Warsaw 19115 - City Contact Center

Polska wersja

Повернутися на головну сторінку

У випадках, що стосуються осіб, які не можуть підтвердити свою особу або шукають тимчасового або міжнародного захисту, вони повинні звернутися до Управління у справах іноземців (UDSC), адреса  Варшава вулиця Таборова 33 (Taborowa 33).

Телефонну інформацію щодо справ іноземців, яка ведеться в Управлінні у справах іноземців (Urząd Spraw Cudzoziemców), можна отримати лише за телефоном: 47 721 76 75.

Зміст:

Посольство та консульські установи України

Diia.pl (mObywatel)- електронний документ, який видається громадянам України

Надання тимчасового захисту шляхом присвоєння номера PESEL зі статусом UKR

Закон про допомогу громадянам України у зв'язку зі збройним конфліктом

Інформація для іноземців, у тому числі громадян України, які прибули до Польщі до 24.02.2022 р.

Припинення видачі довідок, що підтверджують користування тимчасовим захистом

Перетин кордону

Статус біженця

Дозвіл на тимчасове проживання

Документи, пов’язані з перебуванням у Польщі, термін дії яких закінчується 24.02.2022 р.

Виїзд з території Польщі на термін понад 30 днів

Карта побуту для громадян України з PESEL UKR

Я не громадянин України

Вгору

Посольство та консульські установи України

Інформація доступна на сайті https://poland.mfa.gov.ua/kontakti

На сайті посольства України ви знайдете багато корисної інформації, зокрема:

1. З якою справою  можна звернутися у консульський відділок?

2. Чи можна отримати новий закордонний паспорт у Польщі?

3. Якщо особа перетнула кордон за внутрішнім українським паспортом, чи має обов’зок звертатися в консульський відділокб  чи ставати на облікб чи подавати інформацію про дітейб чи продовжити термін дії паспорта?

4. Що потрібно зробити, щоб легально перебувати в Польщі, якщо особа не отримала штамп при перетині кордону?

5. Якщо громадянин України має лише внутрішній паспорт (книжка), чи може отримати документ, що підтверджує його дані?

6. Що робити, якщо термін дії паспорта закінчився і як вписати дитину в закордонний паспорт батьків?

7. Інформація про міжнародний захист.

8. Інформація про статус біженця.

Вгору

Diia.pl (mObywatel)- електронний документ, який видається громадянам України

Diia.pl – це електронний документ, який видають громадянам України, які перетнули українсько-польський кордон після 24 лютого 2022 року. Він засвідчує законність перебування в Польщі.

Документ Diia.pl (Дія пл) дозволяє підтвердити вашу особу, що може бути корисним під час користування медичними послугами чи влаштування на роботу.

Додаток mObywatel відео

Відео

Перетин кордону

З 23 липня 2022 року Diia.pl разом із дійсним проїзним документом (наприклад, паспортом) дає право перетинати кордони Польщі, зовнішній кордон ЄС і пересуватися в межах Шенгенської зони протягом 90 днів протягом кожного 180-денного періоду.

Для перетину кордону необхідно пред’явити дійсний паспорт та електронний документ у мобільному додатку «diia.pl».

Таким чином, лише «паперова» довідка про надання номера PESEL без електронного документа в мобільному додатку «diia.pl» не надає громадянам України права повторного в’їзду на територію Польщі чи поїздки на цій підставі до інших країн в зоні Шенген.

Хто може користуватися додатком mObywatel і документом Diia.pl?

• Будь-яка особа, яка:

• має громадянство України,

• є повнолітня,

• перетинала польсько-український кордон після 24 лютого 2022 року,

• має номер PESEL,

• має активний довірений профіль.

Де можна отримати довірений профіль?

У будь-якому районному відділенні управління міста під час подачі заявки на номер PESEL. Якщо особа не  подала відразу заявку на доступ до довіреного профілю, то особа може подати заявку на його створення в районному відділенні управління міста, бажано в відділенні, де вона отримала номер PESEL.

Як створити довірений профіль?

• При реєстрації в районному відділенні управління міста під час призначення номера PESEL, у заявці вибрати згоду на передачу даних до реєстру контактних даних та підтвердження довіреного профілю

• Подайте адресу електронної пошти та номер телефону польського оператора.

• Ви отримаєте логін на вказану адресу електронної пошти, а на номер мобільного телефону Ви отримаєте одноразовий пароль  для активації довіреного профілю та встановлення нового пароля.

Як активувати додаток?

• Завантажте та запустіть програму mObywatel

• Oзнайомтеся з умовами та політикою конфіденційності програми

• Aктивуйте програму за допомогою логіна та пароля, виданого для довіреного профілю

Додаток mObywat є безкоштовним. Його видавцем є Канцелярія Прем'єр-міністра. Його можна завантажити з офіційних магазинів App Store і Google Play. Додаток працює на смартфонах з наступною системою: Android 6.0 (і вище) та iOS 13.0 (і вище).

Контакт

Більше інформації про додаток mObywatel та документ Diia.pl за посиланням:

PL https://www.gov.pl/web/cyfryzacja/diiapl---pierwsze-w-ue-w-pelni-cyfrowe-pozwolenie-na-pobyt

UA https://www.gov.pl/mobywatel/ua 

Дія пл Facebook

Дія пл Twitter

Вгору

Надання тимчасового захисту шляхом присвоєння номера PESEL зі статусом UKR

Номер PESEL зі статусом UKR може отримати особа, яка законно прибула до Польщі у зв’язку з воєнними діями, що ведуться на території України з 24 лютого 2022 року, і водночас є:

• громадянином України, який проживав в Україні до 24 лютого 2022 року, або членом його сім’ї;
• особою без громадянства або громадянином третьої держави, іншої ніж Україна, який до 24 лютого 2022 року користувався в Україні міжнародним захистом або рівнозначним національним захистом, або членом його сім’ї;
• особою без громадянства або громадянином третьої держави, іншої ніж Україна, який може підтвердити, що до 24 лютого 2022 року законно перебував в Україні, і не може безпечно та на постійній основі повернутися до країни або регіону свого походження.

Як подати заяву:

1. Завантажте та заповніть заяву про присвоєння номера PESEL у зв’язку з конфліктом в Україні.
   [!] Бланк заяви також можна отримати безпосередньо в районному управлінні.
2. Подайте заяву до будь-якого Відділу управління у справах адміністрації та громадянства в будь-якому районному відділенні.
3. Працівник візьме у Вас відбитки пальців і зразок підпису. Не здійснюється взяття:

• Відбитків пальців — у особи:
• яка не досягла 6-річного віку;
• у якої тимчасово фізично неможливо взяти відбитки будь-якого пальця;
• у якої взяття відбитків пальців є фізично неможливим.
• Зразка власноручного підпису — у особи:
• яка не досягла 12-річного віку;
• яка через фізичний стан не може поставити підпис.

