Warszawa 19115 - Miejskie Centrum Kontaktu

Mieszkańcy mogą opłacić swoje podatki za pośrednictwem aplikacji mObywatel.

Od 17 listopada 2025 r. nowa funkcja dostępna jest dla podatników, którzy mają do zapłaty IV ratę podatku za 2025 rok.

W kolejnym kroku umożliwiamy korzystanie z tego rozwiązania także podatnikom posiadającym zaległości w podatku od nieruchomości, podatku rolnym lub podatku leśnym.

W aplikacji pojawiły się dane potrzebne do szybkiego i bezpiecznego opłacenia należności.

Możliwa jest płatność kartą lub BLIK-iem, a transakcje są bez prowizji.

Od 1 stycznia 2025 r. pomieszczenia przeznaczone do przechowywania pojazdów znajdujące się w budynkach mieszkalnych (garaże), niezajęte na działalność gospodarczą, będą opodatkowane niższą stawką, tj. stawką przewidzianą dla budynków mieszkalnych lub ich części.

W związku z obniżeniem stawki podatku dla garaży znajdujących się w budynkach mieszkalnych nie ma konieczności składania formularza IN-1, dodatkowych dokumentów ani pism.

Urząd samodzielnie dokona zmian na podstawie posiadanych danych. Nowe stawki podatkowe zostaną naliczone automatycznie i uwzględnione w decyzjach, które będą wydawane od 2 stycznia 2025 roku.

Dodatkowe informacje:

Zmiana stawki podatku za garaż w budynkach mieszkalnych

• Broszura do formularza "Informacja o nieruchomościach i obiektach budowlanych" IN-1 oraz załączników ZIN-1, ZIN-2, ZIN-3 (PDF, 806 kB)

• Broszura do formularza "Deklaracja na podatek od nieruchomości" DN-1 oraz załączników ZDN-1, ZDN-2 (PDF, 947 kB)

STAWKI PODATKU OD NIERUCHOMOŚCI

Wysokość stawek podatku od nieruchomości na 2026 r. reguluje uchwała nr XXIX/1066/2025 (PDF, 212 kB)

Wysokość stawek podatku od nieruchomości na 2025 r. reguluje uchwała nr XII/389/2024 (PDF, 213 kB)

Wysokość stawek podatku od nieruchomości na 2024 r. reguluje uchwała nr XCI/2975/2023 (PDF, 218 kB)

Wysokość stawek podatku od nieruchomości na 2023 r. reguluje uchwała nr LXXII/2377/2022 (PDF, 174 kB)

Wysokość stawek podatku od nieruchomości na 2022 r. reguluje uchwała nr LVI/1751/2021 (PDF, 173 kB)

Wysokość stawek podatku od nieruchomości na 2021 r. reguluje uchwała nr XXXIX/1211/2020 (PDF, 199 kB)

ZASADY OBSŁUGI KLIENTA W CENTRUM OBSŁUGI PODATNIKA 

1. 2 stycznia 2026 rozpoczęła się wysyłka decyzji do Państwa, w których ustalimy wysokość podatku od nieruchomości, podatku rolnego, podatku leśnego oraz łącznego zobowiązania pieniężnego na 2026 rok.

2. W decyzji znajdą Państwo: kwotę podatku, terminy jego płatności oraz indywidualny numer rachunku bankowego.

3. Podatek za dany rok płacą Państwo w ratach, które podamy w decyzji lub jednorazowo.

4. Decyzja nie będzie zawierać odręcznego podpisu osoby, która ją wydała i nie uwzględni stanu wpłat.

5. Wpłata pełnej kwoty podatku przez jednego z podatników zwolni pozostałych z obowiązku zapłaty.

6. Zmiany, które mają wpływ na wysokość podatku zgłaszają Państwo przez portal e- usług mojaWARSZAWA - moja.warszawa19115.pl, platformę ePUAP - epuap.gov.pl, e-Doręczenia, przekazują osobiście lub pocztą do Centrum Obsługi Podatnika na formularzach podatkowych.

SPOSÓB ZAPŁATY

Najlepiej zapłacić

1. przelewem na indywidualny numer rachunku bankowego (Bank Handlowy S.A), który znajdą Państwo w decyzji. Odbiorca: Urząd m.st. Warszawy, tytuł przelewu: Podatek za [prosimy podać: rodzaj podatku oraz numer decyzji],

2. w kasach urzędów dzielnic,

3. w siedzibie Centrum Obsługi Podatnika, ul. Obozowa 57, I piętro,

4. poprzez portal e-usług mojaWARSZAWA, po zalogowaniu się.

Wszystkie formy zapłaty gotówkowe i bezgotówkowe

Wpłaty na rachunki m.st. Warszawy mogą być dokonywane:

• gotówką:
• w kasach dedykowanych jednostkach i urzędach dzielnic – bez prowizji,
• w placówkach Poczty Polskiej – z prowizją (obniżoną w stosunku do standardowych stawek),
• w punktach przyjmujących tego typu wpłaty (np. sieć sklepów Żabka, kioski, saloniki RUCH-u) – z prowizją.
• bezgotówkowo:
• kartą i BLIK za pomocą terminali płatniczych i opłatomatów w dedykowanych jednostkach i urzędach dzielnic – bez prowizji,
• kartą w opłatomatach w dedykowanych jednostkach i urzędach dzielnic – bez prowizji,
• kartą poprzez strony https://moja.warszawa19115.pl/,
• kartą poprzez stronę https://warszawa19115.pl/web/guest/-/bezgotowkowe-platnosci-na-platformie-e-com-stp,
• przelewem bankowym,
• z wykorzystaniem aplikacji mObywatel.

Opłatomaty i terminale

Lokalizacje w Urzędzie m.st. Warszawy, które są wyposażone w opłatomaty i terminale (XLSX, 11 kB)

Wpłaty w w placówkach Poczty Polskiej

Wpłaty na rachunki m.st. Warszawy mogą być dokonywane we wszystkich placówkach Poczty Polskiej:

• od 1 stycznia 2024 r. opłata wynosi 3,50 zł, (przy standardowej prowizji pobieranej przez Pocztę według cennika obowiązującego od 9 października 2023 r. na poziomie 4,60 zł (za wpłaty do kwoty 600,00 zł) i 4,80 zł za wpłaty powyżej 600,00 zł,

• od 1.01.2023 r. do 31.12.2023 r. Poczta Polska pobierała opłaty prowizyjne od podmiotów i osób dokonujących wpłat na rachunki Miasta (opłata) w kwocie 3,25 zł. W wyniku negocjacji opłata ta była obniżona w stosunku do standardowych stawek Poczty Polskiej, które wynosiły 4,30 zł (za wpłaty do kwoty 600,00 zł) i 4,50 zł za wpłaty powyżej 600,00 zł.

OBSŁUGA KLIENTA W SPRAWACH PODATKÓW I OPŁATY SKARBOWEJ:

• bezpośrednia – zapraszamy do:
• wydziałów obsługi mieszkańców w dowolnej dzielnicy,
• siedziby COP przy ul. Obozowej 57 w Warszawie w sprawach indywidualnych.

[!] Mogą Państwo umówić termin wizyty na stronie https://rezerwacje.um.warszawa.pl.

• telefoniczna – prosimy zadzwonić do Miejskiego Centrum Kontaktu Warszawa 19115 pod numer (22)19115.

• samodzielna – poprzez portal usług miejskich mojaWARSZAWA, moja.warszawa19115.pl. 

PISMA I WNIOSKI MOGĄ PAŃSTWO SKŁADAĆ DO CENTRUM OBSŁUGI PODATNIKA:

Drogą elektroniczną: 

• przez platformę e-Doręczenia na adres ADE Urzędu m.st. Warszawy AE:PL-79408-50689-FDSVF-21,
• na adres e-mail Sekretariat.COP@um.warszawa.pl w sprawach, które nie wymagają Państwa podpisu lub podpisu pełnomocnika.

