Warsaw 19115 - City Contact Center

Jeśli chcesz otrzymać zaświadczenie o niezaleganiu bądź stwierdzające zaległość w podatkach, tutaj dowiesz się, jak to zrobić.

[!] Zaświadczenia o niezaleganiu w podatkach i opłatach lokalnych, które wydaje Urząd m.st. Warszawy nie możesz użyć do postępowania o wydanie lub wymianę karty pobytu. W tych sprawach wniosek o wydanie zaświadczenia o niezaleganiu w podatkach musisz złożyć w urzędzie skarbowym, w którym się rozliczasz.

1. Wypełnij wniosek o wydanie dokumentu, którego potrzebujesz: 
   • wniosek o wydanie zaświadczenia o niezaleganiu bądź stwierdzającego stan zaległości w podatkach (podstawowy wniosek – plik do pobrania nr 1), 
   • wniosek o wydanie zaświadczenia o wysokości zobowiązań podatkowych osoby zmarłej (spadkodawcy) lub wysokości zaległości podatkowych zbywającego w trybie art. 306 g Ordynacji podatkowej (plik do pobrania nr 3) – ten wniosek dotyczy wyłącznie spraw związanych z nabyciem spadku lub sprzedaży przedsiębiorstwa.
2. Podpisz wniosek lub daj go do podpisu osobie, która jest uprawniona do reprezentowania Cię.
3. Do wniosku dołącz wszystkie wymagane dokumenty.
4. Wniosek wraz z załącznikami przekaż do urzędu. Możesz to zrobić na kilka sposobów. Szczegółowe informacje o nich znajdziesz w sekcji Miejsce złożenia i odbioru.
5. Jeśli pozytywnie rozpatrzymy Twój wniosek, wydamy Ci zaświadczenie. 
   [!] Jeśli chcesz osobiście odebrać zaświadczenie, wskaż we wniosku miejsce odbioru (konkretny urząd dzielnicy lub Centrum Obsługi Podatnika).

1. Odpowiedni wniosek:
   • Wniosek o wydanie zaświadczenia o niezaleganiu bądź stwierdzający stan zaległości z tytułu podatków (plik do pobrania nr 1 (PDF, 463 kB)). 
   • Wniosek o wydanie zaświadczenia o wysokości zobowiązań podatkowych spadkodawcy lub wysokości zaległości podatkowych zbywającego (plik do pobrania nr 3 (PDF, 466 kB)).
     
     [!] Wnioski w formacie .docx oraz .pdf znajdziesz w sekcji Pliki do pobrania.
2. Pełnomocnictwo – jeśli w sprawie reprezentuje Cię pełnomocnik:
   • jeśli pełnomocnik działa na podstawie pełnomocnictwa ogólnego – w przypadku, gdy pełnomocnictwo ogólne nie jest zarejestrowane w Centralnym Rejestrze Pełnomocnictw Ogólnych złóż kopię tego pełnomocnictwa poświadczoną za zgodność z oryginałem, 
   • jeśli osoba, która Cię reprezentuje nie ma pełnomocnictwa ogólnego – złóż wypełniony druk pełnomocnictwa szczególnego wzór PPS-1 (plik do pobrania nr 5 (PDF, 341 kB)).
3. Dowód zapłaty opłaty skarbowej za wydanie zaświadczenia i za ewentualne pełnomocnictwo – pokwitowanie np. z kasy w urzędzie lub potwierdzenie przelewu.
4. Upoważnienie do odbioru zaświadczenia – jeśli nie możesz samodzielnie odebrać zaświadczenia. 
   Osobę upoważnioną do odbioru zaświadczenia wskaż w treści wniosku o wydanie zaświadczenia wraz z jej danymi kontaktowymi. Dzięki nim będziemy mogli ją poinformować  o możliwości odbioru zaświadczenia. Jeśli we wniosku nie wskażesz takiej osoby, to w chwili odbioru zaświadczenia musi mieć ona pisemne upoważnienie od Ciebie. Z tego tytułu nie pobieramy opłaty.
5. Dokument, który potwierdza, że jesteś spadkobiercą – jeśli jest Ci potrzebne zaświadczenie o wysokości zobowiązań podatkowych spadkodawcy (wniosek dotyczy spraw związanych z nabyciem spadku lub sprzedaży przedsiębiorstwa – plik do pobrania nr 3).
   Zgoda zbywającego na występowanie z wnioskiem o wydanie zaświadczenia o wysokości zaległości podatkowych zbywającego przez nabywcę.
   [!] Załączniki do wniosku musisz złożyć w oryginale lub jako uwierzytelnioną kopię. Jeśli chcesz złożyć zwykłą kserokopię dokumentu, pokaż pracownikowi urzędu jego oryginał. Pracownik urzędu potwierdzi wtedy zgodność kopii dokumentu z przedstawionym oryginałem za dodatkową opłatą.