4. Номер PESEL буде присвоєно невідкладно.

Ви не можете звернутися по надання тимчасового захисту шляхом присвоєння номера PESEL зі статусом UKR, якщо виконуєте будь-яку з наведених нижче умов:

• Ви маєте дозвіл на:
• постійне проживання;
• тимчасове проживанняж
• проживання довгострокового резидента ЄС;
• Ви маєте статус біженця;
• Ви маєте додатковий захист;
• Ви маєте дозвіл на:
• толероване перебування;
• перебування з гуманітарних причин;
• Ви подали в Польщі заяву про надання міжнародного захисту;
• заява про надання міжнародного захисту була подана від Вашого імені;
• Ви отримали тимчасовий захист на території іншої держави — члена Європейського Союзу, а не Польщі, на підставі воєнних дій, що ведуться в Україні;
• Ви в’їхали на територію Польщі на підставі дозволу на перетин кордону в межах малого прикордонного руху.

1. Заяву може подати особа, яка має повну цивільну дієздатність.
2. Від імені особи, яка не має цивільної дієздатності, має обмежену цивільну дієздатність або через стан здоров’я чи інвалідність не може самостійно подати заяву, заяву подає один із батьків, опікун, куратор, тимчасовий опікун призначений судом, або особа, яка фактично здійснює догляд за дитиною.
3. Якщо Вам виповнилося 18 років, у заяві про присвоєння номера PESEL Ви можете надати згоду на внесення Ваших даних (адреси електронної пошти та номера мобільного телефону) до реєстру контактних даних, а також на підтвердження довіреного профілю (Profil Zaufany).
4. Заяву про присвоєння номера PESEL зі статусом UKR необхідно подати протягом 30 днів з дня перетину кордону.
5. Якщо Ви не подасте заяву про присвоєння номера PESEL протягом 30 днів з дня прибуття, Ви втратите право на тимчасовий захист у Польщі.
6. Право на тимчасовий захист також втрачається, якщо Ви виїдете з Польщі більш ніж на 30 днів.
7. Раніше видані Керівником Управління у справах іноземців довідки про користування тимчасовим захистом у Польщі замінюються присвоєнням номера PESEL зі статусом UKR, а також отриманням мобільного документа — картки Diia.

[!] Більше інформації можна знайти на сторінці „Документ тимчасового захисту”.

Вгору

Закон про допомогу громадянам України у зв'язку зі збройним конфліктом

Закон поширюється на:

• громадян України,
• громадян України, які мають Карту поляка та членів їхніх сімей,
• для дружини або чоловіка громадянина України, який не має громадянства України,
• неповнолітню дитину громадянина України,
• неповнолітню дитину чоловіка або дружини громадянина України.

які прибули на територію Республіки Польща з території України у зв’язку з воєнними діями, що ведуться на території України, починаючи з 24 лютого 2022 року, та не є громадянами Республіки Польща або інших держав-членів Європейського Союзу.

Документи

Дійсний проїзний документ.

Ви не можете подати заяву на отримання номера PESEL зі статусом UKR, якщо:

• Ви є громадянином України, який має дозвіл на постійне або тимчасове проживання,
• Ви маєте дозвіл на проживання довгострокового резидента ЄС,
• Ви маєте статус біженця,
• Ви маєте додатковий захист,
• Ви маєте дозвіл на толероване проживання або проживання з гуманітарних підстав,
• Ви подали в Польщі заяву про надання міжнародного захисту,
• від Вашого імені було подано заяву про надання міжнародного захисту,
• Ви заявили про намір подати заяву про надання міжнародного захисту в Польщі,
• Ви отримали тимчасовий захист на території держави-члена ЄС, іншої ніж Республіка Польща, наданий у зв’язку з воєнними діями на території України,
• Ви перетнули державний кордон на підставі дозволу в рамах малого прикордонного руху.

Вищезазначені випадки регулюються Законом про іноземців.

Це означає, що якщо громадянин України отримав у Польщі документ на проживання або дозвіл на проживання до початку війни (до 24.02.2022 року), цей закон на нього не поширюється. Це також стосується громадян України, які подали або заявили про намір подати заяву про надання міжнародного захисту.

Відповідно до виконавчого рішення Ради Європейського Союзу, легальне перебування громадян України продовжено до 4 березня 2027 року.

Вгору

Інформація для іноземців, у тому числі громадян України, які прибули до Польщі до 24.02.2022 р.

У зв'язку зі скасуванням 31 липня 2023 року надзвичайного епідемічного стану на території Республіки Польща закінчуються терміни продовження та перебування іноземців, які до цього часу були визнані легальними на підставі Закону про COVID-19. 

До кінця липня цього року ці особи повинні подати заяви на ім'я Мазовецького воєводи (вул. Marszałkowska 3/5) про продовження права на перебування (карта побуту).

Важливо! Заяви слід подавати до воєводи, а не до районних управлінь.

Правила стосуються всіх іноземців, у тому числі громадян України, які прибули до Польщі до 24.02.2022 року.

Пояснення

Стосується ситуацій, якщо

1. 14 березня 2020 року іноземці перебували в країні на підставі дозволів на короткострокове перебування:

• в рамках безвізового режиму,

• на підставі шенгенських віз, виданих польською владою,

• шенгенських віз або довгострокових віз, виданих іншими державами Шенгенської зони,

• дозволів на проживання, виданих іншими державами Шенгенської зони,

• довгострокові візи або дозволи на перебування, видані державами-членами ЄС, які не є країнами Шенгенської зони (якщо відповідно до законодавства Європейського Союзу такі візи або документи дають право на перебування на території Республіки Польща);

2. продовжено на підставі закону:

• строків перебування та дії національних віз у випадках, коли останній день строку перебування на підставі таких віз припадав би на період надзвичайної епідемічної ситуації або епідемічного стану;

• строки дії посвідок на тимчасове проживання, які закінчуються під час епідемії або спалаху хвороби;

3. продовжено на підставі закону строків дії посвідок на тимчасове проживання, які припадають на період епідемічної загрози або епідемічного стану:

• терміни виїзду з території Польщі, що випливають зі ст. 299 п. 6 Закону від 12 грудня 2013 р. про іноземців (art. 299 ust. 6 ustawy z dnia 12 grudnia 2013 r. o cudzoziemcach);

• термінидобровільного повернення, зазначені в рішеннях про зобов'язання іноземця повернутися (тепер строки добровільного виїзду), відповідно до ст. 315 п. 1 Закону про іноземців (ст. 15zzzb) (art. 315 ust. 1 ustawy o cudzoziemcach (art. 15zzzb));

• терміни подачі заявки на отримання дозволу на тимчасове проживання, дозволу на постійне проживання, дозволу на перебування довготермінового резидента ЄС, продовження візи чи продовження безвізового режиму перебування;

• терміни дії карт побуту;

• строки дії тимчасових посвідчень особи іноземця, виданих на час розгляду справи про надання міжнародного захисту;

• строки дії документів, які видаються на визначений термін громадянам держав-членів Європейського Союзу, країн Європейської асоціації вільної торгівлі (ЄАВТ) - учасників угоди про Європейський економічний простір або Швейцарської Конфедерації та членам їх сімей, які залишаються з ними або приєднатися до них: документи, що підтверджують право на постійне проживання, карти перебування члена сім'ї громадянина ЄС і карти постійного проживання члена сім'ї громадянина ЄС;

• терміни дії польських документів, що посвідчують особу іноземця;

• терміни дії документів „дозвіл на толерантне перебування”.