Drogą tradycyjną:

• bezpośrednio w Wydziale Obsługi Mieszkańców w dowolnej dzielnicy lub w naszej siedzibie przy ul. Obozowej 57 – I piętro,
• pocztą na adres do korespondencji: Urząd m.st. Warszawy, Centrum Obsługi Podatnika, Al. Jerozolimskie 44, 00-024 Warszawa.

Od 1 lipca 2021 r. wszystkie sprawy załatwiane przez Centrum Obsługi Podatnika obsługiwane są bezpośrednio w siedzibie COP przy ul. Obozowej 57:

• po uprzednim umówieniu wizyty na stronie https://rezerwacje.um.warszawa.pl,

• bezpośrednio w urzędzie bez konieczności umawiania wizyty.

Decyzje podatkowe za 2026 rok są wydawane systematycznie od 2 stycznia 2026 r.  

Zgodnie z przepisami zobowiązanie podatkowe powstaje z dniem doręczenia decyzji.  

Oznacza to, że do czasu doręczenia decyzji nie ma obowiązku zapłaty podatku, a tym samym nie są naliczane odsetki za zwłokę.  

W decyzji znajdą się wszystkie niezbędne informacje:  

• kwota podatku,

• terminy płatności,

• indywidualny numer rachunku bankowego.  

Gdzie znajdę stawki podatku i aktywne formularze?

Kreatory i formularze podatkowe do samodzielnego wypełnienia dostępne są na stronie: https://moja.warszawa19115.pl/

Wszystkie informacje o podatku od nieruchomości, w tym gdzie wysłać formularz i który formularz wypełnić, znajdziesz na stronie internetowej: https://warszawa19115.pl/-/ustalenie-okreslenie-korekta-zobowiazania-podatkowego-z-tytulu-podatku-od-nieruchomosci-od-osob-fizycznych-i-prawnych

Pomocna może okazać się strona: https://www.podatki.gov.pl/podatki-i-oplaty-lokalne/podatek-od-nieruchomosci oraz https://www.podatki.gov.pl/podatki-i-oplaty-lokalne/formularze/.

Broszura do formularza "Informacja o nieruchomościach i obiektach budowlanych" IN-1 oraz załączników ZIN-1, ZIN-2, ZIN-3 (PDF, 806 kB) zawiera szczegółowy opis jak właściwie wypełnić formularz, z opisem każdej rubryki.

Stawki podatku od nieruchomości dostępne są na stronie:

Podatki i opłaty lokalne - Centrum Obsługi Podatnika - BIP

Jak wypełnić formularz IN1?

Jak wypełnić formularz IN1?

Każdy podatnik może sam wypełnić formularz, nawet jeśli nie ma profilu zaufanego.

• Skorzystaj z dostępnych kreatorów lub formularzy online.
• Wydrukuj formularz i podpisz go.
• Wyślij formularz pocztą na adres:
• Centrum Obsługi Podatnika, ul. Obozowa 57, 01-161 Warszawa
• adres do korespondencji: Al. Jerozolimskie 44, 00-024 Warszawa
• lub dostarcz osobiście do:
• dowolnego wydziału obsługi mieszkańców w dzielnicy
• lub do Centrum Obsługi Podatnika, ul. Obozowa 57.

Informację można złożyć przez EPUAP lub e-Doręczenia.

Kreatory są dostępne na stronie https://moja.warszawa19115.pl/. Broszura do formularza "Informacja o nieruchomościach i obiektach budowlanych" IN-1 oraz załączników ZIN-1, ZIN-2, ZIN-3 (PDF, 806 kB) zawiera instrukcję wypełniania formularza „Informacja o nieruchomościach i obiektach budowlanych” - IN-1 oraz załączników ZIN-1, ZIN-2, ZIN-3.

Formularze podatkowe oraz informacje dostępne są na stronach Urzędu m.st. Warszawy:

Formularze podatkowe oraz informacje dostępne są na stronach Urzędu m.st. Warszawy:

Podatki i opłaty lokalne - Centrum Obsługi Podatnika - BIP

Podatki i opłaty lokalne – Warszawa 19115

Gdzie mogę złożyć druk IN?

Formularz IN  można złożyć:

• w dowolnym urzędzie dzielnicy w wydziale obsługi mieszkańców,
• w siedzibie Centrum Obsługi Podatnika ul. Obozowa 57,
• pocztą na adres do korespondencji: Urząd m.st. Warszawy, Centrum Obsługi Podatnika, Al. Jerozolimskie 44, 00-024 Warszawa,
• przesłać przez EPUAP lub e-Doręczenia.

Jak wyliczyć podstawy opodatkowania?

1. Lokal mieszkalny/lokal użytkowy = suma powierzchni użytkowej tego lokalu oraz powierzchni części wspólnych

2. Miejsce postojowe: powierzchnia użytkowa całego garażu x udział podatnika wynikający z aktu notarialnego

3. Grunt:

Grunt do lokalu = powierzchnia działki x udział podatnika wynikający z aktu notarialnego
Grunt do miejsca postojowego = powierzchnia działki  x udział całego garażu do gruntu x udział podatnika wynikający z aktu notarialnego

Kreatory są dostępne na stronie https://moja.warszawa19115.pl/
Kreator po wskazaniu odpowiednich wartości wylicza właściwą powierzchnię.

Jakie dokumenty załączyć do formularza IN? Czy potrzebny jest akt notarialny?

Do formularza IN-1 nie trzeba dołączać żadnych dodatkowych dokumentów, w tym aktu notarialnego.

Zakup nieruchomości i co dalej?

Należy złożyć Informację o nieruchomościach i obiektach budowlanych (IN-1). Informację można również złożyć przez EPUAP.

Jakich formalności należy dokonać, gdy jest się spadkobiercą?

Jeżeli jest przeprowadzone postępowanie spadkowe i uzyskany jest akt poświadczenia dziedziczenia lub postanowienie sądu o nabyciu spadku, to zastosowanie ma procedura jak przy zgłoszeniu nowej nieruchomości do opodatkowania. Informację można również złożyć przez EPUAP.

Czy mogę zapłacić podatek od wszystkich nieruchomości na jedno konto, czy będzie osobny numer konta dla każdej?

• Jeśli jesteś wyłącznym właścicielem lub współwłaścicielem tych samych osób kilku nieruchomości, podatek zostanie obliczony w jednej decyzji. W tej decyzji otrzymasz jeden numer konta, na który wpłaca się podatek za wszystkie nieruchomości.

• Jeśli natomiast masz jedną nieruchomość jako własność, a drugą we współwłasności (np. z żoną lub mężem), wtedy zostaną wydane dwie decyzje – po jednej dla każdej nieruchomości. Wtedy otrzymasz dwa różne numery kont: jeden dla nieruchomości własnej, drugi dla nieruchomości będącej współwłasnością.

Czy po sprzedaży nieruchomości trzeba czekać na korektę decyzji? Czy dostanę zwrot nadpłaconego podatku?

• Jeśli nie złożysz informacji IN, urząd podatkowy rozpocznie postępowanie w sprawie zmiany decyzji i ustalenia kwoty podatku proporcjonalnie do czasu posiadania nieruchomości.
• Zarówno gdy złożysz informację, jak i po postępowaniu, otrzymasz nową decyzję, w której zmieniona jest wysokość podatku i ustalona nowa kwota proporcjonalna do okresu obowiązku podatkowego.
• Jeśli zapłaciłeś podatek za cały rok i otrzymasz decyzję zmieniającą wysokość podatku, możesz złożyć wniosek o zwrot nadpłaty. We wniosku podaj:
• imię i nazwisko,
• adres,
• numer konta, na które ma być zwrócony podatek.

