Warszawa 19115 - Miejskie Centrum Kontaktu

ePUAP to skrót nazwy Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej. Dzięki ePUAP załatwisz wiele spraw w różnych urzędach bez wychodzenia z domu — przez internet, w wybranym przez siebie czasie i w dowolnym miejscu. 

Żeby korzystać z usług na ePUAP i podpisywać elektroniczne dokumenty, musisz potwierdzić swoją tożsamość w internecie. Potwierdzić swoją tożsamość w internecie możesz na 2 sposoby:

1. bezpłatnym profilem zaufanym (eGo),

2. płatnym certyfikatem kwalifikowanym.

Jakie urzędy i jakie sprawy obsługuje ePUAP

1. samorządy, w tym urzędy gminy — zgłoś utratę lub zniszczenie dowodu albo prawa jazdy; zawiadom o sprzedaży samochodu; dopisz się do spisu wyborców,

2. USC (urzędy stanu cywilnego) — uzyskaj odpisy aktów: małżeństwa, urodzenia, zgonu, lub inne dokumenty; zgłoś urodzenie dziecka,

3. ZUS (Zakład Ubezpieczeń Społecznych) — sprawdź, czy pracodawca cię ubezpieczył i jaką dostaniesz emeryturę; przejrzyj swoje zwolnienia lekarskie i składki,

4. NFZ (Narodowy Fundusz Zdrowia) — odbierz przed wyjazdem za granicę kartę EKUZ (Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego czyli EHIC – European Health Insurance Card),

5. US (urzędy skarbowe) — sprawdź swoje rozliczenia podatkowe; zgłoś spadek lub darowiznę,

6. KRK (Krajowy Rejestr Karny) — pobierz zaświadczenie o niekaralności,

7. UP (urzędy pracy) — zarejestruj się jako osoba bezrobotna i korzystaj ze szkoleń,

8. Rejestr PESEL i Rejestr Dowodów Osobistych — sprawdź swoje dane i dokumenty,

9. inne urzędy administracji publicznej (centralne, regionalne i lokalne) oraz instytucje publiczne — zarejestruj działalność gospodarczą; złóż wniosek o Kartę Dużej Rodziny; wyślij pismo ogólne, gdy nie ma formularza do załatwienia twojej sprawy.

Profil zaufany to potwierdzony zestaw danych, które jednoznacznie identyfikują jego posiadacza w usługach podmiotów publicznych w internecie. Te dane to imię (imiona), nazwisko, data urodzenia oraz numer PESEL. 

Za pomocą profilu zaufanego skutecznie potwierdzisz swoją tożsamość w internecie (to pozwala automatycznie udostępniać dane, które są przeznaczone tylko dla ciebie) oraz podpiszesz wniosek, jeśli jest to niezbędne do załatwienia sprawy.

Jak uzyskać profil zaufany

1. za pomocą banku (otwiera nowe okno)

2. podczas rozmowy wideo z urzędnikiem (otwiera nowe okno)

3. za pomocą dowodu osobistego z warstwą elektroniczną i czytnika NFC (otwiera nowe okno)

4. w placówce – wyszukiwarka punktów potwierdzających (otwiera nowe okno)

Pytania w sprawie profilu zaufanego:

poniedziałek-piątek w godz. 7.00-18.00 

tel. 42 253 54 50 

e-mail pz‑pomoc@coi.gov.pl

Profil zaufany to login i hasło umożliwiające logowanie do platformy ePUAP i wysyłanie dokumentów. Jest to usługa bezpłatna.
 
Podpis elektroniczny jest zapisywany na nośniku zewnętrznym (np. karcie procesorowej takiej samej jak do bankomatu). Dodatkowo wymagane jest podłączenie do komputera czytnika kart i zainstalowania odpowiedniego oprogramowania. Jest to usługa płatna.

Bezpieczny podpis elektroniczny można kupić obecnie w jednej z firm świadczących usługi w tym zakresie wpisanych do rejestru Ministerstwa Gospodarki:

1. Krajowa Izba Rozliczeniowa (Szafir), 

2. Polska Wytwórnia Papierów Wartościowych (Sigillum),

3. Unizeto Technologies (CERTUM),

4. Enigma S.O.I. (PEM-HEART), 

5. EuroCert.

Adres: /UMSTWarszawa/skrytka

Link do formularza ogólnego (otwarcie w nowym oknie)

Wsparcie użytkowników ePUAP (otwarcie w nowym oknie)