Warszawa 19115 - Miejskie Centrum Kontaktu

W sytuacji wystąpienia nielegalnego poboru wody lub nielegalnego odprowadzenia ścieków należy niezwłocznie zgłosić się do Działu Obsługi Klienta celem złożenia Zgłoszenia legalizacji przyłącza wodociągowego wraz z Oświadczeniem

1. Zgłoszenia legalizacji przyłącza wodociągowego lub kanalizacyjnego wraz z oświadczeniem należy dostarczyć:

•   osobiście w Dziale Obsługi Klienta przy pl. Starynkiewicza 5 lub ul. Zaruskiego 4 Warszawie
•  listownie/za pośrednictwem kuriera na jeden z adresów MPWiK w m.st. Warszawie S.A.: pl. Starynkiewicza 5, 02-015 Warszawa lub ul. Zaruskiego 4, 00-468 Warszawa;                                                                                                                     

2. Po weryfikacji złożonych dokumentów przygotowany zostanie opis dalszego postępowania. W przedmiotowym piśmie będą wskazane czynności, które są niezbędne aby zalegalizować przyłącze. Będzie ono stanowiło jednocześnie zawiadomienie o trwałym odcięciu dostawy wody lub zamknięciu przyłącza kanalizacyjnego zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (Dz.U. z 2024 r., poz. 757), w przypadku niespełnienia któregokolwiek z warunków legalizacji.

3. Zostanie wystawiana  nota obciążeniowa za okres nielegalnego poboru wody lub odprowadzenia ścieków. Klient obciążany jest również opłatą z tytułu wykonania przez Spółkę prac związanych z weryfikacją istnienia nielegalnego przyłącza wynoszącą odpowiednio:

• 2 000 zł + 23% vat ( tj. 2 460 zł brutto) - w przypadku przyłącza wodociągowego;

• 2 900 zł + 23% vat (tj. 3 567 zł brutto) - w przypadku przyłącza kanalizacyjnego.

4. Po dopełnieniu wszystkich formalności i uregulowanie opłat zostanie przygotowana umowa na dostarczenie wody lub odprowadzenie ścieków.

1. Zgłoszenie legalizacji przyłącza wodociągowego lub kanalizacyjnego

2. Oświadczenie

1. Opłata z tytułu nielegalnego poboru wody lub odprowadzania ścieków – nota obciążeniowa wystawiana jest za okres bezumownego poboru wody lub odprowadzenia ścieków zgodnie z art. 415 i nast. Kodeksu cywilnego
2. Opłata z tytułu wykonania przez Spółkę prac związanych z weryfikacją istnienia nielegalnego przyłącza wynoszącą odpowiednio:
    2 000 zł + 23% vat ( tj. 2 460 zł brutto) – w przypadku przyłącza wodociągowego
    2 900 zł + 23% vat (tj. 3 567 zł brutto) – w przypadku przyłącza kanalizacyjnego.
3. Opłata za odcięcia dostawy wody lub zamknięcia przyłącza kanalizacyjnego wystawiana zgodnie z cennikiem obowiązującym w Spółce.

osobiście:
Dział Obsługi Klienta w Warszawie,                                                                                                                         
pl. Starynkiewicza 5 pon. – pt. w godz. 7.00-15.00 
lub 
ul. Zaruskiego 4
pon. w godz. 7.00-17:00; wt. – pt. w godz. 7.00-16.00                                                                                                                                                                    

pisemnie:
MPWiK w m.st. Warszawie S.A.
pl. Starynkiewicza 5, 02-015 Warszawa lub ul. Zaruskiego 4, 00-468 Warszawa

Pion Rozwoju

• Opis postępowania zawierający niezbędne czynności umożliwiające legalizacje przyłącza przygotowywany jest w terminie 30 dni kalendarzowych.

• Termin legalizacji przyłącza wynosi maksymalnie 6 miesięcy (w szczególnych przypadkach na pisemny wniosek Klienta istnieje możliwość przedłużenia terminu legalizacji przyłącza wodociągowego lub kanalizacyjnego).

Brak

• Uchwała Nr XV/375/2019 Rady Miasta Stołecznego Warszawy z dnia 4 lipca 2019 roku w sprawie uchwalenia regulaminu dostarczania wody i odprowadzania ścieków na terenie m.st. Warszawy. gmin: Michałowice, Nieporęt, Raszyn, Serock, Wieliszew oraz miast Piastów i Pruszków (Dz. Urz. Woj. Maz. z 2019 r. poz. 9019)

• Ustawa z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (Dz. U. 2024 poz. 757)

• Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).