Jak złożyć wniosek o zwrot nadpłaty:

1. elektronicznie przez e-Doręczenia Urzędu m.st. Warszawy: AE: PL-79408-50689-FDSVF-21,
2. osobiście w dowolnym wydziale obsługi mieszkańców w urzędzie dzielnicy,
3. w siedzibie Centrum Obsługi Podatnika, ul. Obozowa 57,
4. Pocztą na adres do korespondencji: Urząd m.st. Warszawy, Centrum Obsługi Podatnika, Al. Jerozolimskie 44, 00-024 Warszawa,
5. mailowo: Sekretariat.COP@um.warszawa.pl – wtedy pracownik musi dodatkowo zweryfikować Twoje dane.

Jaki bank obsługuje wpłaty z tytułu podatków od nieruchomości?

Bank Handlowy S.A.

M.st. Warszawa obsługuje oddział w Olsztynie.

Zaczynam prowadzić działalność gospodarczą, czy muszę coś zgłaszać w podatku od nieruchomości?

Osoby prowadzące działalność gospodarczą muszą złożyć Informację o nieruchomościach i obiektach budowlanych (IN-1) dla nieruchomości używanych w firmie.

• Trzeba to zrobić w ciągu 14 dni od rozpoczęcia działalności.
• Informację można złożyć:
• przez EPUAP,
• przez e-Doręczenia.

Sprzedałem nieruchomość – czy muszę coś zgłosić w podatku od nieruchomości?

Tak, trzeba zgłosić sprzedaż nieruchomości w formularzu IN-1.

• W części „Podstawa opodatkowania” wpisz 0 dla powierzchni budynków mieszkalnych i gruntów, które sprzedałeś.
• W pozycji 70 „Inne” wpisz datę i numer aktu notarialnego sprzedaży nieruchomości.

Jak zgłosić nieruchomość do opodatkowania przez internet?

Osoby, które mają profil zaufany ePUAP lub e-Doręczenia, mogą złożyć Informację o nieruchomościach i obiektach budowlanych (IN-1) elektronicznie.

• Wypełnij formularz i dołącz potrzebne załączniki.
• Wyślij go przez:
• EPUAP,
• E-Doręczenia.

Został złożony formularz IN, a decyzja nie przychodzi przez długi czas. Przy sprzedaży mieszkania potrzebne będzie zaświadczenie o opłacie podatku.

Formularze IN są sukcesywnie wprowadzane do systemu. Zobowiązanie podatkowe powstaje z dniem doręczenia decyzji ustalającej wysokość podatku, zaś termin płatności podatku wynosi  14 dni od dnia doręczenia decyzji ustalającej wysokość zobowiązania podatkowego.

W doręczonej decyzji, znajdują się wszystkie informacje dotyczące wysokości zobowiązania podatkowego, terminu zapłaty, indywidualny numer rachunku bankowego. Podatnicy nie mają w tym okresie naliczanych żadnych odsetek bowiem do chwili doręczenia decyzji zobowiązanie podatkowe nie powstało.

Zaświadczenia o niezaleganiu w podatkach lub stwierdzające stan zaległości są wydawane przez  Biuro Długu i Restrukturyzacji Wierzytelności https://warszawa19115.pl/-/wydawanie-zaswiadczen-o-niezaleganiu-badz-stwierdzajacych-zaleglosc-z-tytu%C5%82u-podatkow (punkt 22).

Prośba o przesłanie decyzji mailem

Możesz odbierać korespondencję z Centrum Obsługi Podatnika elektronicznie przez e-Doręczenia.

• Po założeniu adresu do e-Doręczeń (ADE) instytucje publiczne wysyłają korespondencję automatycznie na ten adres – nie trzeba składać dodatkowych wniosków.
• Adres do e-Doręczeń Urzędu m.st. Warszawy: AE: PL-79408-50689-FDSVF-21.

Decyzji podatkowych nie można wysłać e-mailem.

• Muszą być doręczone w sposób, który pozwala potwierdzić odbiór.
• Dlatego używa się systemu eDOR, który gwarantuje:
• poprawne dostarczenie dokumentu na Twój ADE,
• możliwość sprawdzenia daty odbioru decyzji.

Możesz też korzystać z portalu mojaWARSZAWA – serwisu z cyfrowymi usługami miejskimi.

• Konto może założyć każda pełnoletnia osoba z profilem zaufanym.
• W panelu użytkownika możesz:
• pobierać decyzje podatkowe w formacie PDF,
• zarządzać swoimi sprawami online,
• dokonywać płatności.

Portal jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Nie odebrałem decyzji – czy będzie wysłana ponownie?

• Jeśli przesyłka była dwukrotnie awizowana przez Pocztę Polską i potem wróciła do Centrum Obsługi Podatnika (COP), uznaje się ją za skutecznie doręczoną.
• Decyzji, której nie odebrano w terminie, nie można wysłać ponownie.

Co możesz zrobić, jeśli nie odebrałeś decyzji:

1. Zalogować się profilem zaufanym na stronie: https://moja.warszawa19115.pl/

• Możesz tu opłacać podatki i inne opłaty lokalne przez internet.
• Zobaczysz też historię wszystkich wpłat na rzecz miasta.
• Na portalu dostępne są decyzje, które zostały wysłane i doręczone za potwierdzeniem odbioru lub przez skrzynkę ePUAP lub e-Doręczenia.

2. Złożyć wniosek o wydanie kopii decyzji potwierdzonej za zgodność z oryginałem.

• Trzeba zapłacić opłatę skarbową 5 zł za każdą stronę.
• Najczęściej decyzja ma dwie strony, więc opłata wynosi 10 zł za dwustronną kopię.

Opłaty skarbowej można dokonać: 

• Na rachunek bankowy:
  Urząd Miasta Stołecznego Warszawy
  Centrum Obsługi Podatnika
  21 1030 1508 0000 0005 5000 0070

• W kasie dowolnego urzędu dzielnicy m.st. Warszawy.

• W kasie Centrum Obsługi Podatnika, ul. Obozowa 57, od 8:00 do 16:00.

• W kasie Urzędu m.st. Warszawy, Al. Jerozolimskie 44, od 9:00 do 15:00.

Decyzja nie jest podpisana, brak jest pieczątki. Na decyzji widnieje tylko wydruk imienia i nazwiska osoby upoważnionej.

Zgodnie z Ordynacją podatkową decyzja sporządzana z wykorzystaniem systemu teleinformatycznego, może zamiast podpisu własnoręcznego osoby upoważnionej do jej wydania, zawierać podpis mechanicznie odtwarzany tej osoby lub nadruk imienia i nazwiska wraz ze stanowiskiem służbowym osoby upoważnionej do jej wydania.

Otrzymałem decyzję i się z nią nie zgadzam – jak odwołać się od decyzji?

Jeśli nie zgadzasz się z decyzją podatkową, masz prawo złożyć odwołanie.

Odwołanie powinno zawierać:

• z czym się nie zgadzasz i czego się domagasz,
• imię i nazwisko,
• adres do korespondencji,
• podpis osoby składającej odwołanie.

Gdzie i kiedy złożyć odwołanie:

• Odwołanie składa się do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Warszawie przez Prezydenta m.st. Warszawy, w ciągu 14 dni od otrzymania decyzji.

Jak złożyć odwołanie:

Elektronicznie (z podpisem kwalifikowanym, podpisem osobistym lub profilem zaufanym):

• przez portal mojaWARSZAWA,
• jako załącznik na adres e-Doręczeń Urzędu m.st. Warszawy: AE:PL-79408-50689-FDSVF-21

Tradycyjnie (papierowo):

• w wydziale obsługi mieszkańców dowolnego urzędu dzielnicy,
• pocztą na adres: Centrum Obsługi Podatnika, Al. Jerozolimskie 44, 00-024 Warszawa

Terminy płatności podatku

Osoby fizyczne płacą podatek od nieruchomości, rolnego i leśnego w czterech ratach:

• 15 marca
• 15 maja
• 15 września
• 15 listopada.

