Warszawa 19115 - Miejskie Centrum Kontaktu

1. Inwestor posiadający uzgodniony projekt przyłącza wodociągowego lub kanalizacyjnego składa do Działu Obsługi Klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: dok@mpwik.com.pl. Zgłoszenie o zamiarze rozpoczęcia budowy przyłącza wodociągowego lub kanalizacyjnego oraz wniosek o zawarcie umowy wraz z niezbędnymi załącznikami.

Zgłoszenie oraz Wniosek wraz z niezbędnymi dokumentami możesz przekazać do Spółki:

• osobiście w Dziale Obsługi Klienta przy ul. Zaruskiego 4 w Warszawie lub przy pl. Starynkiewicza 5 w Warszawie;

• drogą elektroniczną za pośrednictwem geoportalu „Bliżej Mieszkańca”

• listownie/za pośrednictwem kuriera na jeden z adresów MPWiK w m.st. Warszawie S.A.:

 pl. Starynkiewicza 5, 02-015 Warszawa lub ul. Zaruskiego 4, 00-468 Warszawa.

2. W ciągu 7 dni od dostarczenia kompletu dokumentów przygotowywana jest informacja o możliwości budowy przyłącza wodociągowego lub kanalizacyjnego.

3. Zgoda na rozpoczęcie inwestycji wysyłana jest do Inwestora drogą elektroniczną. Zgoda będzie również zawierać dane dotyczące przydzielonego Inspektora Nadzoru. Zgoda ważna jest przez okres 12 miesięcy od daty jej wydania. W tym terminie należy wykonać inwestycję. W przypadku braku otrzymania zgody na rozpoczęcie prac związanych z budową przyłącza informacja zawierająca przyczyny odmowy zostanie wysłana do Inwestora drogą elektroniczną.

Brak zgody na rozpoczęcie inwestycji może nastąpić m.in. w przypadku:

• gdy sieć wodociągowa/kanalizacyjna, do której będzie włączone przyłącze nie posiada odbioru technicznego;

• gdy dokumentacja techniczna przyłącza utraciła ważność, tj. zgłoszenie wpłynęło po upływie trzech lat od daty uzgodnienia dokumentacji technicznej;

• gdy przyłącze wodociągowe/kanalizacyjne zostało już wykonane.

1. Zgłoszenie zamiaru rozpoczęcia budowy przyłącza wodociągowego lub kanalizacyjnego.                  

2. KONSUMENT - Wniosek o zawarcie umowy o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków (umowa zawierana POZA LOKALEM) lub PRZEDSIĘBIORCA - Wniosek o zawarcie umowy o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków.

3. Aktualny dokument potwierdzający tytuł prawny do nieruchomości np.: wypis z księgi wieczystej, wypis z rejestru gruntów (dokumenty nie mogą być wystawione wcześniej niż trzy miesiące od daty złożenia wniosku), odpis aktu notarialnego, umowa najmu, dzierżawy lub inna, decyzja administracyjna, postanowienie sądu, itp..

4. Decyzja właściwego organu administracji publicznej o nadaniu lub zmianie adresu nieruchomości - jeśli adres nieruchomości nie został wyraźnie wskazany w dokumencie potwierdzającym prawo własności (dokument nie może być wystawiony wcześniej niż trzy miesiące od daty złożenia wniosku).

5. W przypadku spółki prawa handlowego - KRS lub NIP.

6. Dokumenty kierownika robót (w przypadku, gdy kierownik robót podejmuje współpracę z MPWiK po raz pierwszy):

• dokument potwierdzający nadanie kierownikowi robót uprawnień budowlanych w specjalności instalacji wod.-kan.;

• uprawnienia budowlane do kierowania robotami budowlanymi w specjalności instalacyjnej w zakresie sieci, instalacji i urządzeń wodociągowych i kanalizacyjnych;

• zaświadczenie o przynależności do Izby Inżynierów Budownictwa.

7. Pełnomocnictwo do reprezentowania i składania oświadczeń woli w imieniu Inwestora - jeśli zgłoszenie o zamiarze rozpoczęcia budowy przyłącza wodociągowego lub kanalizacyjnego podpisuje inna osoba fizyczna niż Inwestor; w przypadku, gdy Inwestorem jest: osoba prawna, spółka osobowa, spółka cywilna lub wspólnota mieszkaniowa, dokument również powinien być podpisany przez osoby upoważnione do reprezentowania według właściwych rejestrów, ewidencji lub na podstawie pisemnego upoważnienia.

Brak

osobiście:
Dział Obsługi Klienta w Warszawie,                                                                                                                         
 ul. Zaruskiego 4
poniedziałek w godz. 7.00-17:00; wtorek - pątek w godz. 7.00-16.00

elektronicznie:
geoportal Bliżej Mieszkańca

pisemnie:
MPWiK w m.st. Warszawie S.A.
pl. Starynkiewicza 5, 02-015 Warszawa lub ul. Zaruskiego 4, 00-468 Warszawa

Pion Rozwoju

7 dni od daty wpłynięcia zgłoszenia wraz z wszystkimi niezbędnymi dokumentami.

Brak

1. Jeśli kierownik robót podejmuje współpracę z MPWiK po raz pierwszy, powinien dostarczyć kserokopie uprawnień wykonawczych. 

2. Odpowiedź jest wysyłana tylko elektronicznie na wskazany w zgłoszeniu adres e-mail.                                 

3. Zgoda ważna jest przez okres 12 miesięcy od daty jej wydania. W tym terminie nalezy  wykonać inwestycję.

• Uchwała Nr XV/375/2019 Rady Miasta Stołecznego Warszawy z dnia 4 lipca 2019 roku w sprawie uchwalenia regulaminu dostarczania wody i odprowadzania ścieków na terenie m.st. Warszawy. gmin: Michałowice, Nieporęt, Raszyn, Serock, Wieliszew oraz miast Piastów i Pruszków (Dz. Urz. Woj. Maz. z 2019 r. poz. 9019) 

• Ustawa z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (Dz. U. 2023 poz. 537)

• Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).