Вгору

Припинення видачі довідок, що підтверджують користування тимчасовим захистом

З 5 березня 2026 р. Керівник Управління у справах іноземців припиняє видавати довідки, що підтверджують користування тимчасовим захистом. Довідки, видані до 5 березня 2026 р., залишаються чинними до 4 березня 2027 р., якщо іноземцю, якому було видано таку довідку, не буде надано номер PESEL зі статусом UKR або не виникнуть підстави для анулювання цієї довідки.

У зв’язку з припиненням видачі Керівником Управління у справах іноземців довідок про користування тимчасовим захистом повідомляємо, що якщо довідку, видану до 5 березня 2026 року, було пошкоджено або втрачено, з метою отримання нового документа, що підтверджує права бенефіціара тимчасового захисту, потрібно подати в будь-якому органі ґміни на території Польщі заяву про надання номера PESEL зі статусом UKR.

Вгору

Перетин кордону

Прикордонна служба (SG) реєструє громадян України двома способами:

1. на кордоні показують документ, реєструються в системі – штамп у паспорті чи довідку

2. громадяни України в’їжджають до Польщі без попередньої реєстрації в Прикордонній службі, не мають жодного підтвердження в’їзду до Польщі – тоді Прикордонна служба реєструє особу на підставі заяви про номер PESEL, поданої до міської влади.

З 23 липня 2022 року Diia.pl разом із дійсним проїзним документом (наприклад, паспортом) дає право перетинати кордони Польщі, зовнішній кордон ЄС і пересуватися в межах Шенгенської зони протягом 90 днів протягом кожного 180-денного періоду.

Для перетину кордону необхідно пред’явити дійсний паспорт та електронний документ у мобільному додатку «diia.pl».

Таким чином, лише «паперова» довідка про надання номера PESEL без електронного документа в мобільному додатку «diia.pl» не надає громадянам України права повторного в’їзду на територію Польщі чи поїздки на цій підставі до інших країн в зоні Шенген.

Якщо вам потрібна інформація щодо детальних правил перетину кордону – звертайтеся Прикордонної служби за тел.: +48 82 568 51 19, + 48 22 500 43 76. Корисна інформація на сайті прикордонної служби

Вгору

Статус біженця

Справами і питаннями відносно статусу біженця в Польщі займається Управління у справах іноземців, вул. Taborowa 33, 02-699 Варшава, тел. 47 721 75 75, посилання на веб-сайт: https://www.gov.pl/web/udsc/urzad-do-spraw-cudzoziemcow

Вгору

Дозвіл на тимчасове проживання

З 1 квітня 2023 року громадяни України, які перебувають на законних підставах (PESEL UKR), можуть подавати документи на карти тимчсового побуту у воєводських управліннях, які мають:

• дозвіл на тимчасове проживання та роботу

• дозвіл на тимчасове проживання для виконання роботи за професією, що вимагає високої кваліфікації

• дозвіл на тимчасове проживання з метою ведення підприємницької діяльності.

Карта побуту

Отримання карти побуту (дозволу на проживання) тягне за собою втрату прав, передбачених Законом "Про допомогу громадянам України". Відбувається втрата статусу UKR.

Вгору

Документи легального перебування в Польщі, термін дії яких закінчується 24 лютого 2022 року

Якщо останній день перебування громадянина України припадає від 24 лютого 2022 року то до дня 4 березня 2026 року продовжуються такі документи:

• національна віза

• тимчасове перебування

• карта побуту

•  безвізовий режим.

Відділення справ іноземців Мазовецького Уряду Воєвудзького – тел. (22) 695 67 73 

Відділення до справ іноземців – тел.  47 721 75 75

Вгору

Виїзд з території Польщі на термін понад 30 днів

Заява про виїзд з Польщі в межах внутрішніх кордонів з країнами Шенгенської зони, що подається іноземцем зі статусом UKR.ua

Вгору

Карта побуту для громадян України з PESEL UKR

Якщо Ви є іноземцем і маєте PESEL зі статусом UKR — у вас з’явиться можливість отримати карту побуту в Польщі, терміном на 3 роки. Дата запровадження цього рішення https://uk.migrant.wsc.mazowieckie.pl/pl/komunikaty/komunikat-urzedu-do-spraw-cudzoziemcow-informacja-o-dacie-uruchomienia-systemu.

Видача карти перебування в цьому порядку буде пов’язана зі зміною статусу вашого PESEL з UKR на CUKR (так звана карта побуту CUKR). Подання заяв буде можливе лише в електронній формі через спеціальний портал (Модуль управління справами – MOS), за який відповідає Управління у Справах Іноземців (Urząd do Spraw Cudzoziemców).

Щоб скористатися послугою, Вам потрібен обліковий запис користувача в системі Модуль управління справами – MOS https://www.mos.cudzoziemcy.gov.pl/konto та довірений профіль (PZ) — перевірте, як його можна створити.

Як подати заяву

1. Перейдіть на сторінку https://www.mos.cudzoziemcy.gov.pl/konto
2. Натисніть «Zaloguj się» (Увійдіть).
3. Заповніть відповідну заяву на отримання дозволу на перебування для громадян України, які користуються тимчасовим захистом.
4. Додайте актуальне фото.

Вимоги до фото: кольорове, розмір 35 мм × 45 мм; однорідний світлий фон; обличчя від верхівки голови до верхньої частини плечей, яке має займати 70-80% фотографії; фото зроблене не раніше, ніж за 6 місяців до подачі; погляд прямо у камеру, очі відкриті, природний вираз обличчя, губи закритті.

5. Підпишіть електронну заяву – Вам знадобиться довірений профіль, кваліфікований електронний підпис, або особистий підпис.
6. Додайте підтвердження оплати (скан документа або підтвердження електронного переказу).