Wyjątki:

• Jeśli decyzja nie została doręczona co najmniej 14 dni przed terminem raty, termin płatności wynosi 14 dni od doręczenia decyzji (odsetki naliczane dopiero po tym terminie).
• Jeśli podatek jest mniejszy niż 100 zł, płacisz go jednorazowo w terminie pierwszej raty.

Powstanie obowiązku podatkowego i odsetki

• Podatek powstaje w dniu doręczenia decyzji ustalającej jego wysokość.
• Termin płatności jest zawsze podany w decyzji.
• Dopiero po tym terminie, jeśli podatek nie zostanie opłacony, powstaje zaległość i naliczane są odsetki za zwłokę.
• W decyzji znajdziesz wszystkie potrzebne informacje:
• wysokość podatku,
• termin płatności,
• indywidualny numer konta do wpłaty.

Jak zmienić adres do korespondencji lub inne dane osobowe (np. nazwisko)

Drogą elektroniczną przez portal mojaWARSZAWA:

1. Zaloguj się w portalu.
2. Wypełnij formularz aktualizacji danych (adres do celów podatkowych).
3. Podpisz formularz profilem zaufanym i wyślij.

Drogą elektroniczną jako załącznik do przesyłki:

1. Wypełnij formularz aktualizacji danych.
2. Podpisz go elektronicznie i dołącz krótkie pismo, w którym wskażesz, że chodzi o zmianę adresu lub innych danych.
3. Wyślij formularz jako załącznik na adres e-Doręczenia Urzędu m.st. Warszawy: AE:PL-79408-50689-FDSVF-21

• lub podpisz formularz w platformie ePUAP, dodaj jako załącznik i wyślij razem z pismem.

Drogą tradycyjną (papierowo):

1. Wydrukuj, wypełnij i podpisz formularz.
2. Przekaż formularz w dogodny sposób:

• do wydziału obsługi mieszkańców w dowolnym urzędzie dzielnicy,
• do Centrum Obsługi Podatnika, ul. Obozowa 57, I piętro, sala obsługi,
• do kancelarii ogólnej Urzędu m.st. Warszawy, Al. Jerozolimskie 44, 00-024 Warszawa,
• pocztą na adres: Centrum Obsługi Podatnika, Al. Jerozolimskie 44, 00-024 Warszawa.

Złożono dokumenty o zmianę adresu, nie ma odpowiedzi ani decyzji

Po złożeniu formularza:

• Centrum Obsługi Podatnika aktualizuje Twój adres i dane podatkowe.
• Nie wysyła potwierdzenia ani decyzji o dokonanej zmianie.

Potrzebuję zaświadczenia o niezaleganiu. Co powinienem zgłosić?

Zaświadczenie o niezaleganiu w podatkach:

• Wydaje je Biuro Długu i Restrukturyzacji Wierzytelności.
• Wniosek i informacje znajdują się na stronie: Zaświadczenia o niezaleganiu.

Opłaty skarbowe:

• 21 zł za każdy egzemplarz zaświadczenia o niezaleganiu w podatkach i opłatach lokalnych,
• 17 zł od pełnomocnictwa.

Gdzie zapłacić:

• na konto: Urząd Miasta Stołecznego Warszawy, Centrum Obsługi Podatnika, 21 1030 1508 0000 0005 5000 0070,
• w kasie dowolnego urzędu dzielnicy,
• w kasie Centrum Obsługi Podatnika, ul. Obozowa 57, godz. 8:00–16:00,
• w kasie Urzędu m.st. Warszawy, Al. Jerozolimskie 44, godz. 9:00–15:00.

Czy możliwe jest uzyskanie informacji drogą mailową na temat wysokości podatku lub numeru rachunku?

Uzyskanie informacji o podatku drogą mailową

Aby uzyskać informacje o podatku przez e-mail, trzeba podać:

• imię i nazwisko,
• PESEL lub numer decyzji z poprzedniego roku,
• adresy nieruchomości, których dotyczy zapytanie,
• czy nieruchomość należy do kilku właścicieli,
• jeśli jest współwłasnością – imię i nazwisko jednego ze współwłaścicieli.

Dlaczego te dane są potrzebne:

• Pozwalają zweryfikować tożsamość i chronią przed nieautoryzowanym dostępem do danych.

Alternatywnie:

• Stan rozliczeń możesz sprawdzić na portalu mojaWARSZAWA.
• Po zalogowaniu profilem zaufanym możesz pobrać decyzje w PDF i opłacać zobowiązania.
• Po pierwszym zalogowaniu dane mogą się zaktualizować do 24 godzin.

Jak złożyć pismo

Elektronicznie (z podpisem elektronicznym):

• na adres e-Doręczenia Urzędu m.st. Warszawy: AE:PL-79408-50689-FDSVF-21

Tradycyjnie (podpisane odręcznie):

• w wydziale obsługi mieszkańców dowolnego urzędu dzielnicy,
• w Centrum Obsługi Podatnika, ul. Obozowa 57, I piętro, sala obsługi,
• pocztą na adres: Centrum Obsługi Podatnika, Al. Jerozolimskie 44, 00-024 Warszawa

Uwaga:

• Nie przyjmujemy pism przesłanych drogą mailową. Przesłanie dokumentu mailem nie powoduje skutków prawnych. 
• Pismo podpisane ręcznie, a następnie zeskanowane i przesłane mailem nie może by traktowane jako pismo złożone elektronicznie. 
• Podpis własnoręczny widoczny na skanie to obraz podpisu, a nie jego prawne potwierdzenie. 

Aby poprawnie złożyć pismo prosimy o skorzystanie z jednej z poniższych form: 

Drogą elektroniczną (z podpisem elektronicznym): 

• na adres e-Doręczenia Urzędu m.st. Warszawy AE:PL-79408-50689-FDSVF-21.      

Drogą tradycyjną (podpisane odręcznie): 

• w wydziale obsługi mieszkańców dowolnego urzędu dzielnicy, 

• Centrum Obsługi Podatnika, ul. Obozowa 57, 01-161 Warszawa, sala obsługi – I piętro,   

• pocztą na adres: Centrum Obsługi Podatnika, Al. Jerozolimskie 44, 00-024 Warszawa.  

Nie przyjmujemy pism przesłanych drogą mailową. Przesłanie dokumentu mailem nie powoduje skutków prawnych. 

Pismo podpisane ręcznie, a następnie zeskanowane i przesłane mailem nie może by traktowane jako pismo złożone elektronicznie. 

Podpis własnoręczny widoczny na skanie to obraz podpisu, a nie jego prawne potwierdzenie. 

Jak sprawdzić wysokość podatku od nieruchomości zmarłego krewnego, który był jedynym właścicielem?

• Decyzję wydaje się tylko na spadkobierców – organ podatkowy może ustalić podatek od nieruchomości tylko dla aktualnych stron postępowania, czyli spadkobierców osoby zmarłej. Nie można wydać decyzji na osobę zmarłą.
• Decyzja trafia do wszystkich spadkobierców – dopóki decyzja nie zostanie wydana na spadkobierców, po śmierci podatnika nie powstają zaległości podatkowe.
• Otwarcie spadku – spadek otwiera się w momencie śmierci spadkodawcy. Spadkobierca wchodzi wtedy we wszystkie prawa i obowiązki spadkodawcy.
• Odpowiedzialność za podatki – zgodnie z art. 97 § 1 Ordynacji podatkowej, spadkobiercy przejmują prawa i obowiązki majątkowe spadkodawcy, w tym odpowiedzialność za zaległości podatkowe i odsetki. Ważne: zaległości muszą istnieć w dniu śmierci spadkodawcy, aby spadkobiercy byli za nie odpowiedzialni.
• Zaświadczenie dla potencjalnych spadkobierców – jeśli ktoś chce świadomie zdecydować o przyjęciu lub odrzuceniu spadku, organ podatkowy może wydać zaświadczenie o wysokości zobowiązań podatkowych spadkodawcy, za które spadkobierca może odpowiadać (art. 306f § 1 Ordynacji podatkowej).
• Po formalnym ustaleniu spadkobierców – gdy spadkobiercy mają już akt poświadczenia dziedziczenia lub postanowienie sądu o nabyciu spadku, sprawa traktowana jest jak zgłoszenie nowej nieruchomości do opodatkowania. Decyzje podatkowe wydawane są na nowych właścicieli.