Jeśli chcesz sprawdzić jakie masz prawa związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych w tej sprawie, przeczytaj naszą Klauzulę informacyjną (PDF, 543 kB).

• 21 zł opłata skarbowa za wydanie zaświadczenia

[!] Jeśli chcesz otrzymać więcej niż jedno zaświadczenie, to napisz we wniosku (sekcja C.5), ile potrzebujesz egzemplarzy. Za każdy egzemplarz musisz zapłacić osobną opłatę skarbową – 21 zł za jeden egzemplarz. Oznacza to, że np. za 3 egzemplarze zapłacisz 63 zł.
Możliwe opłaty dodatkowe:

• 17 zł – opłata skarbowa za złożenie dokumentu, który potwierdza udzielenie pełnomocnictwa lub prokury. Pełnomocnictwo, którego udzielasz małżonkowi, wstępnemu (rodzicowi, dziadkowi), zstępnemu (dziecku, wnukowi) lub rodzeństwu jest bezpłatne.
• 5 zł – opłata za poświadczenie kopii dokumentu za zgodność z oryginałem przez pracownika urzędu. Opłatę liczymy za poświadczenie każdej zaczętej strony. Jeśli składasz oryginały lub dokumenty już poświadczone za zgodność z oryginałem – nie pobierzemy tej opłaty

Opłatę skarbową możesz zrobić:

• w dowolnej kasie urzędu,
• bezgotówkowo na miejscu – jeśli tam, gdzie składasz wniosek, dostępny jest terminal, opłatomat itd.
• przelewem na konto. 

Urząd Miasta Stołecznego Warszawy 
Centrum Obsługi Podatnika
21 1030 1508 0000 0005 5000 0070 
W tytule przelewu napisz za co jest ta opłata, np. „Opłata skarbowa za wydanie zaświadczenia o niezaleganiu” – podaj też imię i nazwisko osoby, której dotyczy opłata.

Wniosek możesz złożyć:

• osobiście w urzędzie:
  • w Centrum Obsługi Podatnika, ul. Obozowa 57,  w sali obsługi na I piętrze
  • w wydziale obsługi mieszkańców w dowolnym urzędzie dzielnicy,
  • w kancelarii ogólnej urzędu, Al. Jerozolimskie 44, 00-024 Warszawa,
• przez internet na stronie https://www.mobywatel.gov.pl/ – przez skrzynkę ePUAP lub e-Doręczenia
• pocztą na adres: Biuro Długu i Restrukturyzacji Wierzytelności Urzędu m.st. Warszawy, Al. Jerozolimskie 44, 00-024 Warszawa.

Składam wniosek osobiście

1. Pobierz i wypełnij wniosek.
2. Podpisz wniosek.
3. Dołącz do wniosku wymagane dokumenty.
4. Złóż wniosek wraz załącznikami w wybranej siedzibie urzędu lub wyślij go pocztą na adres korespondencyjny urzędu.

Jeżeli chcesz osobiście złożyć wniosek w urzędzie, możesz zarezerwować wizytę w systemie rezerwacji wizyt.
Składam wniosek przez internet
Aby skorzystać z tej opcji musisz mieć profil zaufany lub podpis kwalifikowany Jeśli nie masz jeszcze profilu zaufanego – załóż go online.

1. Przejdź do właściwego formularza na Platformę Usług Administracji Publicznej (ePUAP).
2. Do wniosku dołącz wypełniony i podpisany wniosek oraz wymagane załączniki.
3. Złóż wniosek i potwierdź podpisem elektronicznym przed wysyłką.
4. Na swoją skrzynkę ePUAP otrzymasz potwierdzenie złożenia wniosku.

[i] Jeśli przekierowanie opisane w punkcie 1 nie zadziała, wejdź na elektroniczną Platformę Usług Administracji Publicznej (ePUAP) – epuap.gov.pl. Wybierz pismo ogólne do podmiotu publicznego – w miejscu wyboru organu wpisz UMSTWarszawa lub Urząd Miasta Stołecznego Warszawy. Sprawdź jak prawidłowo wybrać sprawę.
[!] E-Doręczenia to elektroniczny odpowiednik listu poleconego za potwierdzeniem odbioru. Jeśli chcesz skorzystać z tego systemu, musisz złożyć wniosek o założenie adresu do doręczeń elektronicznych (ADE). Więcej o tym dowiesz się ze strony https://www.gov.pl/web/e-doreczenia.

Zaświadczenie przekażemy Ci w sposób, który podasz we wniosku:

• osobiście w urzędzie:
  • w sali obsługi w Centrum Obsługi Podatnika Urzędu m.st. Warszawy – ul. Obozowa 57,
  • w wydziale obsługi mieszkańców w urzędzie dzielnicy,
• pocztą – listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru,
• przez ePUAP lub system e-Doręczeń na Twój ADE.

