Warszawa 19115 - Miejskie Centrum Kontaktu

Umowę o zaopatrzenie w wodę lub odprowadzanie ścieków zawieramy w przypadku:

• wybudowania nowego przyłącza wodociągowego lub kanalizacyjnego do nieruchomości;
• nabycia nieruchomości, która jest podłączona do sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej;
• zawarcia umowy najmu, dzierżawy lub innej dot. nieruchomości, która jest podłączona do sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej (umowy te powinny zawierać zgodę Właściciela nieruchomości na podpisanie umowy z MPWiK przez użytkowników);
• śmierci dotychczasowego Odbiorcy usług, z którym była zawarta umowa o zaopatrzenie w wodę lub odprowadzanie ścieków;
• zamontowania wodomierzy odliczających w poszczególnych lokalach w budynku wielolokalowym.

W celu zawarcia umowy ze Spółką należy złożyć wniosek o zawarcie umowy. Do wniosku należy dołączyć dokument potwierdzający tytuł prawny do nieruchomości oraz w przypadku zakupu nieruchomości protokół zdawczo-odbiorczy podpisany przez kupującego i sprzedającego, w którym podany będzie wskazany odczyt wodomierza głównego, na dzień przekazania nieruchomości.

MPWiK w ciągu 30 dni przygotowuje wzór umowy na dostawę wody lub odprowadzanie ścieków, który zostanie przesłany do Odbiorcy usług na wskazany we wniosku adres do korespondecji. W przypadku budowy nowego przyłącza umowa na dostawę wody lub odprowadzanie ścieków przygotowywana jest w terminie 14 dni.                                 

UWAGA! Istnieje możliwość podpisania umowy na dostawę wody lub odprowadzanie ścieków podczas jednej wizyty w Dziale Obsługi Klienta. W przypadku złożenia wniosku o zawarcie umowy wraz z kompletem wymaganych dokumentów.

1. KONSUMENT - Wniosek o zawarcie umowy o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków (umowa zawierana W LOKALU)                                                                       

2. KONSUMENT - Wniosek o zawarcie umowy o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków (umowa zawierana POZA LOKALEM)

3. PRZEDSIĘBIORCA - Wniosek o zawarcie umowy o zaopatrzenie w wodę i/lub odprowadzanie ścieków

4. Wniosek o rozwiązanie umowy o zaopatrzenie w wodę i/lub odprowadzania ścieków

5. Protokół z odczytu wodomierzy stosowany przy przejęciu-przekazaniu nieruchomości.                                                              

Dokumenty niezbędne do zawarcia umowyo zaopatrzenie w wodę lub odprowadzanie ścieków:

1. aktualny dokument potwierdzający tytuł prawny do nieruchomości;

2. decyzja właściwego organu administracyjnego o nadaniu lub zmianie adresu nieruchomości (o ile adres nieruchomości nie został wyraźnie wskazany w dokumencie potwierdzającym prawo własności);      

ORAZ

• w przypadku osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą - zaświadczenie o nadaniu nr REGON; decyzja o nadaniu NIP; zaświadczenia o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej lub wydruk z systemu Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej; aktualne pełnomocnictwo dla osób podpisujących umowę, jeżeli osoby te nie są właścicielami nieruchomości.

• w przypadku osoby prawnej - zaświadczenie o nadaniu nr REGON; decyzja o nadaniu NIP; aktualny wypis z właściwego rejestru; aktualne pełnomocnictwo dla osób podpisujących umowę, jeżeli osoby te nie są wymienione we właściwym rejestrze.

• w przypadku spółki cywilnej - zaświadczenie o nadaniu nr REGON; decyzja o nadaniu NIP; zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej osób tworzących spółkę cywilną lub wydruk z systemu Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej; umowa spółki cywilnej; aktualne pełnomocnictwa dla osób podpisujących umowę, jeżeli osoby te nie są wymienione w umowie spółki cywilnej.

• w przypadku Wspólnoty Mieszkaniowej - zaświadczenie o nadaniu nr REGON; decyzja o nadaniu NIP; uchwała o wyborze Zarządu Wspólnoty ze wskazaniem siedziby Wspólnoty; uchwała Zarządu Wspólnoty o powierzeniu obowiązków administrowania ww. budynkiem podmiotowi innemu niż Zarząd; pełnomocnictwo dla Zarządcy (administratora) do zawarcia umowy na zaopatrzenie w wodę lub odprowadzanie ścieków bądź umowa o powierzeniu administrowania budynkiem, jeżeli umowa na zaopatrzenie w wodę i/lub odprowadzanie ścieków nie będzie podpisywana przez Zarząd Wspólnoty (w pełnomocnictwie lub umowie o powierzeniu administrowania powinno znaleźć się wyraźne stwierdzenie, że administrator – jako reprezentant Wspólnoty jest upoważniony do podpisania umowy ze Spółką); aktualny wypis z właściwego rejestru lub zaświadczenie o prowadzeniu działalności gospodarczej albo umowę spółki (w przypadku spółki prawa cywilnego) oraz decyzję o nadaniu nr NIP i nr REGON osoby prawnej lub osoby fizycznej, którą Wspólnota wybrała jako Zarząd Wspólnoty lub jako administratora do podpisania umowy.

Brak

osobiście:

Dział Obsługi Klienta w Warszawie                                                                                                                       

pl. Starynkiewicza 5 
pon. - pt. w godz. 7.00 - 15.00 

elektronicznie:

e-mail: dok@dok@mpwik.com.pl

geoportal Bliżej Mieszkańca

pisemnie:

MPWiK w m.st. Warszawie S.A.
pl. Starynkiewicza 5, 02-015 Warszawa lub ul. Zaruskiego 4, 00-468 Warszawa

Pion Sprzedaży

Wysłanie formularzy umów do Klienta - 30 dni od daty wpłynięcia wniosku wraz z kompletem dokumentów niezbędnych do zawarcia umowy. W przypadku budowy nowego przyłącza w terminie 14 dni.

Brak

Istnieje możliwość podpisania umowy na dostawę wody lub odprowadzanie ścieków podczas jednej wizyty w Dziale Obsługi Klienta. W przypadku złożenia wniosku o zawarcie umowy wraz z kompletem wymaganych dokumentów.

• Uchwała Nr XV/375/2019 Rady Miasta Stołecznego Warszawy z dnia 4 lipca 2019 roku w sprawie uchwalenia regulaminu dostarczania wody i odprowadzania ścieków na terenie m.st. Warszawy. gmin: Michałowice, Nieporęt, Raszyn, Serock, Wieliszew oraz miast Piastów i Pruszków (Dz. Urz. Woj. Maz. z 2019 r. poz. 9019) 

• Ustawa z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków  (Dz. U. 2023 poz. 537)                                                                      

• Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).