Czynny żal

Czynny żal składany w Centrum Obsługi Podatnika przekazywany jest do Naczelnika właściwego Urzędu Skarbowego, ponieważ zgodnie z art. 16 § 1 ustawy z dnia 10 września 1999 r. Kodeks Karny Skarbowy:

„Nie podlega karze za przestępstwo skarbowe lub wykroczenie skarbowe sprawca, który po popełnieniu czynu zabronionego zawiadomił o tym organ powołany do ścigania, ujawniając istotne okoliczności tego czynu, w szczególności osoby współdziałające w jego popełnieniu.”

Właściwość urzędu skarbowego ustala się według ostatniego miejsca zamieszkania, a nie zameldowania. Zasadniczo jest to urząd, w którym podatnik składał swoje deklaracje podatkowe.

Nie ma wzoru przepisu dla czynnego żalu. Zgodnie z art. 16 § 4 ust. 1 Kodeksu Karnego Skarbowego, zawiadomienie można złożyć:

• na piśmie w formie papierowej lub elektronicznej,
• ustnie do protokołu.

Pisma elektroniczne muszą być podpisane:

• kwalifikowanym podpisem elektronicznym,
• profilem zaufanym lub
• podpisem osobistym,

i wysłane przy użyciu środków komunikacji elektronicznej.

Czy należy komórkę lokatorską wpisywać do deklaracji IN-1? Nawet jeśli nie jest ujęta w akcie notarialnym? W którym miejscu formularza trzeba wpisać?

Formularz najlepiej wypełnić przez kreator: https://moja.warszawa19115.pl/

Zgłoszenia nabycia komórki lokatorskiej przynależnej do lokalu mieszkalnego należy dokonać poprzez wypełnienie druku IN-1, wpisując w formularzu: Budynki (poz. D.2., rubryka nr 39-41)

a) budynki mieszkalne –  budynki mieszkalne (lokal mieszkalny, piwnica, komórka lokatorska) –  powierzchnię komórki lokatorskiej

Natomiast jeżeli komórka lokatorska została wyodrębniona jako lokal o charakterze niemieszkalnym, stanowiącym odrębną nieruchomość (odrębna księga wieczysta) to stanowi odrębny przedmiot opodatkowania, nie może być opodatkowany stawką właściwą dla nieruchomości mieszkalnych.

Wówczas stanowi budynki pozostałe, w tym zajęte na prowadzenie odpłatnej statutowej działalności pożytku publicznego przez organizacje pożytku publicznego.

Wtedy w rubryce:

Budynki (poz. D.2., rubryka nr 51-53) należy wskazać powierzchnię komórki lokatorskiej.

Opodatkowanie nieruchomości dzierżawionych/wynajmowanych od m.st. Warszawy lub Skarbu Państwa

Informacja dla osób fizycznych (PDF, 648 kB)

Informacja dla osób prawnych (PDF, 664 kB)

Sposób udzielania pełnomocnictwa

Formularze pełnomocnictw udzielanych w sprawach podatkowych są do pobrania na stronie: https://warszawa19115.pl/-/ustalenie-okreslenie-korekta-zobowiazania-podatkowego-z-tytulu-podatku-od-nieruchomosci-od-osob-fizycznych-i-prawnych

Formularze pełnomocnictw:

Czy trzeba uiścić opłatę za złożenie pełnomocnictwa?

Tak, należy uiścić opłatę skarbową w wysokości 17 zł od każdego stosunku pełnomocnictwa złożonego do konkretnej sprawy. 

Opłaty skarbowej można dokonać: 

• na rachunek bankowy: Urząd Miasta Stołecznego Warszawy Centrum Obsługi Podatnika 21 1030 1508 0000 0005 5000 0070

• w kasie dowolnego urzędu dzielnicy m.st. Warszawy

• w siedzibie Centrum Obsługi Podatnika, ul. Obozowa 57, w godzinach od 8 do 16 w kasie Urzędu m.st. Warszawy, Aleje Jerozolimskie 44, czynnej w godzinach od 9 do 15.

Nie podlega opłacie skarbowej m.in.: pełnomocnictwo udzielone małżonkowi, wstępnemu (matce, ojcu, babci, dziadkowi), zstępnemu (synowi, córce, wnukowi, wnuczce) lub rodzeństwu.

Wysokość najczęściej wnoszonych opłat skarbowych - numer rachunku bankowego

Przykłady najczęściej wnoszonych opłat skarbowych: 

• 17,00 zł – od każdego stosunku pełnomocnictwa złożonego do konkretnej sprawy,
• 17,00 zł – zaświadczenie o figurowaniu lub niefigurowaniu w podatkach i opłatach lokalnych,
• 21,00 zł – zaświadczenie o niezaleganiu lub stwierdzające stan zaległości w podatkach i opłatach lokalnych,
• 340,00 zł; 440,00 zł; 640,00 zł – zezwolenie na pobyt na terenie Polski (Wojewódzki Urząd Mazowiecki),
• 58,00 zł – decyzja stwierdzająca posiadanie lub utratę obywatelstwa polskiego (Wojewódzki Urząd Mazowiecki),
• 616,00 zł – np. wpis do rejestru działu I pośredników kredytu hipotecznego lub agentów pośrednika kredytu hipotecznego – Komisja Nadzoru Finansowego,
• 1 570,00 zł – wydanie pozwolenia na nabycie nieruchomości przez obcokrajowca (MSWiA),
• 5,00 zł – poświadczenie zgodności duplikatu, odpisu, wyciągu, wypisu lub kopii, od każdej pełnej lub zaczętej stronicy.

Pozostałe stawki opłaty skarbowej zawiera Załącznik do ustawy o opłacie skarbowej (Dz.U.2020.1546 ze zm.).

Opłaty skarbowej można dokonać: 

• na rachunek bankowy:

Urząd Miasta Stołecznego Warszawy, Centrum Obsługi Podatnika 21 1030 1508 0000 0005 5000 0070

• w kasie dowolnego urzędu dzielnicy m.st. Warszawy,
• w siedzibie Centrum Obsługi Podatnika, ul. Obozowa 57, w godzinach od 8 do 16,
• w kasie Urzędu m.st. Warszawy Aleje Jerozolimskie 44, czynnej w godzinach od 9 do 15.

Kiedy nie należy dokonywać opłaty skarbowej?

Nie podlega opłacie skarbowej:

• pełnomocnictwo udzielone małżonkowi, wstępnemu (matce, ojcu, babci, dziadkowi), zstępnemu (synowi, córce, wnukowi, wnuczce) lub rodzeństwu,
• pełnomocnictwo upoważniające do odbioru dokumentów,
• pełnomocnictwo do podpisywania deklaracji podatkowych składanych za pomocą środków komunikacji elektronicznej,
• pełnomocnictwo ogólne składane na portalu Ministerstwa Finansów,
• złożenie wniosku o dokonanie czynności urzędowej o wydanie zaświadczenia, zezwolenia lub złożenie pełnomocnictwa w przypadku okazania zaświadczenia o korzystaniu ze świadczeń pomocy społecznej z powodu ubóstwa,
• dokonanie czynności urzędowej, wydanie zaświadczenia oraz zezwolenia jeżeli na podstawie odrębnych przepisów podlegają innym opłatom o charakterze publicznoprawnym lub są od tych opłat zwolnione,

• dokonanie czynności urzędowej, wydanie zaświadczenia i zezwolenia albo złożenie dokumentu stwierdzającego udzielenie pełnomocnictwa w sprawach: ubezpieczenia społecznego, ubezpieczenia zdrowotnego, alimentacyjnych i świadczeń socjalnych.