[!] Оплати: 100 zł за видачу карти перебування + 340 zł державного збору за надання дозволу на тимчасове перебування.

7. Після успішного підписання та відправлення заявки Ви зможете зберегти її у форматах PDF та XML і отримати офіційне підтвердження отримання (UPO).
8. Якщо Вам буде видано рішення про надання дозволу на проживання в Польщі, ви отримаєте інформацію від Воєводського Управління про можливість отримання Вашої карти перебування.

Більше інформації щодо карт перебування CUKR доступно на сайті Управління у Справах Іноземців: https://www.gov.pl/web/udsc/karty-pobytu-dla-obywateli-ukrainy-posiadajacych-pesel-ukr

Вгору

Я не громадянин України

Громадяни інших країн, крім України, які залишають територію України (наприклад, громадяни Афганістану, Алжиру, африканських країн), не підпадають під дію спеціального закону. На таких осіб поширюється звичайний закон про іноземців:

1. Якщо вони мали статус біженця в Україні - повідомте в українську дипломатичну місію в Польщі

2. Якщо у них було підтверджене перебування в Україні (віза в паспорті, карта прописки України) - зверніться до дипломатичного представництва в Польщі для повернення на батьківщину.

• або вони починають процедуру проживання в Польщі,

• або якщо вони хочуть поїхати в іншу країну ЄС - повідомити в дипломатичне представництво країни призначення

3. Якщо вони не можуть підтвердити законне перебування в Україні - зверніться до нашого офісу у справах іноземців (ul. Taborowa) для подальших процедур легалізації перебування в Польщі

• або звітувати в дипломатичне представництво своєї країни,

• або повідомити в дипломатичне представництво країни, до якої вони зрештою хочуть поїхати.

Вгору

Polska wersja

Повернутися на головну сторінку

Тут ви прочитаєте про процедури, пов'язані з урегулюванням службових питань, інші формальності та форми правної допомоги.

З питаннями, пов'язаними з легалізацією перебування, можна ознайомитися тут.

У випадках, що стосуються осіб, які не можуть підтвердити свою особу або шукають тимчасового або міжнародного захисту, вони повинні звернутися до Управління у справах іноземців (UDSC), адреса  Варшава вулиця Таборова 33 (Taborowa 33).

Телефонну інформацію щодо справ іноземців, яка ведеться в Управлінні у справах іноземців (Urząd Spraw Cudzoziemców), можна отримати лише за телефоном: 47 721 76 75.

Зміст:

Посольство та консульські установи України

Пункти прийому заявок PESEL в районах

Надання тимчасового захисту шляхом присвоєння номера PESEL зі статусом UKR

Довірений профіль

Diia.pl (mObywatel)- електронний документ, який видається громадянам України

Виїзд з території Польщі на термін понад 30 днів

Карта побуту для громадян України з PESEL UKR

Відновлення статусу УКР

Мобільний паспортний пункт

Одноразова допомога у розмірі 300 злотих для громадян України

Грошова допомога

Соціальні виплати

Bиплат за програмою Добрий старт

перенесення закордонного актового запису цивільного стану до реєстру актів цивільного стану — транскрипція (реєстрація)

видача повного або скороченого витягу з державного реєстру актів цивільного стану або довідки

Заява про народження дитини

Прийняття заяви про визнання батьківства народженої дитини або зачатої дитини

Заява про смерть

Pеєстрація людей

Реєстрація транспортного засобу

Зняття з обліку транспортного засобу

Українські документи, що посвідчують особу

Bодійські права

Винесення судового рішення про інвалідність

Перевезення грошей через кордон

Зелена картка для громадян України

Правова допомога

Тимчасовий опікун

Інформація для людей, які переїжджають з України з тваринами (собаками, котами, тхорами)

Допомогa тваринам

ЯК СОРТУВАТИ КОМУНАЛЬНІ ВІДХОДИ В ВАРШАВІ

Вгору

Посольство та консульські установи України

Інформація доступна на сайті https://poland.mfa.gov.ua/kontakti

На сайті посольства України ви знайдете багато корисної інформації, зокрема:

1. З якою справою  можна звернутися у консульський відділок?

2. Чи можна отримати новий закордонний паспорт у Польщі?

3. Якщо особа перетнула кордон за внутрішнім українським паспортом, чи має обов’зок звертатися в консульський відділокб  чи ставати на облікб чи подавати інформацію про дітейб чи продовжити термін дії паспорта?

4. Що потрібно зробити, щоб легально перебувати в Польщі, якщо особа не отримала штамп при перетині кордону?

5. Якщо громадянин України має лише внутрішній паспорт (книжка), чи може отримати документ, що підтверджує його дані?

6. Що робити, якщо термін дії паспорта закінчився і як вписати дитину в закордонний паспорт батьків?

7. Інформація про міжнародний захист.

8. Інформація про статус біженця.

Вгору

Загублені документи громадян України

Громадяни України, які загубили свої документи на території міста Варшави, просимо Вас зв’язатися з:

1. офісом загублених речей, який знаходиться за адресою Dzielna 15 в годинах 8.00-16.00, під номером 22 443 29 61, 22 443 29 62, 22 443 29 68;

2. електронна адреса: rzeczyznalezione@um.warszawa.pl;

3. або через лінію міського центру контакту міста Варшава 19115 під номером 19115 або 22 2219115 (обслуга польською та укрaїнською мовами).

Вгору

За паркування автомобілів на SPPN в будні дні з понеділка по п'ятницю, крім 2 травня, 24 грудня, 31 грудня, стягується наступна плата в розмірі за:

1. першу годину - 4,50 злотих

2. другу годину - 5,40 злотих

3. третю годину - 6,40 злотих

4. четверту і наступні години - по 4,50 злотих.

Мінімальна плата за паркування становить 0,50 злотих, що еквівалентно 10 хвилинам паркування. Заплатити за менший відрізок часу паркування не можна.

Плата за окремі години паркування підсумовується, наприклад, плата за 3 години паркування становить 16,30 злотих (4,50 злотих за першу годину + 5,40 злотих за другу годину + 6,40 злотих за третю годину паркування).

Можлива оплата за періоди часу коротші однієї години за умови мінімальної оплати (0,50 злотих).

Додаткова оплата за неоплачене паркування – 300 злотих. У разі сплати протягом 7 днів вартість додаткової оплати становить 200 злотих.

ФОРМИ ОПЛАТИ

• оплата за допомогою паркомата:
• за допомогою платіжної картки

[!] Паркомат не вимагає введення PIN-коду, при оплаті до 100 злотих.

• монетами (10 gr, 20 gr, 50 gr, 1 zł, 2 zł, 5 zł).

[!] Паркомат не видає здачу.

Спочатку введіть реєстраційний номер автомобіля і тільки потім вставте монети або зробіть оплату карткою.

