null Warszawska Złota Rączka dla Seniorów

AK/1515/A  |  Zaktualizowano: 2024-11-06 15:25  |   |   |   | 

Z usługi Warszawska Złota Rączka dla Seniorów może skorzystać senior w wieku 75+ mieszkający w Warszawie.

Jakie naprawy mogą być wykonane?

Przedmiotem usługi jest bezpłatna pomoc przy drobnych domowych usterkach, takich jak wymiana kranów, montaż żyrandola, zawieszenie luster, naprawa gniazdka.

Jak zamówić usługę?

Zgłoszenia przyjmowane są telefonicznie i mailowo:

  • 507 978 378 – Polski Czerwony Krzyż Mazowiecki Oddział Okręgowy w Warszawie

(infolinia czynna w dni robocze w godz. 8-16)

e-mail: dominika.duda-tyszka@pck.pl

  • 22 614 13 16 – Fundacja “Pomoc Potrzebującym”

(infolinia czynna w dni robocze w godz. 9-15)

e-mail: fundacjaoliwska@gmail.com

Jaki jest termin realizacji zlecenia?

Czas na realizację usługi wynosi do 10 dni roboczych od momentu przyjęcia zlecenia. Wizyta złotej rączki odbywa się w wyznaczonym dniu i w określonym przedziale godzinowym.  

Jak często senior może skorzystać z usługi?

Senior może skorzystać z usługi jeden raz w miesiącu. W wyjątkowych sytuacjach koordynator usługi może zdecydować o zwiększeniu liczby wizyt.

Koszty usługi

Całkowity koszt usługi nie może być wyższy niż 300 zł. Wizyta specjalisty nie może trwać dłużej niż 3 godziny.

Materiały niezbędne do realizacji usługi, takie jak bateria umywalkowa, deska sedesowa, żyrandol, lustro, karnisz, itp. należy zakupić we własnym zakresie, przed wizytą specjalisty.

Wprowadzone zmiany

W przypadku konieczności zakupu dodatkowych materiałów do wykonania zlecenia możliwa jest druga wizyta pracownika technicznego, jednak wiąże się to z utratą możliwości skorzystania z usługi w kolejnym miesiącu.

Skargi i wnioski

Skargi, wnioski i uwagi na temat Warszawskiej Złotej Rączki dla Seniorów przyjmuje Biuro Pomocy i Projektów Społecznych Urzędu m.st. Warszawy.

Jeśli masz jakieś uwagi zadzwoń pod jeden z podanych numerów telefonu: 22 325 85 25, 22 443 02 74 lub napisz maila: senioralna@um.warszawa.pl.

Termin świadczenia usługi

Projekt będzie realizowany do 31 grudnia 2026 r.

Realizatorzy

  • Polski Czerwony Krzyż Mazowiecki Oddział Okręgowy w Warszawie

(projekt finansuje m.st. Warszawa)

  • Fundacja “Pomoc Potrzebującym”

(projekt współfinansuje m.st. Warszawa)

Więcej informacji

Warszawska Złota Rączka dla Seniorów – edycja 2024-2026

Konwertuj Warszawska Złota Rączka dla Seniorów do PDF

Nie znalazłeś informacji?