Kiedy należy dokonać wpłaty opłaty skarbowej?

Opłaty skarbowej należy dokonać: 

• z chwilą złożenia dokumentu stwierdzającego udzielenie pełnomocnictwa lub prokury oraz jego odpisu, wypisu lub kopii w organie administracji publicznej,
• z chwilą złożenia wniosku o wydanie zaświadczenia,
• z chwilą dokonania zgłoszenia lub złożenia wniosku o dokonanie czynności urzędowej (np. wniosek o wypis z miejscowego planu zagospodarowania przestrzennego, wniosek o wydanie zupełnego aktu stanu cywilnego, wniosek o wydanie apostille),
• z chwilą złożenia wniosku o wydanie zezwolenia (pozwolenia, koncesji).

Osoba składająca wniosek, pełnomocnictwo lub dokonująca zgłoszenia musi dołączyć dowód zapłaty opłaty skarbowej albo uwierzytelnioną kopię tego dowodu. Należy to zrobić w ciągu 3 dni od momentu powstania obowiązku zapłaty. Dowód zapłaty może być np. wydrukiem z banku, który potwierdza wykonanie przelewu.

Co nie jest opłatą skarbową - najczęściej występujące przykłady

Najczęściej błędnie dokonywane wpłaty na konto opłaty skarbowej :

• opłaty komunikacyjne 
  kwoty: 180,50 zł  oraz 54,50 zł
  Biuro Admiracji i Spraw Obywatelskich 
  nr rachunku bankowego: 23 1030 1508 0000 0005 5000 1004  lub
  Delegatury właściwych Urzędach Dzielnic (numery rachunków bankowych dostępne są na stronie: https://warszawa19115.pl/-/oplaty-z-tytulu-spraw-komunikacyjnych)

• opłata za kartę pobytu (kwota 100,00 zł) 
  Mazowiecki Urząd Wojewódzki
  nr rachunku bankowego: 83 1010 1010 0137 1022 3100 0000

• opłaty sądowe np. wypis z księgi wieczystej, zmiany w księdze wieczystej, opłaty od pozwu (rachunek bankowy właściwego sądu)

• opłata Komisji Nadzoru Finansowego (600,00 zł), np. wpis agenta do rejestru Dzieł II pośredników kredytowych w zakresie kredytów konsumenckich, nr rachunku bankowego: 
  21 1010 0068 6800 0000 0000 0012

Jak dostać zwrot opłaty skarbowej?

Złóż wniosek o zwrot opłaty skarbowej.

• Może to zrobić osoba, która zapłaciła opłatę, lub jej pełnomocnik.
• Jeśli wniosek składa pełnomocnik, dołącz pełnomocnictwo i 17 zł opłaty skarbowej.

Jak złożyć wniosek:

Papierowo:

• pocztą na adres:

Urząd m.st. Warszawy, Centrum Obsługi Podatnika, Al. Jerozolimskie 44, 00-024 Warszawa

• lub osobiście w dowolnym urzędzie dzielnicy (Wydział Obsługi Mieszkańców)
• lub w Centrum Obsługi Podatnika, ul. Obozowa 57 w Warszawie.

Elektronicznie: przez e-Doręczenia.

Wniosek: dostępny tutaj – Wniosek o zwrot opłaty skarbowej - Centrum Obsługi Podatnika - BIP

W celu przyspieszenia zwrotu można dołączyć dowody wpłat oraz dokumenty potwierdzające zasadność zwrotu np. decyzji o odmowie wykonania czynności urzędowej, wydania koncesji, zezwolenia lub pozwolenia.

Jak sprawdzić, czy został rozpatrzony wniosek o zwrot opłaty skarbowej?

Zapytanie dotyczące etapu rozpatrzeniu wniosku o zwrot opłaty skarbowej można złożyć w jednej z poniższych form: 

Drogą elektroniczną: 

• na adres e-Doręczenia Urzędu m.st. Warszawy AE:PL-79408-50689-FDSVF-21, 

Drogą tradycyjną: 

• w wydziale obsługi mieszkańców dowolnego urzędu dzielnicy, 

• Centrum Obsługi Podatnika, ul. Obozowa 57, 01-161 Warszawa, sala obsługi – I piętro, 

• pocztą na adres: Centrum Obsługi Podatnika, Al. Jerozolimskie 44, 00-024 Warszawa. 

Wniosek o zwrot opłaty skarbowej oraz dodatkowe informacje dostępne są na stronach internetowych: 

• Wniosek o zwrot opłaty skarbowej - Centrum Obsługi Podatnika - BIP, 

• Opłata skarbowa - pytania - Warszawa 19115. 

Jak osobiście wyjaśnić sprawę, czy też złożyć dokumenty?

Obsługa klienta prowadzona jest we wszystkich sprawach realizowanych przez Centrum Obsługi Podatnika w siedzibie COP przy ul. Obozowej 57

• po uprzednim umówieniu wizyty na stronie https://rezerwacje.um.warszawa.pl

• bezpośrednio w urzędzie bez konieczności umawiania wizyty.

Rezerwacje wizyt

Obsługa klienta prowadzona jest we wszystkich sprawach realizowanych przez Centrum Obsługi Podatnika w siedzibie COP przy ul. Obozowej 57

• po uprzednim umówieniu wizyty na stronie https://rezerwacje.um.warszawa.pl,

• bezpośrednio w urzędzie bez konieczności umawiania wizyty.

Czy w urzędzie dzielnicy można w kasie sprawdzić wysokość podatku od nieruchomości i od razu go zapłacić?

• Tak, w Wydziałach Obsługi Mieszkańców (WOM) w urzędach dzielnic pracownicy mają dostęp do Jednolitego Systemu Podatkowego i mogą sprawdzić kwotę podatku, jeśli decyzja już została wydana.
• UWAGA: W Centrum Obsługi Podatnika (COP) kasa obsługiwana jest przez firmę zewnętrzną. Pracownicy kasy nie mają dostępu do systemu podatkowego, więc nie mogą podać kwoty podatku ani numeru konta.
• Można natomiast poprosić pracowników COP w Sali Obsługi Podatnika (w tym samym pomieszczeniu, gdzie jest kasa) o potwierdzenie kwoty podatku lub numeru rachunku.

Czy w kasie urzędu dzielnicy można uzyskać indywidualny numer konta do wpłaty?

• Nie. Tylko pracownicy WOM mogą podać indywidualny numer rachunku bankowego.

Czy w kasie COP pobierana jest dodatkowa opłata za zapłatę podatku?

• Nie, nie ma żadnej dodatkowej opłaty.

Godziny pracy kasy w Centrum Obsługi Podatnika:

• ul. Obozowa 57, od 8:00 do 16:00.

Zapłaciłem podatek od nieruchomości na konto Urzędu Dzielnicy. Czy nadal wpłacona kwota na konto UD jest przekierowana na ogólny rachunek COP?

Wpłaty dokonywane jeszcze przez podatników na dotychczasowe indywidualne rachunki bankowe dla dzielnic Mokotów, Praga Północ, Śródmieście, Ursus, Ursynów, Włochy i Żoliborz do dnia 28 lutego 2022 roku były przekierowywane na ogólny numer rachunku bankowego: 26 1030 1508 0000 0005 5000 1144 (Rachunek bieżący - podatki (Citibank) Centrum Obsługi Podatnika, ul. Obozowa 57, 01-161 Warszawa).