Квиток друкується відразу після оплати, її потрібно забрати з кишені автомата, закритої зеленим щитком.

[!] Немає обов'язку не потрібно розміщувати квиток за лобовим склом транспортного засобу.

Пристрої працюють цілодобово

Паркомати приймають оплату в усі дні тижня, 24 години на добу. Платежі, зроблені в дні та години, вільні від плати за паркування, переносяться на найближчий платний день роботи зони платного паркінгу, що не охороняється. 
Наприклад, водій, який приїжджає вночі з неділі на понеділок, може одразу внести оплату в паркоматі — без необхідності приходити до паркомату в понеділок близько 8:00. Оплата за паркування автоматично нарахується починаючи з 8:00 понеділка.

Як здійснити оплату

Спочатку потрібно ввести реєстраційни номер автомобіля, а вже потім вставити монети або здійснити оплату карткою.
При оплаті карткою перед підтвердженням транзакції слід перевірити суму оплати.
Квиток друкується відразу після оплати, її потрібно забрати з кишені автомата, закритої зеленим щитком.
Немає обов’язку викладати квиток за склом автомобіля. Контроль оплати здійснюється дистанційно за допомогою системи е-контролю.

Паркомати приймають оплату в усі дні тижня, 24 години на добу. Платежі, зроблені в дні та години, вільні від плати за паркування, переносяться на найближчий платний день роботи зони платного паркінгу, що не охороняється. Плата за паркування буде автоматично стягуватися з 8:00 ранку понеділка.

У паркоматі неможливо продовжити термін дії конкретної квитанції, купленої раніше. Часом покупки квитка вважається час початку паркування (у разі покупки квитанції в години роботи зони, тобто в робочі дні з понеділка по п'ятницю, крім вихідних: 2 травня, 24 і 31 грудня, з 8:00 до 20:00) або 8:00 найближчого оплачуваного дня роботи зони (у разі придбання квитанції поза годинами роботи зони).

Максимальна оплата 

Одноразово можна внести оплату на максимальну суму 100 злотих.

Продовження часу паркування (Przedłużanie czasu parkowania)
Паркувальні квитки містять надрукований QR-код. Його можна відсканувати зчитувачем, який розташований у паркоматі. Це дозволяє швидко продовжити час паркування — номерні знаки транспортного засобу, введенні під час попередньої оплати, будуть автоматично вписані.

• мобільні платежі

Детальну інформацію про мобільні платежі можна знайти в розділі «Мобільні платежі». 

2) мобільні платежі

Детальну інформацію про мобільні платежі можна знайти в розділі «Мобільні платежі».

Оплата готівкою

Паркомати з можливістю оплати готівкою чітко позначені та встановлюються по черзі з пристроями, що підтримують лише безготівкові платежі.

Додаткова інформація

7 вересня 2026 року Зона платного паркінгу, що не охороняється (SPPN) буде розширена на територію району Одоляни (Odolany Wola), а також околиці вул. Międzynarodowa (Praga-Południe).

Мешканці можуть з 7 серпня 2026 року отримати абонемент мешканця, який дає право на безкоштовне паркування на визначеній території.

https://zdm.waw.pl/sprawy/parkowanie

Під час засідання 11 червня 2026 року Рада столичного міста Варшави ухвалила рішення про розширення SPPN на нові території. Зміни охоплять чотири райони: Мокотув (Mokotów), Волю (Wola), Прагу-Південну (Praga-Południe) та Влохи (Włochy).
 

Розширення SPPN у 2026 році

У 2026 році зона буде розширена на додаткові частини Волі (район Odolany) та Праги-Південної (в районі вулиці Międzynarodowa). Платне паркування там почне діяти з 7 вересня 2026 року.

Абонемент мешканця — вул. Międzynarodowa, район Odolany

Заяви на отримання паркувального абонемента можна подавати з 7 серпня — стаціонарно або онлайн.

Уся інформація: https://zdm.waw.pl/sprawy/parkowanie

Розширення SPPN у 2027 році

Розширення зони також охопить наступну частину Мокотова та район Влохи. Плата за паркування там почне діяти з середини травня 2027 року.

У Мокотові до зони буде включено Служевець (Służewiec), а також частину району Włochy точніше Ракув (Raków) та північну частину Окенця (Okęcie).

Територія SPPN 

Карта паркоматів SPPN

Оплата за неоплачений постій становить 300 злотих. Це додаткова оплата (DOD – dodatkowa opłata).
У разі її сплати протягом 7 днів з моменту виставлення документа додаткової оплати або отримання виклику до сплати (стосується електронного контролю SPPN), сума становить 200 злотих. Це право не поширюється на додаткові платежі, щодо яких ZDM уже завідомив, видав вимогу, нагадування або виконавчий документ.

Як сплатити немаючи документа 
У разі втрати або пошкодження документа з номером банківського рахунку, або якщо ви бажаєте сплатити кілька додаткових платежів одним переказом, необхідно здійснити платіж на банківський рахунок:
17 1030 1508 0000 0005 5005 9118.
У призначенні платежу потрібно вказати: номерні знаки транспортного засобу, номери додаткових платежів або номер справи, вказаний у верхній частині отриманого виклику до сплати.

Оплата на індивідуальний номер рахунку 
Індивідуальний номер рахунку генерується для конкретного платежу. У такому випадку у призначенні платежу достатньо зазначити «opłata dodatkowa».
Номер рахунку вказано:

• У виклику до сплати додаткової oплати (DOD), під табличкою з описом додаткової плати. Останні сім цифр номера рахунку відповідають номеру виклику до сплати.
• Над штрихкодом на Документі Додаткової Оплати (DOD). Останні дванадцять цифр номера рахунку збігаються з номером DOD.

Оплата через інтернет 
Інтернет-панель доступна на сайті ZDM у окремому розділі 
Ця функція також дозволяє переглядати деталі конкретної ситуації, у тому числі фотографії транспортного засобу, зроблені під час контролю. Для входу потрібні номерні знаки транспортного засобу та індивідуальний PIN, що вказаний у виклику до сплати.

