Warszawa 19115 - Miejskie Centrum Kontaktu

Prawo zabrania stosowania przemocy i krzywdzenia swoich bliskich. Jeśli jesteś osobą doznającą przemocy ze strony osoby najbliższej, nie wstydź się prosić o pomoc.

Prawo stoi po Twojej stronie!

1. w sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia powiadom Policję 997, 112 lub prokuratora,
2. masz również prawo do złożenia na Policji lub w prokuraturze zawiadomienia o popełnieniu przestępstwa przez osobę, która krzywdzi Ciebie i Twoją rodzinę,
3. w razie doznania obrażeń ciała zgłoś się do lekarza w celu udzielenia pomocy medycznej, możesz zażądać wystawienia bezpłatnego zaświadczenia lekarskiego o przyczynach i rodzaju uszkodzeń ciała związanych z użyciem przemocy domowej,
4. jeżeli potrzebujesz rozmowy, bezpłatnej porady prawnej, wsparcia psychologicznego albo udzielenia informacji o miejscach pomocy w Twojej najbliższej okolicy zadzwoń pod numer:

• 800 120 002 - telefon Ogólnopolskiego Pogotowia dla Ofiar Przemocy w Rodzinie "Niebieska Linia", połączenie jest bezpłatne, możliwe całodobowo, 7 dni w tygodniu, przez cały rok (także w święta) lub napisz maila na adres: niebieskalinia@niebieskalinia.info; 
• (22) 668 70 00 - Poradnia telefoniczna  Ogólnopolskiego Pogotowia  dla Ofiar Przemocy w Rodzinie "Niebieska Linia" IPZ PTP,  czynna w godzinach 12.00 - 18.00. Opłata za połączenie jest zgodna z taryfą operatora osoby dzwoniącej lub napisz maila na adres: poradnia@niebieskalinia.pl;
• 600 070 717 - całodobowy, interwencyjny telefon Fundacji Centrum Praw Kobiet, opłata za połączenie jest zgodna z taryfą operatora osoby dzwoniącej;
• 537 375 505 - telefon Fundacji Projekt Starsi, zajmującej się przeciwdziałaniem przemocy wobec osób starszych, pon.-pt. od 12.00-16.00, opłata za połączenie jest zgodna z taryfą operatora osoby dzwoniącej, fundacja@projektstarsi.pl.

W celu uzyskania kompleksowej pomocy możesz zgłosić się do:

• ośrodka pomocy społecznej lub/i punktu informacyjno-konsultacyjnego w dzielnicy, w której mieszkasz – pomogą Ci w sprawach socjalnych, bytowych i prawnych,
• Warszawskiego Ośrodka Interwencji Kryzysowej tel. 22 855 44 32 – udzielą Ci pomocy i wsparcia w przezwyciężeniu sytuacji kryzysowej, a także opracują plan pomocy, mogą zapewnić schronienie Tobie i Twojej rodzinie.

Dodatkowe informacji znajdziesz na stronie Wojewody Mazowieckiego  

Więcej informacji o pomocy dla osób, które doznają przemocy domowej w Warszawie, znajdziesz na stronach internetowych.

• Urzędu Miasta
• Biura Pomocy i Projektów Społecznych w zakładce poświęconej Przeciwdziałaniu Przemocy w Rodzinie.

W przypadku podejrzenia wystąpienia zjawiska przemocy domowej wszczynana jest procedura „Niebieskie Karty”. Dokument sporządzany jest na podstawie Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 6 września 2023 r. w sprawie procedury „Niebieskiej Karty” oraz wzorów formularzy „Niebieska Karta” wydanym jako akt wykonawczy na podstawie art. 9d ust. 5 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu przemocy domowej.

Procedurą „Niebieskie Karty” możemy nazwać ogół czynności podejmowanych przez współpracujące ze sobą służby w sytuacji podejrzenia stosowania przemocy domowej. Podmiotami uprawnionymi do wszczęcia procedury „Niebieskie Karty” są: policja, oświata, służba zdrowia, pomoc społeczna lub komisja rozwiązywania problemów alkoholowych.

Uprawniony przedstawiciel, wyżej wymienionych służb, w obecności osoby doznającej przemocy wypełnia formularz „Niebieska Karta – A”, który jest zarazem dokumentem wszczynający procedurę. Następnie osoba, co do której istnieje podejrzenie, iż jest osobą doznającą przemocy domowej wypełnia dokument „Niebieska Karta – B” uszczegóławiający informacje na temat sprawy (jeżeli sprawa dotyczy dziecka dokument wypełnia rodzic lub opiekun prawny). Wypełniony dokument „Niebieska Karta – A” w ciągu 5 dni roboczych od jego wypełnienia przekazuje się do przewodniczącego Zespołu Interdyscyplinarnego funkcjonującego na terenie danej Dzielnicy m.st. Warszawy. Następnie Zespół (Przewodniczący) w terminie 3 dni roboczych powołuje grupę diagnostyczno-pomocową. Członkowie grupy diagnostyczno-pomocowej w ciągu 5 dni roboczych od powołania na pierwszym spotkaniu dokonują diagnozy sytuacji w związku z podejrzeniem stosowania przemocy domowej, podejmuje działania mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa osobie doznającej przemocy domowej i zatrzymania przemocy domowej oraz rozstrzyga o ewentualnym braku zasadności podejmowania działań.

