Вы можете приостановить действие долгосрочного билета на 30 или 90 дней - действительного в любой билетной зоне, а также варшавского билета, междугородского, годовых билетов для семей с тремя детьми и билетов для пенсионеров. Неиспользованный срок действия билета может быть перекодирован на другую дату. В приложении mobiWawa можно также приостанавливать и отменять приостановку действия билетов.
Правила приостановки
Просто зайдите на сайт zawieswkm.wtp.waw.pl и введите номер карты, на которой закодирован билет.
Приостанавливать действие билетов можно три раза в течение календарного года, но при определенном условии - действие билета может быть приостановлено не менее чем на 5 календарных дней подряд. Если срок действия билета составляет менее 5 дней, его действие не может быть приостановлено.
Период приостановления действует со дня, когда пассажир сообщает о приостановлении, до дня, предшествующего дню приостановления действия билета. Пассажир не может повторно приостановить действие билета, если действие ранее приостановленного билета не было возобновлено.
Правила также устанавливают максимальный срок для кодирования неиспользованного количества дней приостановленного билета - это 6 месяцев со дня уведомления о его приостановке. Если уведомления о приостановке не было, перекодировка возможна в течение 6 месяцев со дня, следующего за датой истечения срока действия приостановленного договора. В mobiWawa ситуация несколько иная. В приложении, как только действие билета приостанавливается, его срок действия автоматически продлевается на неиспользованный период.
Аннулирование билета
Отменить действие билета можно также через сайт zawieswkm.wtp.waw.pl/odwies или лично в любом пункте обслуживания пассажиров ZTM.
Обратите внимание, что отмена действия билета, хранящегося на варшавской персональной городской карте (или любом другом носителе, принимаемом ZTM), через веб-сайт не приведет к автоматической перекодировке неиспользованного периода действия дней на другую дату. Такая операция возможна только в любом пункте обслуживания пассажиров ZTM. Обратите внимание, что срок действия части билета, перекодированной таким образом, начинается с момента перекодировки.
В mobiWawa билеты приостанавливаются и вешаются непосредственно в приложении, без использования веб-сайта.