .
Квитки доступні в наступних варіантах: іменні та на пред'явника.
Дійсність квитка можна перевірити, піднісши картку до валідатора.
Кожен із іменних довгострокових квитків може бути призначений тільки для зони 1 або для обох квиткових зон - 1 і 2. Довгострокові квитки на пред'явника дійсні в зонах 1 і 2.
У транспортних засобах Koleje Mazowieckie довгостроковий квиток можна активувати в першому вагоні транспортного засобу через диспетчера.
На деяких станціях Koleje Mazowieckie та WKD є валідатори ZTM, які дозволяють активувати довгостроковий квиток. Валідатори ZTM знаходяться біля каси (наприклад, на залізничній станції Прушкув).
Види та ціни довгострокових квитків
Іменні довгострокові квитки:
-
30-денні квитки, дійсні в 1-й зоні - звичайні: 110,00 злотих, пільгові: 55,00 злотих
-
30-денні квитки, дійсні в 1 і 2 зонах - звичайні: 180 злотих, пільгові: 90,00 злотих
-
90-денні квитки, дійсні в 1-й зоні - звичайні: 280,00 злотих, пільгові: 140,00 злотих
-
90-денні квитки, дійсні в 1 і 2 зонах - звичайні: 460,00 злотих, пільгові: 230,00 злотих
Квитки дійсні тільки в зоні II:
-
30-денні іменні квитки - звичайні: 112,00 злотих, пільгові: 56,00 злотих
-
90-денні іменні квитки - звичайні: 282,00 зл., пільгові: 141,00 зл.
Довгострокові квитки на пред'явника:
-
30-денні квитки, дійсні в 1 і 2 зонах - звичайні: 230,00 злотих, пільгові: 115,00 злотих
-
90-денні квитки, дійсні в 1 і 2 зонах - звичайні: 600,00 злотих, пільгові: 300,00 злотих