Od dnia 1.03.2022 roku wpłaty przekazywane na poniższe rachunki bankowe urzędów dzielnic są zwracane przez bank na konto wpłacającego. Dotyczy wplat na rachunki:

• 88 1030 1508 0000 0005 5002 3017 Urząd Dzielnicy Mokotów

• 15 1030 1508 0000 0005 5002 6368 Urząd Dzielnicy Praga-Północ

• 76 1030 1508 0000 0005 5001 0623 Urząd Dzielnicy Śródmieście

• 98 1030 1508 0000 0005 5003 0403 Urząd Dzielnicy Ursus

• 04 1030 1508 0000 0005 5001 3606 Urząd Dzielnicy Ursynów

• 27 1030 1508 0000 0005 5003 5367 Urząd Dzielnicy Włochy

• 22 1030 1508 0000 0005 5003 7009 Urząd Dzielnicy Żoliborz

Powodem jest zamknięcie rachunku pomocniczego na który przekazywane były wpłaty z tytułu podatku od nieruchomości, podatku rolnego, podatku leśnego, podatku od środków transportowych.

Pozostałe Dzielnice przekazują do COP specyfikacje podmiotów, które wpłacają na rachunki dochodowe dzielnicy podatki i przesyłają do COP przelewy na ogólny numer rachunku bankowego: 26 1030 1508 0000 0005 5000 1144 (Rachunek bieżący - podatki (Citibank) Centrum Obsługi Podatnika, ul. Obozowa 57, 01-161 Warszawa).

Należy sprawdzić czy wpłacona wcześniej kwota na dzielnicę (na stary numer rachunku), bądź na rachunek w COP, a kwota wynikająca z otrzymanej decyzji są takie same.

W przypadku różnicy należy dopłacić brakującą kwotę najlepiej na indywidualny rachunek bankowy wskazany w decyzji lub złożyć wniosek o zwrot nadpłaty.

Na jaki numer konta mogę zapłacić podatek od nieruchomości, rolnego lub leśnego?

• W decyzji podatkowej wysłanej przez COP znajdziesz indywidualny numer rachunku, na który należy wpłacać podatek.
• Jest też ogólny numer rachunku do wpłat podatków: 26 1030 1508 0000 0005 5000 1144. Jest on dostępny na stronie: Rachunki bankowe - Centrum Obsługi Podatnika - BIP.
• Podatek można też wpłacić:
• na poczcie,
• w kasie dowolnego urzędu dzielnicy,
• w kasie Centrum Obsługi Podatnika, ul. Obozowa 57,
• w kasie urzędu m.st. Warszawy, Al. Jerozolimskie 44, 00-024 Warszawa.

Jak uzyskać informację o kwocie zaległości?

Uzyskać kwotę zaległości można poprzez:

• zalogowanie się profilem zaufanym na stronie https://moja.warszawa19115.pl/, gdzie można opłacać swoje podatki i inne opłaty lokalne przez Internet oraz uzyskać dostęp do historii wszystkich wpłat dokonywanych na rzecz miasta. Na portalu Moja Warszawa są widoczne decyzje, które zostały wysłane i doręczone za potwierdzeniem odbioru
• w aplikacji mObywatel pojawiły się dane potrzebne do szybkiego i bezpiecznego opłacenia należności. Możliwa jest płatność kartą lub BLIK-iem, a transakcje są bez prowizji.
• złożenie wniosku: 
• drogą elektroniczną 
• na adres e-Doręczenia Urzędu m.st. Warszawy AE:PL-79408-50689-FDSVF-21. 
• drogą tradycyjną 
• w wydziale obsługi mieszkańców dowolnego urzędu dzielnicy, 
• Centrum Obsługi Podatnika, ul. Obozowa 57, 01-161 Warszawa, sala obsługi – I piętro, 
• pocztą na adres: Centrum Obsługi Podatnika, Al. Jerozolimskie 44, 00-024 Warszawa. 

Wniosek można przesłać na adres: Sekretariat.COP@um.warszawa.pl, wówczas konieczna będzie dodatkowa weryfikacja danych przez pracownika COP.

Jak się ma przekształcenie wieczystego użytkowania w prawo własności do opłaty podatku od nieruchomości?

Przekształcenie prawa wieczystego użytkowania w prawo własności nie spowodowało zmiany podstawy opodatkowania ani podmiotu, na którym ciąży obowiązek podatkowy z tytułu podatku od nieruchomości.     

Opłata za użytkowanie wieczyste, kwestie zaświadczeń o przekształceniu prawa użytkowania wieczystego gruntów we własność, bonifikaty za takie przekształcenie itp. to są zagadnienia niezależne od spraw podatkowych, a opłata ta nie należy do kompetencji Centrum Obsługi Podatnika, właściwe do jej określania pozostały Urzędy Dzielnic. Wszelkie informacje dostępne są na stronie: https://warszawa19115.pl/szukasz-informacji/nieruchomosci-lokale-komunalne/gospodarka-nieruchomosciami/uzytkowanie-wieczyste-i-trwaly-zarzad.

Przy zajęciu rachunku jak można ustalić czego dotyczy zajęcie?

Pisma i wnioski (wyjaśnienia, zarzuty, skargi) dotyczące postępowania egzekucyjnego można składać do Centrum Obsługi Podatnika w następującej formie: 

Przez internet: 

• na adres e-Doręczenia Urzędu m.st. Warszawy AE:PL-79408-50689-FDSVF-21. 

Osobiście w urzędzie: 

• w wydziale obsługi mieszkańców dowolnego urzędu dzielnicy, 

• w Centrum Obsługi Podatnika, ul. Obozowa 57, sala obsługi – I piętro, 

• w kancelarii ogólnej Urzędu m.st. Warszawy, Al. Jerozolimskie 44, 00-024 Warszawa. 

Pocztą na adres: Centrum Obsługi Podatnika, Al. Jerozolimskie 44, 00-024 Warszawa. 

W jaki sposób otrzymam zwrot podatku, który opłaciłem podwójnie?

Nadpłata może zostać zwrócona na rachunek bankowy lub zaliczona na przyszłe zobowiązania. Prosimy złożyć wniosek i wskazać nam, co mamy zrobić z nadpłatą.  

 Wniosek można złożyć: 

Drogą elektroniczną 

• na adres e-Doręczenia Urzędu m.st. Warszawy AE:PL-79408-50689-FDSVF-21. 

Drogą tradycyjną 

• w wydziale obsługi mieszkańców dowolnego urzędu dzielnicy, 

• Centrum Obsługi Podatnika, ul. Obozowa 57, 01-161 Warszawa, sala obsługi – I piętro, 

• pocztą na adres: Centrum Obsługi Podatnika, Al. Jerozolimskie 44, 00-024 Warszawa. 

Stan rozliczeń podatkowych można sprawdzić na portalu mojaWARSZAWA. Wystarczy zalogować się profilem zaufanym. Po zalogowaniu można pobrać decyzje podatkowe w formie pliku PDF oraz opłacić zobowiązania. Po pierwszym zalogowaniu trzeba odczekać do 24 godzin aż dane się zaktualizują. 

Decyzja przyszła po terminie płatności pierwszej raty – czy będą odsetki?

• Podatek staje się wymagalny w dniu doręczenia decyzji.
• Jeśli decyzja dotarła po terminie płatności (15 marca, 15 maja, 15 września, 15 listopada), to podatek trzeba zapłacić w ciągu 14 dni od otrzymania decyzji.
• Jeśli kwota podatku wynosi do 100 zł, nie dzieli się jej na raty – podatek płaci się jednorazowo.

Wyjaśnienia w sprawie otrzymanych upomnień

W celu wyjaśnienia wątpliwości dotyczących upomnienia należy zadzwonić na numer telefonu osoby prowadzącej sprawę, który podany jest na upomnieniu.  

Czy od upomnienia można złożyć odwołanie?

NIE. Upomnienie nie jest rozstrzygnięciem i nie przewiduje się od niego środka zaskarżenia.

Czy wystawiony tytuł wykonawczy, powoduje naliczenie dodatkowych kosztów?

