Ви можете призупинити дію міжміського квитка на 30 або 90 днів - дійсного в будь-якій квитковій зоні, а також варшавського квитка, столичного, річного квитка для сімей з трьома дітьми та квитка для пенсіонерів. Невикористаний термін дії квитка можна перекодувати на іншу дату. Також можна призупинити та відновити дію квитків у додатку mobiWawa.
Правила призупинення
Просто перейдіть на сайт zawieswkm.wtp.waw.pl і введіть номер картки, на якій закодований квиток.
Призупиняти дію квитків можна тричі протягом календарного року, але за певних умов - дія квитка може бути призупинена не менше ніж на 5 календарних днів поспіль. Якщо термін дії квитка менше 5 днів, його не можна призупинити.
Період призупинення триває з дня, коли пасажир повідомив про призупинення, до дня, що передує призупиненню дії квитка. Пасажир не може зробити наступне призупинення, якщо раніше призупинений квиток не був відновлений.
Положення також встановлює максимальний термін для кодування невикористаної кількості днів призупиненого квитка - це 6 місяців з дати повідомлення про його призупинення. Якщо повідомлення про призупинення не надходило, перекодування можливе протягом 6 місяців з дня, наступного за днем закінчення терміну дії призупиненого договору. У mobiWawa ситуація дещо інша. У додатку після призупинення дії квитка його термін дії автоматично продовжується на невикористаний період.
Скасування квитка
Квиток можна також скасувати за допомогою zawieswkm.wtp.waw.pl/odwies або особисто в будь-якому пункті обслуговування пасажирів ZTM.
Зверніть увагу, що призупинення дії квитка, який зберігається на Варшавській персональній міській картці (або на будь-якому іншому носії, який приймає ZTM), за допомогою веб-сайту не призведе до автоматичного перекодування невикористаного періоду дії в днях на іншу дату. Така операція можлива лише в будь-якому Пункті обслуговування пасажирів ZTM. Зверніть також увагу, що термін дії перекодованої таким чином частини квитка починається з моменту її перекодування.
У mobiWawa квитки призупиняються і вивішуються безпосередньо в додатку, без використання веб-сайту.