Biuro Długu i Restrukturyzacji Wierzytelności Urzędu m.st. Warszawy

Jeśli otrzymasz postanowienie o odmowie wydania zaświadczenia lub odmowie wydania zaświadczenia o żądanej treści, to możesz odwołać się w terminie 7 dni od dnia doręczenia tego postanowienia. Odwołanie skieruj do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Warszawie (ul. Obozowa 57, 01‑161 Warszawa), ale za pośrednictwem Prezydenta m.st. Warszawy. Oznacza to, że odwołanie składasz w naszym urzędzie (patrz sekcja Miejsce złożenia i odbioru).

1. Każda uprawniona osoba fizyczna może zapytać w kasie urzędu dzielnicy bądź w kasie w kancelarii ogólnej urzędu o stan zobowiązań z tytułu podatku od nieruchomości, podatku rolnego lub podatku leśnego. Osoba obsługująca kasę nie ma jednak możliwości sprawdzić i udzielić wyjaśnień, jak powstało zadłużenie. Nie ma też dostępu do informacji o tym, czy toczy się postępowanie egzekucyjne, czy są naliczone koszty egzekucyjne. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat istniejącego zadłużenia lub sprawdzić czy wobec Ciebie toczy się postępowanie egzekucyjne, przyjdź do Centrum Obsługi Podatnika, tam uzyskasz pełne informacje. 
2. Jeśli jesteś osobą, która zgłosiła nieruchomość, grunt lub środek transportu do opodatkowania to informacje na temat rozliczeń z tytułu podatków możesz uzyskać po zalogowaniu się do portalu moja.warszawa19115.pl. Na koncie podatnika nie ma informacji o ewentualnych postępowaniach egzekucyjnych oraz związanych z nimi kosztach egzekucyjnych.
3. Abyśmy mogli rozpatrzyć Twój wniosek, musisz uzupełnić w nim wszystkie niezbędne pola. Jeśli we wniosku zabraknie podstawowych informacji: imienia i nazwiska lub nazwy, identyfikatora podatkowego (NIP lub PESEL), adresu (miejsce zamieszkania lub zwykłego pobytu, siedziby albo miejsca prowadzenia działalności), celu wydania zaświadczenia oraz informacji jakiego zaświadczenia potrzebujesz, będziemy musieli wezwać Cię do uzupełnienie braków formalnych. Taka sytuacja wydłuży czas oczekiwania na wydanie zaświadczenia.
4. W sprawie już złożonych wniosków, możesz skontaktować się z nami telefonicznie lub e-mailem.22 443 09 76
   • 22 443 09 73
   • 22 443 19 83
   • 22 325 87 41
   • Adres e-mail: zaswiadczenia@um.warszawa.pl (na ten adres nie wysyłaj wniosków o wydanie zaświadczenia).
5. Wypełnij pełnomocnictwo na druku PPS-1, jeśli osoba, która Cię reprezentuje w sprawie o wydanie zaświadczenia nie ma pełnomocnictwa ogólnego, a została upoważniona do działania w twoim imieniu tylko w sprawie wydania zaświadczenia o niezaleganiu. 
6. Jeśli w jednym pełnomocnictwie upoważniasz kilka osób do reprezentowania Cię w sprawach urzędowych, to musisz zapłacić tyle opłat skarbowych, ilu jest pełnomocników. 
7. Jeśli potrzebne jest Ci zaświadczenie o niezaleganiu w podatkach na osobę zmarłą po której dziedziczysz, wypełnij wniosek o wydanie zaświadczenie o wysokości zobowiązań podatkowych spadkodawcy lub wysokości zaległości podatkowych zbywającego (plik do pobrania nr 3). W części C wniosku w punkcie 1 zaznacz pierwszy kwadrat i obok podaj koniecznie imię i nazwisko osoby zmarłej, jej numer PESEL, ostatni adres zamieszkania oraz datę zgonu. Do wniosku dołącz dokument, który potwierdza, że jesteś spadkobiercą. 

1. Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. Ordynacja podatkowa
2. Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego
3. Ustawa z dnia 16 listopada 2006 r. o opłacie skarbowej
4. Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 29 grudnia 2015 w sprawie zaświadczeń wydawanych przez organy podatkowe
5. Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 28 września 2007 r. w sprawie zapłaty opłaty skarbowej
6. Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 28 grudnia 2015 r. w sprawie wzorów pełnomocnictwa szczególnego i pełnomocnictwa do doręczeń oraz wzorów zawiadomień o zmianie, odwołaniu i wypowiadaniu tych pełnomocnictw

Wersja 2.0 z 9.09.2025 r.