Warszawa 19115 - Miejskie Centrum Kontaktu

Jeśli jesteś repatriantem, który mieszka w Warszawie, to Prezydent m.st. Warszawy może udzielić Ci pomocy finansowej na pokrycie kosztu poniesionego w związku z remontem, adaptacją lub wyposażeniem lokalu mieszkalnego, w którym mieszkasz na stałe w Polsce.
Możesz złożyć taki wniosek w ciągu 2 lat od dnia nabycia obywatelstwa polskiego.

1. W sekcji „Miejsce złożenia i odbioru” sprawdź, gdzie i w jaki sposób możesz złożyć wniosek.
2. Wypełnij wniosek oraz ankietę osobową.
3. Dołącz do wniosku wymagane dokumenty.
4. Złóż wniosek.
5. Po rozpatrzeniu wniosku wydamy decyzję lub postanowienie.

1. Wniosek o przyznanie pomocy finansowej (PDF, 1,12 MB).
2. Ankieta osobowa (PDF, 393 kB).
3. Oryginalne dokumenty, które potwierdzają poniesione koszty.
4. Oryginalny dokument, który potwierdza tytuł prawny do lokalu mieszkalnego, np.:
   • umowa najmu,
   • akt notarialny potwierdzający zakup,
   • umowa użyczenia.
5. Kopię decyzji wojewody w sprawie posiadania obywatelstwa polskiego jako repatriant.
6. Kopię dowodu osobistego.
7. Numer rachunku bankowego, na który będziemy mogli przekazać pomoc finansową.
8. Oświadczenie wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych (PDF, 505 kB) – jeśli we wniosku podasz swój numer telefonu lub adres e-mail.
9. Pełnomocnictwo – jeśli w sprawie reprezentuje Cię pełnomocnik. Jeśli chcesz złożyć kopię pełnomocnictwa, musi być ona poświadczona za zgodność z oryginałem przez jedną z tych osób.

• notariusza
• adwokata lub radcę prawnego, który jest pełnomocnikiem w sprawie
• upoważnionego pracownika urzędu, który prowadzi sprawę – musisz wtedy okazać również oryginał dokumentu.

Jeśli chcesz sprawdzić jakie masz prawa związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych w tej sprawie, przeczytaj naszą Klauzulę informacyjną (PDF, 480 kB).

Nie musisz płacić za złożenie wniosku.

Możliwe opłaty dodatkowe:

1. 17 zł – opłata skarbowa za złożenie dokumentu, który potwierdza udzielenie pełnomocnictwa. Pełnomocnictwo, którego udzielasz małżonkowi, wstępnemu (rodzicowi, dziadkowi), zstępnemu (dziecku, wnukowi) lub rodzeństwu jest zwolnione z opłaty.
2. 5 zł – opłata za poświadczenie kopii dokumentu za zgodność z oryginałem przez pracownika urzędu. Opłatę liczymy za poświadczenie każdej zaczętej strony. Jeśli składasz oryginały lub dokumenty już poświadczone za zgodność z oryginałem – nie będziemy pobierać tej opłaty.

Opłatę możesz wpłacić:

• w dowolnej kasie urzędu,
• bezgotówkowo na miejscu – jeśli tam, gdzie składasz wniosek, dostępny jest terminal, opłatomat itd.,
• przelewem na rachunek bankowy:
  Urząd m.st. Warszawy
  Centrum Obsługi Podatnika
  Numer rachunku: 21 1030 1508 0000 0005 5000 0070
  W tytule przelewu napisz, za co wnosisz opłatę np. opłata za pełnomocnictwo dla XXXXX.

Dokumenty możesz złożyć:

• osobiście w Kancelarii ogólnej Urzędu m.st. Warszawy, Al. Jerozolimskie 44, 00-024 Warszawa,
• przez internet na stronie mobywatel.gov.pl,
• pocztą na adres Biuro Pomocy i Projektów Społecznych Urzędu m.st. Warszawy, Al. Jerozolimskie 44, 00-024 Warszawa.

Składam dokumenty w urzędzie

1. Pobierz i wypełnij wniosek.
2. Podpisz wniosek.
3. Dołącz do wniosku wymagane dokumenty.
4. Złóż wniosek w urzędzie lub wyślij go pocztą na adres korespondencyjny.

Składam dokumenty przez internet

Aby skorzystać z tej opcji, musisz mieć profil zaufany lub podpis kwalifikowany. Jeśli nie masz jeszcze profilu zaufanego – załóż go online.

[!] Od 1 stycznia 2026 roku załatwisz sprawy urzędowe przez internet i skorzystasz z e-usług, tylko jeśli masz skrzynkę do e-Doręczeń.

E-doręczenie to elektroniczny odpowiednik listu poleconego. Jeśli chcesz skorzystać z tego systemu, musisz złożyć wniosek o założenie ADE (adresu do doręczeń elektronicznych). Więcej o tym dowiesz się ze strony https://www.gov.pl/web/e-doreczenia.

1. Wejdź na stronę mobywatel.gov.pl
2. Zaloguj się jednym z dostępnych sposobów.
3. Przygotuj niezbędne dokumenty i wyślij je przez skrzynkę e-Doręczeń.

Jak będziemy przekazywać Ci pisma w sprawie 

Jeżeli masz adres do e-Doręczeń pisma w sprawie przekażemy Ci na ten adres. W innym wypadku korespondencję wyślemy pocztą na adres, który podasz we wniosku.

Pisma w sprawie możesz też odebrać osobiście w urzędzie, w którym złożysz wniosek. Zanim to zrobisz – skontaktuj się i umów z pracownikiem urzędu.

Biuro Pomocy i Projektów Społecznych Urzędu m.st. Warszawy.

Na Twój wniosek odpowiemy w ciągu miesiąca od daty złożenia wniosku z kompletem dokumentów.
Jeśli źle wypełnisz wniosek lub nie dołączysz wymaganych dokumentów, czas rozpatrzenia wniosku będzie wydłużony. Wezwiemy Cię do złożenia wyjaśnień lub dołączenia brakujących dokumentów. Na uzupełnienie wniosku masz 14 dni od otrzymania wezwania. Jeśli nie zastosujesz się do wezwania, nie rozpatrzymy Twojego wniosku.
Jeśli w sprawie pojawi się konieczność przeprowadzenia szczegółowego postępowania wyjaśniającego, to termin załatwienia sprawy może się wydłużyć.

1. Jeżeli do rozpatrzenia wniosku będziemy potrzebowali dodatkowych dokumentów, poprosimy Cię o ich dostarczenie.
2. Pomoc może być przyznana na repatrianta i każdego członka jego najbliższej rodziny.
   [!] Członek najbliższej rodziny to małżonek repatrianta i małoletnie dziecko lub dzieci, które pozostają pod władzą rodzicielską co najmniej jednego z rodziców, którzy przybyli do Polski razem z repatriantem.

1. Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego
2. Ustawa z dnia 9 listopada 2000 r. o repatriacji

Wersja 2.0 z 9.02.2026 r.