Оплата в платіжному терміналі 
Скористатися платіжним терміналом можна не раніше, ніж наступного робочого дня після виставлення документа додаткової плати (DOD). Платіжні термінали розташовані в Муніципальному управлінні доріг (Zarząd Dróg Miejskich) за адресою: вул. Хмєльна 120 (ul. Chmielna 120). Додаткову оплату можна внести у робочі дні з понеділка по п’ятницю з 7:30 до 15:30. Пристрій зчитує штрихкод, розміщений у документі додаткової оплати. Також можна ввести номер документа на клавіатурі.
Перевірте суму додаткових платежів за конкретний транспортний засіб Opłata dodatkowa - informacja online 
Інформацію про кількість і суму додаткових оплат, нарахованих на транспортний засіб за несплату постою у SPPN, можна отримати:

• на сайті Управління міських доріг у окремому розділі в секції «Parkowanie», після входу за допомогою PIN-коду з виклику до сплати за електронним контролем SPPN, електронною поштою на адреси:
• windykacjaSPPN@zdm.waw.pl додаючи до листа копію техпаспорту,
• особисто у Муніципальному управлінні доріг (Zarząd Dróg Miejskich) за адресою: вул. Хмєльна 120 (ul. Chmielna 120, з понеділка по п’ятницю з 7:30 до 15:30, пред’явивши техпаспорт транспортного засобу.

Всі паркомати у SPPN обслуговає компанія City Parking Group S.A. 
Заздалегідь дякуємо за повідомлення про можливі технічні несправності з обов’язковим зазначенням номера або місцезнаходження пристрою:

• телефоном – 800 800 061. Чергування оператора здійснюється з 7:00 до 20:30 у дні дії SPPN.

У інший час доступне автоматичне обслуговування – ви можете залишити голосове повідомлення, яке буде прослухане та опрацьоване в найближчий робочий день;

• електронною поштою – awariaWAW@citypg.pl.

Щоб оплатити паркування за допомогою системи мобільних платежів, необхідно спочатку створити обліковий запис у додатку і «підключити» свою платіжну карту або поповнити її. Початок і завершення операції з паркування здійснюється одним із способів:

1. через мобільний додаток (можна завантажити на сайтах: AnyPark, CityParkApp, Flowbird, moBILET, SkyCash Parking

2. SMS-повідомлення

3. IVR-коди.

Детальна інструкція про те, як користуватися системою голосових команд IVR і SMS, доступна на сайті Муніципального дорожнього управління.

Водій або власник транспортного засобу, що сумнівається в правомірності видачі документа про додаткову оплату, може подати рекламацію протягом 7 (календарних) днів, починаючи з наступного дня після:

• видачі документа про додаткову оплату і вміщення його під склоочисник, або
• врученн повістки (якщо скаргу не подано раніше).

Розмір оплати

1. Встановлюється додаткова оплата за кожне неналежне внесення оплати за паркування транспортного засобу в SPPN в розмірі 300 злотих з урахуванням пост. 2.
2. У разі сплати додаткового оплати, зазначеної в пост. 1, протягом 7 днів з моменту видачі додаткового платіжного документа або отримання платіжної вимоги його сума становить 200 злотих.

У зв’язку з вищевикладеним подання рекламації на отриману додаткову оплату або на вимогу про сплату додаткової оплати не припиняє 7-денного строку його сплати, протягом якого сума становить 200 злотих замість 300 злотих. Несплата збору протягом цього строку призводить до безповоротної втрати цього права. У разі прийняття скарги додатковий збір повертається платнику.

Остаточне рішення в справі строку сплати додаткової оплати залишається виключно в компетенції особи, зобов’язаної до її сплати.

Спосіб подання скарг

Скаргу можна подати:

1. через електронну послугу: reklamacje.zdm.waw.pl,
2. письмово – поштою за адресою: Управління міських доріг, вул. Хмєльна 120, 00-801 Варшава, (Zarząd Dróg Miejskich, ul. Chmielna 120, 00-801 Warszawa)
3. письмово – особисто у канцелярії ZDM (години роботи та адреса на сторінці  Kontakt).

Рекламація повинна містити:

1. ім'я, прізвище і поштову адресу заявника - рекламації, що не містять цих даних, не розглядатимуться,

2. реєстраційний номер автомобіля,

3. номер документа про додаткову оплату або хоча б дату події,

4. обґрунтування рекламації, бажано підкріплене відповідними документами.

Відповіді на рекламації 

Відповіді на рекламації надаються в порядку їх надходження, намагаючись не перевищувати 30 днів.

Якщо ви не отримали відповідь протягом 30 днів, спочатку перевірте, чи рекламацію відправлено ​​за правильною адресою, і якщо так, зателефонуйте на номер 22 55 89 535 або 22 55 89 536.

Відповіді на рекламації надсилаються листом з підтвердженням отримання, звичайною поштою або в електронному вигляді, в залежності від необхідності, способу подачі рекламації або бажання заявника. Якщо зацікавлена ​​особа просить про це, оригінали поданих документів повертаються поштою разом з відповіддю.

Особа, яка не згідна з відповіддю, отриманою на рекламацію, може подати апеляцію до апеляційної ради (Komisji Odwoławczej), призначеної мером міста Варшави, протягом 7 днів з дня отримання повідомлення про те, що рекламації була залишена без уваги.

Апеляція подається через ZDM з додатком тих документів, які не було отримано ZDM разом із рекламацією.

Муніципальне дорожнє управління

Варшавське Муніципальне дорожнє управління не виставляє жодних бухгалтерських документів або рахунків за паркування на території SPPN.

Відповідно до статті 15 (6) Закону про податок на товари і послуги від 11 березня 2004 року (Законодавчий вісник 2018 року, стаття 2174, зі змінами), органи державної влади та управління, що обслуговують ці органи не вважаються платниками податку в межах завдань, покладених на них окремими положеннями закону, для виконання яких вони створені, за винятком діяльності, що здійснюється на підставі укладених цивільно-правових договорів.

Плата за паркування випливає безпосередньо з положень закону (ст. 13 ч. 1 п. 1) Закону від 21 березня 1985 року про дороги загального користування (Законодавчий вісник 2018 року, поз. 2068, із змінами), та дорожня адміністрація призначена тільки для її збору (ст. 13b п. 7 вищезазначеного закону).

Стягуючи плату за паркування в зоні платного паркування, ZDM не виступає в якості платника податків з даної діяльності, не здійснює продажу і не надає послугу.

Плата за парковку

За парковку автомобилей в SPPN в будние дни с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00, кроме 2 мая, 24 декабря, 31 декабря, взимается следующая плата в размере:

• первый час - 4,50 злотых;

• второй час - 5,40 злотых;

• третий час - 6,40 злотых;

• четвертый и последующие часы - по 4,50 злотых.

Минимальная плата за парковку составляет 0,50 злотых, что эквивалентно 10 минутам парковки. Заплатить за меньший отрезок времени парковки нельзя.

Плата за отдельные часы парковки суммируется, например, плата за 3 часа парковки составляет 16,30 злотых (4,50 злотых за первый час + 5,40 злотых за второй час + 6,40 злотых за третий час парковки).

Возможна оплата за периоды времени короче одного часа при условии минимальной оплаты (0,50 злотых).

Доплата за неуплату парковки - 300 злотых. При оплате в течение 7 дней стоимость дополнительной платы составляет 200 злотых.