TAK. Jeżeli po wysłaniu upomnienia nie zostanie uregulowana zaległość, wówczas wystawiany jest tytuł, który powoduje powstanie obowiązku zapłaty opłaty manipulacyjnej w wysokości 100 zł od każdego tytułu wykonawczego oraz opłata 10% zaległości. 

Czy należy zapłacić koszty egzekucyjne jeżeli wpłata za zaległość została dokonana?

Tak, należy zapłacić. Jeżeli prowadzone jest postępowanie egzekucyjne w administracji, koszty egzekucyjne muszą być uregulowane przez zobowiązanego.

Czy można rozłożyć zaległości na raty?

• Jeśli masz zaległości podatkowe, możesz złożyć wniosek o rozłożenie ich na raty.
• Trzeba przedstawić dokumenty, które udowadniają trudną sytuację finansową.
• Rozłożenie na raty to ulga, którą urząd przyznaje w uzasadnionych przypadkach – ważny jest Twój interes lub interes publiczny.
• Wniosek można złożyć:
• przez e-Doręczenia,
• w dowolnym urzędzie dzielnicy w wydziale obsługi mieszkańców,
• w Centrum Obsługi Podatnika, ul. Obozowa 57 Warszawie,
• pocztą na adres: Urząd m.st. Warszawy, Centrum Obsługi Podatnika, Al. Jerozolimskie 44, 00-024 Warszawa.

Czy można odroczyć zapłatę podatku?

• Jeśli masz zaległość w podatku, możesz złożyć wniosek o odroczenie płatności.
• Trzeba dołączyć dokumenty, które pokazują, że masz trudną sytuację finansową.
• Odroczenie to ulga, którą urząd przyznaje w uzasadnionych przypadkach – jeśli ważny jest Twój interes lub interes publiczny.
• Wniosek można złożyć:
• przez e-Doręczenia,
• w dowolnym urzędzie dzielnicy w wydziale obsługi mieszkańców,
• w Centrum Obsługi Podatnika, ul. Obozowa 57 Warszawie,
• Pocztą na adres: Urząd m.st. Warszawy, Centrum Obsługi Podatnika, Al. Jerozolimskie 44, 00-024 Warszawa.

Jaki jest numer rachunku dotyczący wpłat ściągniętych w drodze egzekucji administracyjnej?

Numer rachunku znajduje się na stronie Biuletynu Informacji Publicznej: Rachunki bankowe - Centrum Obsługi Podatnika - BIP

Dlaczego upomnienie jest wysłane tylko do jednego współwłaściciela?

• Współwłaściciele nieruchomości wszyscy razem odpowiadają za podatek od nieruchomości.
• Urząd może poprosić o zapłatę całości lub części podatku od jednego, kilku lub wszystkich współwłaścicieli.
• Jeżeli jeden współwłaściciel zapłaci podatek, zwalnia to pozostałych z obowiązku do momentu, aż cała kwota zostanie uregulowana.

Dlaczego otrzymuję upomnienie jeśli dokonałem wpłaty w Kasie Urzędu Dzielnicy?

W celu wyjaśnienia sprawy należy przesłać kopię potwierdzenia wpłaty na adres: Sekretariat.COP@um.warszawa.pl lub skontaktować się telefonicznie na numer telefonu podany na upomnieniu.

Dlaczego podatnik sam musi obliczyć kwotę do zapłaty należności?

Ponieważ odsetki muszą zostać naliczone do dnia zapłaty zaległości przez podatnika.

Z jakiego powodu, gdy opłaciłem podatek za rok 2023 wpłata została zaksięgowana na poprzedni rok?

W przypadku kiedy podatnik ma zaległość z tytułu podatku, zgodnie z przepisami, wpłata zostaje zaliczona na najstarsze zaległości.

Dotyczy podatku od nieruchomości, rolnego, leśnego oraz podatku od środków transportowych

Kto wydaje zaświadczenie o niezaleganiu w podatkach lub stwierdzające stan zaległości?

Zaświadczenia o niezaleganiu lub stwierdzające stan zaległości wydaje Biuro Długu i Restrukturyzacji Wierzytelności. Wnioski o wydanie zaświadczenia znajdują się na stronie internetowej pod adresem: https://warszawa19115.pl/-/wydawanie-zaswiadczen-o-niezaleganiu-badz-stwierdzajacych-zaleglosc-z-tytu%C5%82u-podatkow.         

Jakie są wymagane dokumenty do wydania zaświadczenia o niezaleganiu w podatkach lub stwierdzające stan zaległości?

Wymagane dokumenty:

• wniosek o wydanie zaświadczenia o niezaleganiu z tytułu podatków lub stwierdzające stan zaległości  – załącznik nr 1, wersja edytowalna wniosku – załącznik nr 2. (ze strony: https://warszawa19115.pl/-/wydawanie-zaswiadczen-o-niezaleganiu-badz-stwierdzajacych-zaleglosc-z-tytu%C5%82u-podatkow);

• dowód dokonania opłaty skarbowej za wydanie zaświadczenia (21 zł) i/lub za pełnomocnictwo (17 zł);

• pełnomocnictwo do występowania o zaświadczenie w imieniu podmiotu, który wnioskuje o wydanie zaświadczenia na wzorze PPS-1 – załącznik nr 3. (ze strony jw.);

• upoważnienie do odbioru zaświadczenia (składane wraz z wnioskiem o wydanie zaświadczenia lub w chwili odbioru w przypadku, gdy na wniosku nie został nikt wskazany do odbioru zaświadczenia).

Jaka jest wysokość opłaty skarbowej za wydanie zaświadczenia o niezaleganiu w podatkach lub stwierdzające stan zaległości?

• 21 zł od każdego egzemplarza zaświadczenia o niezaleganiu w podatkach o których mowa w pkt. I lub stwierdzające stan zaległości;

• 17 zł od każdego stosunku pełnomocnictwa.

Opłaty skarbowej za wydanie zaświadczenia oraz za pełnomocnictwo można dokonać przelewem lub przekazem na rachunek bankowy: Urząd Miasta Stołecznego Warszawy, Centrum Obsługi Podatnika, numer: 21 1030 1508 0000 0005 5000 0070 lub w kasie dowolnego Urzędu Dzielnicy Urzędu m.st. Warszawy, w siedzibie Centrum Obsługi Podatnika  ul. Obozowa 57 w Warszawie w godzinach 8-16, w kasie, Aleje Jerozolimskie 44, czynnej w godzinach od 9 do 15.

Gdzie należy złożyć wniosek?

Wniosek może zostać złożony w formie elektronicznej na portalu mojaWARSZAWA. Wystarczy zalogować się profilem zaufanym (kategoria: sprawy obywatelskie), w dowolnym Urzędzie Dzielnicy w Wydziale Obsługi Mieszkańców, w siedzibie Centrum Obsługi Podatnika ul. Obozowa 57, a także przesłać pocztą na adres do korespondencji: Urząd m.st. Warszawy, Biuro Długu i Restrukturyzacji Wierzytelności, Al. Jerozolimskie 44, 00-024 Warszawa.

Gdzie mogę odebrać zaświadczenie o niezaleganiu lub o zaległościach w podatkach?

• W dowolnym urzędzie dzielnicy – w Wydziale Obsługi Mieszkańców,
• W Centrum Obsługi Podatnika, ul. Obozowa 57 w Warszawa,
• W kasie Urzędu m.st. Warszawy, Al. Jerozolimskie 44, 00-024 Warszawa,
• Zaświadczenie można również otrzymać pocztą.

Na jaki czas ważne jest zaświadczenie?

• Zaświadczenie pokazuje stan podatków na konkretny dzień, kiedy zostało wydane.

Czy procedura jest taka sama dla osób fizycznych i prawnych?

• Tak, procedura jest taka sama dla osób fizycznych i prawnych – obowiązuje ten sam wzór wniosku i taka sama opłata skarbowa.