Изменения со 2 апреля 2021 года
Правила покупки билетов через мобильный телефон
Через приложение: moBilet, mPay, SkyCash, zBiletem и jakdojade.pl. Вы можете купить временные, разовые билеты с пересадкой, дневные, 3-дневные билеты и билеты выходного дня. Билет из приложения должен быть прокомпостирован после входа в транспортное средство или перед пересечением линии ворот в метро.
Компостирование билетов из приложения
Компостирование билета из приложения означает сканирование QR-кода. В верхней части транспорта, напротив входной двери, есть наклейки с QR-кодом, присвоенным конкретному транспортному средству. В метро коды вывешиваются перед турнекетом у входа у метро и у лифтов, где мы пересекаем кассовую зону.
Коды можно свободно сканировать даже с расстояния 2-3 метра. Это действие следует выполнять сразу после посадки в автобус, поезд или трамвай, а при поездке на метро – перед выходом из ворот или входом в лифт.
Пассажиры, пользующиеся единым билетным предложением ZTM-KM-WKD на основе дневных, трехдневных и выходных билетов или во время введенного приема билетов ZTM в поездах этих перевозчиков, например, в случае поломки или ремонта, также должны сканировать код после покупки билета в приложении QR, размещенном возле входной двери.
Билетный контроль
Пассажир предъявляет прокомпостированный билет контролеру на мобильном устройстве, и контрольное устройство считывает QR-код.
Жалобы
В случае возникновения проблем с приобретением билета или с целью подачи жалобы обращайтесь к оператору:
-
moBilet: pomoc@mobilet.pl
-
mPay: bok@mpay.com.pl
-
SkyCash: cok@strefa.waw.pl
-
jakdojade.pl: kontakt@jakdojade.pl
-
zBiletem.pl: kontakt@zbiletem.pl
-
GoPay: biuro@gopay.com.pl
Приложение mobiWAWA
Приложение mobiWAWA позволяет покупать долгосрочные билеты на поездки в варшавском общественном транспорте с помощью мобильного телефона.
Проверьте информацию о приложении на сайте.