Форми оплати 

• Оплата при помощи паркомат:
• с помощью платежной карты (бесконтактно),

! Паркомат не требует вводить PIN-код при оплате до 100 зл.

• Оплата монетами (10 gr, 20 gr, 50 gr, 1 PLN, 2 PLN, 5 PLN)

! Паркомат не выдает сдачу.

Сначала введите регистрационный номер автомобиля, и только после этого вставьте монеты или произведите оплату банковской картой.

Билет печатается сразу после оплаты — его необходимо забрать из приемного кармана устройства, закрытого зелёной крышкой.

Размещать билет за лобовым стеклом транспортного средства не требуется.

Паркоматы принимают оплату ежедневно, 24 часа в сутки. Платежи, произведённые в дни и часы, когда парковка бесплатна, автоматически переносятся на ближайший платный день работы зоны платной неохраняемой парковки.

Устройства работают круглосуточно 

Паркоматы принимают оплату ежедневно, 24 часа в сутки. Платежи, произведённые в дни и часы, когда парковка бесплатна, автоматически переносятся на ближайший платный день работы зоны платной неохраняемой парковки.

Например: водитель, прибывший в ночь с воскресенья на понедельник, может сразу оплатить парковку через паркомат — без необходимости возвращаться к паркомату в понедельник около 8:00 утра. Оплата за парковку автоматически будет зачислена с 8:00 понедельника.

Как произвести оплату 

Сначала необходимо ввести регистрационный номер транспортного средства, и только после этого — вставить монеты или произвести оплату картой.

При оплате картой перед подтверждением транзакции следует проверить сумму к оплате.

Билет печатается немедленно после завершения оплаты — его следует забрать из выдающего устройства, закрытого зелёной крышкой. Размещать билет за стеклом автомобиля не требуется. Контроль оплаты осуществляется удалённо с помощью системы е-контроля.

Время начала парковки

Время начала действия билета считается временем начала парковки — если билет куплен в часы работы зоны (в рабочие дни с понедельника по пятницу, за исключением 2 мая, 24 и 31 декабря, с 8:00 до 20:00), либо 8:00 ближайшего платного дня — если билет приобретён вне часов действия зоны.

Максимальная оплата

Однократно можно внести оплату на максимальную сумму 100 злотых.

Продление времени парковки 

Парковочные билеты содержат напечатанный QR-код. Его можно отсканировать считывателем, расположенным в паркомате. Это позволяет быстро продлить время парковки — регистрационный номер транспортного средства, введённый при предыдущей оплате, будет автоматически заполнен.

• мобильные платежи

Подробную информацию о мобильных платежах можно найти в разделе «Мобильные платежи».

Новые устройства оснащены считывателями QR-кодов. Водителю достаточно отсканировать такой код со своего телефона (например, сгенерированный в специальном приложении), и регистрационный номер его автомобиля заполнится автоматически.

Считыватели QR имеют ещё одну функцию — с их помощью можно продлевать срок действия парковочного билета, приобретённого в паркомате, аналогично тому, как это делается через мобильное приложение.

Оплата наличными

Паркоматы с возможностью оплаты наличными чётко обозначены и устанавливаются попеременно с устройствами, поддерживающими только безналичные платежи.

7 сентября 2026 года Зона платной неохраняемой парковки (SPPN) будет расширена на территорию Одолян (Odolany) в районе Воля, а также на район улицы Międzynarodowa в районе Прага-Полудне.

Жители с 7 августа 2026 года могут получить абонемент для жителей, который дает право на бесплатную парковку на определённой территории.

https://zdm.waw.pl/sprawy/parkowanie

Во время заседания 11 июня 2026 года Городской Совет города Варшавы принял решение о расширении SPPN на новые территории. Изменения коснутся четырёх районов: Мокотув (Mokotów), Воля (Wola) , Прага-Полудне (Praga-Południe) и Влохи (Włochy).
 

Расширение SPPN в 2026 году

В 2026 году зона будет расширена на дополнительные части Woli (Odolany) и Праги-Полудне (в районе ул. Międzynarodowa). Платная парковка начнёт действовать там с 7 сентября 2026 года.

Абонемент для жителей — ул. Międzynarodowa, Odolany

Заявления на получение парковочного абонемента можно подавать с 7 августа — лично или онлайн.

Вся информация: https://zdm.waw.pl/sprawy/parkowanie

Расширение SPPN в 2027 году

Расширение зоны также охватит следующую часть Мокотува и район Влохи. Плата за парковку начнёт действовать там с середины мая 2027 года.

В Мокотуве в зону будет включён Служевец (Służewiec), а также часть района Влохи — точнее Ракув (Raków) и северная часть Окенця (Okęcie).

Tерритория SPPN

Карта паркоматов SPPN

Оплата за неоплаченный стоянку в SPPN составляет 300 злотых. Это дополнительная оплата (DOD).

Если она будет оплачена в течение 7 дней с момента выдачи документа о дополнительной оплате или получения уведомления о платеже (касается e-контроля SPPN), сумма составит 200 злотых. Это право не распространяется на дополнительные оплаты, по которым ZDM уже выдал уведомление, напоминание, предупреждение или исполнительный документ.

Как оплатить без документа

В случае утери или повреждения документа с номером счета, либо при желании оплатить несколько дополнительных оплат одним переводом, платежи необходимо вносить на счет

17 1030 1508 0000 0005 5005 9118

В назначении платежа необходимо указать: регистрационный номер транспортного средства, номера дополнительных оплат или ссылку на номер дела, указанный в заголовке полученного уведомления.

Оплата на индивидуальный счет

Индивидуальный номер счета генерируется для конкретной оплаты. В назначении платежа достаточно указать «opłata dodatkowa».

Номер счета указан:

• В уведомлении о необходимости уплаты дополнительной оплаты, под таблицей, описывающей дополнительную оплату.

Последние семь цифр номера счета совпадают с номером дела уведомления.

• Над штрихкодом на Документе дополнительной оплаты (DOD).

Последние двенадцать цифр номера счета совпадают с номером DOD.

Оплата через интернет

Интернет-панель находится на сайте ZDM в отдельной вкладке «Дополнительная оплата – информация онлайн». Эта опция позволяет также просмотреть детали ситуации, включая фотографии автомобиля, сделанные во время проверки. Для входа необходим регистрационный номер транспортного средства и индивидуальный PIN, указанный в уведомлении.

Оплата через платежный автомат 

Использование платежного автомата возможно не ранее следующего рабочего дня после выдачи документа о дополнительной оплате. Платежные автоматы находятся в здании ZDM по адресу ул. Хмельна 120 (ul. Chmielna 120). Дополнительную оплату можно внести в рабочие дни с понедельника по пятницу с 7:30 до 15:30. Устройство считывает штрихкод, размещённый на документе дополнительной оплаты. Также можно ввести номер этого документа с клавиатуры.