Grupa składa się przede wszystkim z pracownika socjalnego i policjanta, którzy mają potencjalny kontakt z rodziną. Do grupy mogą zostać powołani np. pracownik socjalny, policjant, pedagog szkolny, pracownik organizacji pozarządowej, w której udzielana jest pomoc osobie doznającej przemocy.

Zakończenie procedury „Niebieskie Karty” ma miejsce w przypadku, ustania przemocy domowej i uzasadnionego przypuszczenia, że zaprzestano dalszego stosowania przemocy domowej lub rozstrzygnięcia o braku zasadności podejmowanych działań.

Do głównych zadań zespołu interdyscyplinarnego (zgodnie z art. 9b ust. 2 Ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu przemocy domowej) należy integrowanie i koordynowanie działań podmiotów oraz specjalistów w zakresie przeciwdziałania przemocy domowej, w szczególności przez:

1. diagnozowanie problemu przemocy domowej;
2. podejmowanie działań w środowisku zagrożonym przemocą domowej mających na celu przeciwdziałanie temu zjawisku;
3. inicjowanie interwencji w środowisku dotkniętym przemocą domową;
4. rozpowszechnianie informacji o instytucjach, osobach i możliwościach udzielenia pomocy w środowisku lokalnym;
5. inicjowanie działań w stosunku do osób stosujących przemoc domową.

W Warszawie funkcjonuje 18 Zespołów Interdyscyplinarnych ds. Przeciwdziałania Przemocy Domowej, po jednym w każdej dzielnicy m.st. Warszawy, które zostały powołane we wrześniu 2023 r. przez Prezydenta m.st. Warszawy.

Poniżej znajduje się lista kontaktowa do Zespołów Interdyscyplinarnych dla każdej Dzielnicy m.st. Warszawy.

Aktualne informacje o placówkach publicznych i niepublicznych świadczących pomoc w zakresie przeciwdziałania przemocy domowej na terenie m.st. Warszawy można znaleźć na stronach:

1. Urzędu Miasta
2. Biura Pomocy i Projektów Społecznych w zakładce poświęconej Przeciwdziałaniu Przemocy w Rodzinie: https://wsparcie.um.warszawa.pl/przeciwdzialanie-przemocy

Warszawski Ośrodek Interwencji Kryzysowej

Poradnia  ds. Przeciwdziałania Przemocy Domowej

Poradnia jest placówką wchodzącą w skład Warszawskiego Ośrodka Interwencji Kryzysowej.

Pomoc jest udzielana nieodpłatnie dla mieszkańców m.st. Warszawy.

Poradnia przyjmuje osoby dorosłe, które:

1. obecnie doświadczają przemocy domowej,
2. doznały przemocy w przeszłości i aktualnie odczuwają jej negatywne skutki,
3. stosują przemoc domową.

Kontakt

Poradnia jest czynna w godzinach od 8:00 do 20:00, rejestracja czynna do godziny 16:00.

Poradnia mieści się przy ul. Madalińskiego 45/47, 02-544 Warszawa

tel. 667 833 400, 782 835 303

Dla tych z Państwa, którzy z różnych powodów nie mogą przyjść na konsultację, istnieje możliwość uzyskania porady dotyczącej przeciwdziałania przemocy domowej za pośrednictwem e-mail: poradnia-przemocdomowa@woik.waw.pl.  Odpowiedzi na pytania udzielają psychologowie.

Oferowana pomoc

1. Konsultacje psychologiczne indywidualne oraz dla par/małżeństw
2. Wsparcie psychologiczne indywidualne
3. Terapia indywidualna krótko i długoterminowa
4. Terapia grupowa 
5. Terapia dla par/małżeństw 
6. Grupy wsparcia dla osób doznających przemocy domowej
7. Program pomocy psychologicznej dla osób stosujących przemoc domową
8. Organizowanie i prowadzenie warsztatów tematycznych

UWAGA!

Poradnia jako jednostka organizacyjna pomocy społecznej jest zobowiązana do zakładania procedury "Niebieskie Karty" w przypadku podejrzenia przemocy domowej.

Inne usługi:

1. konsultacje psychiatryczne (z konsultacji psychiatrycznych mogą korzystać osoby będące klientami naszej poradni),
2. porady prawne (z konsultacji prawnych mogą korzystać osoby będące klientami naszej poradni).