ПРОВЕРИТЬ СУММУ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОПЛАТ ЗА КОНКРЕТНОЕ ТРАНСПОРТНОЕ СРЕДСТВО

Информацию о количестве и суммах дополнительных оплат, начисленных на конкретное транспортное средство за неоплаченную парковку в SPPN, можно получить:

• на сайте Управления городских дорог (ZDM) в отдельной вкладке раздела «Parkowanie» после входа с помощью PIN из уведомления о дополнительной оплате по e-контролю SPPN,
• по электронной почте на адрес: windykacjaSPPN@zdm.waw.pl, приложив скан регистрационного документа транспортного средства,
• лично в офисе Управления городских дорог по адресу ул. Хмельна 120 (ul. Chmielna 120), с понедельника по пятницу с 7:30 до 15:30, предъявив регистрационный документ транспортного средства.

Карта паркоматов

Обслуживанием всех паркоматов в SPPN занимается компания City Parking Group S.A.

Заранее благодарим за сообщения о возможных технических проблемах с указанием номера или местоположения устройства:

• по телефону – 800 800 061, оператор дежурит с 7:00 до 20:30 в дни действия SPPN, в остальное время работает автоматическая система – можно оставить голосовое сообщение, которое будет прослушано и обработано на следующий рабочий день;
• по электронной почте – awariaWAW@citypg.pl.

Чтобы оплатить парковку с помощью системы мобильных платежей, необходимо сначала создать учетную запись в приложении и «подключить» свою платежную карту или пополнить ее. Начало и завершение операции по парковке осуществляется одним из способов:

• через мобильное приложение (можно скачать на сайтах: AnyPark, CityParkApp , Flowbird, moBILET, SkyCash Parking

• SMS-сообщения

• IVR-коды.

Подробная инструкция о том, как пользоваться системой голосовых команд IVR и SMS, доступна на сайте Муниципального дорожного управления.

Водитель или владелец транспортного средства, оспаривающий законность выставления документа о дополнительной оплате, может подать жалобу в течение 7 календарных дней, считая со следующего дня после:

• выдачи документа о дополнительной оплате и размещения его за лобового стекла транспортного средства, или
• получения уведомления (если ранее жалоба не подавалась).

Размер оплаты

1. Устанавливается дополнительная оплата за каждое неуплаченное стоянку в зоне SPPN в размере 300 злотых с оговоркой во втором пункте.
2. Если дополнительная оплата уплачена в течение 7 дней с даты выдачи документа или получения уведомления, её размер составляет 200 злотых.

Подача жалобы на полученную дополнительную оплату или уведомление не приостанавливает 7-дневный срок для её уплаты, в течение которого действует сниженная сумма — 200 злотых вместо 300. Невнесение оплаты в этот срок приводит к утрате права на скидку. В случае удовлетворения жалобы дополнительная оплата возвращается плательщику. Окончательное решение по сроку уплаты остаётся за лицом, обязанным произвести платёж.

Подача жалобы возможна в письменном виде:

• через сервис reklamacje.zdm.waw.pl
• по почте: Zarząd Dróg Miejskich, ul. Chmielna 120, 00-801 Warszawa
• лично в канцелярии ZDM (режим работы и адрес на странице Контакты)

Жалоба должна содержать:

1. имя, фамилию и почтовый адрес заявителя — жалобы без этих данных не рассматриваются,
2. регистрационный номер автомобиля,
3. номер документа дополнительной оплаты или хотя бы дату события,
4. обоснование жалобы, желательно с подтверждающими документами.

Ответы на жалобы

Ответы на жалобы даются в порядке их поступления, стараясь не превышать 30 дней.

Если вы не получили ответ на свою жалобу в течение 30 дней, сначала проверьте, была ли жалоба отправлена по правильному адресу, и, если да, позвоните по телефону 22 55 89 320.

Ответы на жалобы направляются заказным письмом с подтверждением получения, обычной почтой или в электронном виде, в зависимости от необходимости, способа подачи жалобы или желания заявителя. Если заинтересованное лицо просит об этом, оригиналы представленных документов возвращаются по почте вместе с ответом.

Лицо, не согласное с ответом, полученным на жалобу, может подать апелляцию в апелляционный совет, назначенный мэром города Варшавы, в течение 7 дней со дня получения уведомления о том, что жалоба была оставлена без внимания.

Апелляция подается через ZDM с приложением тех документов, которые не были получены ZDM вместе с жалобой.

Варшавское Управление муниципальных дорог не выставляет никаких бухгалтерских документов или счетов за парковку на территории SPPN.

В соответствии со статьей 15 (6) Закона о налоге на товары и услуги от 11 марта 2004 года (Законодательный вестник 2018 года, статья 2174, с изменениями), органы государственной власти и обслуживающие эти органы управления не считаются налогоплательщиками в пределах задач, возложенных отдельными положениями закона, для выполнения которых они созданы, за исключением деятельности, осуществляемой на основании заключенных гражданско-правовых договоров.

Плата за парковку вытекает непосредственно из положений закона (ст. 13 ч. 1 п. 1) Закона от 21 марта 1985 года о дорогах общего пользования (Законодательный вестник 2018 года, поз. 2068, с изменениями), и дорожная администрация назначена только для ее сбора (ст. 13b п. 7 вышеупомянутого закона).

Взимая плату за парковку в зоне платной парковки, ZDM не выступает в качестве налогоплательщика по данной деятельности, не осуществляет продажу и не оказывает услугу.

Biuro Ochrony Środowiska 

Plac Bankowy 2

00-095 Warszawa

tel.: 22 443 25 01

faks: 22 443 25 02

e-mail: Sekretariat.BOS@um.warszawa.pl

Adres korespondencyjny:

Urząd m.st. Warszawy

Al. Jerozolimskie 44

00-024 Warszawa

Składanie dokumentów:

w siedzibie BOŚ:

Plac Bankowy 2 (Błękitny Wieżowiec)

XIV piętro, pokój 1409

w punkcie kancelaryjnym Urzędu:

Plac Bankowy 3/5

Biuletyn Informacji Publicznej m.st. Warszawy

Mapa akustyczna m.st. Warszawy 

Pomniki przyrody na terenie m.st. Warszawy 

Hałas lotniczy 

Wykaz jednostek podejmujących działania z udziałem zwierząt na obszarze m.st. Warszawy (PDF, 451 kB)

Nadzór nad jednostkami:

• Lasy Miejskie - Warszawa 

• Miejski Ogród Zoologiczny w Warszawie 

• Schronisko dla bezdomnych zwierząt 

• Zarząd Zieleni m.st. Warszawy